Інструменти підвищення якості туристичних послуг
Дослідження проблеми аналізу якості послуг в управлінні туристичним підприємством. Фактори, що впливають на створення якісного туристичного продукту. Аналіз якості послуг туристичних підприємств, класифікація її чинників та розгляд основних складових.
Подобные документы
Сутність авіатуристичної послуги. Дослідження взаємовідносин авіакомпаній з суб’єктами ринку туристичних послуг та види їх взаємодії. Аналіз тенденцій розвитку ринку авіатуристичних перевезень. Оцінка ефективності функціонування авіатуристичного кластеру.
автореферат, добавлен 27.08.2015Аналіз роботи Міжнародної організації зі стандартизації (International Organization for Standardization). Вивчення її ролі для туризму, аналіз діяльності зі стандартизації туристичних послуг, що представляє інтерес для Всесвітньої туристської організації.
статья, добавлен 06.10.2018Сутність і зміст менеджменту в туризмі: історичні і сучасні інструменти управління. Попит у сфері туризму, управлінські функції і методи його стимулювання. Роль персоналу в покращенні якості туристичних послуг. Основи розвитку регіонального туризму.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Особливості основних аспектів розширення і методичних підходів до визначення ефективності готельних послуг. Організаційно-економічна і фінансова характеристика підприємства та аналіз діяльності в конкурентних умовах. Безпека в надзвичайних ситуаціях.
дипломная работа, добавлен 31.08.2014Сумарний обсяг товарів і послуг, вироблених туріндустрією. Витрати на виробництво туристичних товарів і послуг. Розподіл валового турпродукту на доходи і витрати. Створення туристичного доходу. Тур як туристична послуга та економічна категорія.
реферат, добавлен 13.07.2017Суть поняття, функції та роль туризму в економічному розвитку країни. Історичний аспект розвитку туризму. Поняття туристичного оператора, туристичного агентства. Види туристичних послуг. Класифікація туризму та характеристика його основних видів.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Загальна характеристика головних проблем, які перешкоджають розвитку ринку туристичних послуг Львова. Туризм як вид рекреації, пов’язаний із виїздом за межі постійного місця проживання, активний відпочинок. Аналіз діяльності ПАТ "Концерн-Електрон".
статья, добавлен 16.09.2017Розглянуті методи і технології організації екскурсій туристичним підприємством "Каліпсо Україна". Шляхи покращення надання екскурсійних послуг і розроблення власного продукту, який сприяє розвитку держави у цій індустрії та зацікавленості споживачів.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Огляд вітчизняної сфери туристичних послуг. Пріоритетні регіони розвитку туристичної галузі в умовах воєнних дій на базі аналізу оподаткування туристичного бізнесу. Пошук нових видів туризму, направлених на зростання туристичного потенціалу України.
статья, добавлен 21.07.2024Ефективність обслуговування споживачів. Сегментація ринку туристичних послуг. Оцінка ризику і проблем в турфірмі, що впливають на реалізацію продукції і послуг. Аналіз сильних і слабких сторін конкурентів. Технологія обслуговування туристів на турі.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014Сучасний стан і перспективи розвитку світового ринку туристичних послуг. Особливості конкурентної боротьби. Роль вартісних важелів у поглибленні конкурентних позицій туристичної індустрії. Організаційно-економічного забезпечення конкурентоспроможності.
автореферат, добавлен 29.08.2013Соціально-економічна роль особистих селянських господарств населення Закарпатської області. Обґрунтування діяльності сільських садиб у сфері туристичних послуг. Аналіз основних механізмів функціонування зеленого туризму в Закарпатській області.
статья, добавлен 28.01.2017Аналіз розвитку ринку туристичних і рекреаційних послуг в Україні за умов поширення прошарку середнього класу. Підкреслення значення туристичних та рекреаційних послуг в Україні. Аналіз умов формування умов підвищення кількості середнього класу в Україні.
статья, добавлен 03.12.2018Організація дозвілля українських громадян та іноземних гостей в Україні. Підвищення якості туристичних послуг в країні. Аналіз і систематизація найкращих тревел-блогів на відеохостингу YouTube у 2022 р. Дослідження україномовного сегменту travel vlog.
статья, добавлен 20.11.2023Дослідження класифікації видів туризму, які є основою асортименту туристичних фірм. Визначення суті видів туризму за найпоширенішими класифікаційними ознаками. Аналіз виїзних туристичних потоків України та визначення їх динаміки за останні п'ять років.
статья, добавлен 27.10.2017Дослідження пріоритетних функцій української держави у сфері туризму. Визначення базисних концептуальних завдань державного регулювання на сучасному етапі розвитку ринку туристичних послуг. Підвищення якості та рівня гостинності щодо іноземних туристів.
статья, добавлен 14.12.2023Розгляд ринку туристичних послуг, який визначає параметри сукупного значення субіндексівмезо- й місцевого рівнів туристичної системи. Оцінка концентрації сукупного значення індексу безпеки туристичної системи. Модифікація туристичної системи на мезорівні.
статья, добавлен 16.01.2022Медичний туризм є поєднанням медичних послуг та туристичних подорожей, що набуває все більшої популярності у світі. фактори, які впливають на привабливість медичного туризму, такі як висока якість медичних послуг, конкурентоспроможні ціни, професіоналізм.
статья, добавлен 20.12.2023- 94. Управління туристичними проектами як основний функціональний елемент практичного туризмознавства
Зміст поняття "проект" стосовно сфери послуг. Види і особливості управління проектами в сфері послуг на прикладі туристичної галузі. Інноваційна активність туристичних підприємств як основний чинник трансформації життєвого циклу туристичного проекту.
статья, добавлен 11.11.2020 Теоретико-методологічні основи суспільно-географічного моніторингу глобальної трансформації світового ринку туристичних послуг. Поняття "глобальний ринковий простір" як функціональне і організаційне середовище і форма взаємодії культурологічних полів.
статья, добавлен 23.08.2018Засоби реабілітації людей з інвалідністю. Аналіз світових практик впровадження інклюзивного туризму. Розкриття реального стану якості надання соціальних послуг в Україні. Підвищення культурного рівня життя українців. Розробка нових туристичних маршрутів.
статья, добавлен 07.06.2022Сутність та особливості готельних послуг. Аспекти розширення і методичні підходи визначення ефективності їх надання. Законодавче регулювання сфери туризму. Характеристика та аналіз сучасного стану діяльності ТЗОВ "Озерний край", удосконалення сфери послуг
дипломная работа, добавлен 28.09.2017Дослідження феномену туризму як своєрідної індустрії, що реалізується засобами туристичної діяльності, характеризується створенням туристичного продукту, наданням туристичних послуг. Комплекс туристсько-рекреаційних ресурсів, його поділ на групи.
статья, добавлен 06.03.2019Класифікація послуг за різними критеріями і функціями, які вони виконують у суспільстві. Критеріальний підхід до визначення функцій послуг. Система функцій послуг сучасного суспільства. Розгляд різновидів послуг, що використовують у міжнародній торгівлі.
статья, добавлен 08.02.2019Напрями диверсифікації національного туристичного продукту, зумовлені зміною співвідношення попиту та пропозиції на світовому ринку туризму. Особливості туристичного бізнесу в регіонах країни. Стратегічні пріоритети розвитку туристичних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.04.2024