Інструменти підвищення якості туристичних послуг
Дослідження проблеми аналізу якості послуг в управлінні туристичним підприємством. Фактори, що впливають на створення якісного туристичного продукту. Аналіз якості послуг туристичних підприємств, класифікація її чинників та розгляд основних складових.
Подобные документы
Утворення світового ринку туристичних послуг. Аналіз темпів розвитку міжнародного туризму. Дослідження чинників, що на нього впливають. Розгляд його впливу на соціально-економічний розвиток країн і регіонів. Огляд середньорічних витрат на одного мешканця.
реферат, добавлен 13.05.2017Аспекти функціонування туристичного ринку у контексті макрорегіональних європейських особливостей розвитку. Висвітлення його ролі як категорії економіки туризму і готельно-ресторанної справи. Систематизація класифікації основних видів туристичного ринку.
статья, добавлен 12.11.2018Популяризація здорового способу життя у світі. Імплементація досвіду медичного туризму Туреччини в Україні. Розкриття характерних рис, особливостей організації та географії подорожей з метою оздоровлення та лікування. Підвищення якості туристичних послуг.
статья, добавлен 27.08.2023Використання технологій туристської діяльності у роботі організаторів туризму. Пряма співпраця організаторів туризму з постачальниками потрібних туристичних послуг, що беруть участь у формуванні тур пакету. Організація турів за допомогою посередників.
статья, добавлен 21.04.2024Підходи до класифікації засобів розміщення. Чинники, що впливають на асортимент і організацію надання послуг у туристичних готелях. Класифікація підприємств готельного господарства у світі. Характеристика французької (зіркової) системи класифікації.
реферат, добавлен 08.12.2015Характеристика комплексного туристичного продукту та послуг гостинності в сучасних умовах. Етапи розробки туристичного продукту, їх формування та реалізація. Механізм застосування результатів маркетингових досліджень для оцінки внеску туризму в економіку.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Визначення перспектив розвитку міжнародної туристичної індустрії в Україні. Аналіз змін в обсягах і структурі міжнародних туристичних потоків. Виявлення шляхів розвитку туризму та створення позитивного іміджу країни на ринку туристичних послуг.
статья, добавлен 23.08.2017Аналіз законодавчо-правових документів щодо організації дитячого туризму в Україні. Нормативно-правового регулювання в Україні в сегменті туристичних послуг, що стосуються вікової категорії споживачів туристичних послуг. Оцінка дитячого туризму в Україні.
статья, добавлен 30.04.2020Аналіз впливу факторів на зайнятість у розрізі трьох секторів, пов'язаних із туристичним сектором Греції (авіатранспорт, готелі та ресторани, сектор відпочинку), методами регерсійно-кореляційного аналізу. Динаміка зростання експорту туристичних послуг.
статья, добавлен 23.02.2017Сутність туристичного маршруту. Особливості просування та збуту туристичного маршруту. Характеристика діяльності підприємства на ринку туристичних послуг. Розробка екскурсійного маршруту. Оцінка збуту туристичного пакету – проекту екскурсійного маршруту.
курсовая работа, добавлен 23.03.2016Аналіз структури курортно-туристичного комплексу країни з метою виділення основних передумов розвитку. Проблеми, перспективи розвитку рекреаційного туризму в Україні. Моніторинг ринку туристичних послуг. Рекомендації для забезпечення розвитку цієї галузі.
статья, добавлен 30.09.2017Обґрунтовано теоретико-методологічні положення щодо визначення концептуальних засад діяльності туристичних підприємств в Україні. Проаналізовано динаміку туристичних потоків в Україні за період 2000—2017 рр. Проблеми розвитку туристичного підприємництва.
статья, добавлен 30.07.2020Система управління готельними підприємствами. Стан готельної сфери та його вплив на розвиток індустрії туризму. Принципи сучасної гостинності. Створення туристичних послуг. Рівень сервісного обслуговування клієнтів та вибір додаткових та супутніх послуг.
реферат, добавлен 19.03.2013Кодекс поведінки персоналу закладів готельно-ресторанного господарства. Вимоги до якості послуг та процесів управління на підприємствах туристичної галузі. Характеристика основних функцій управління готельно-ресторанного підприємства, їх класифікація.
реферат, добавлен 20.11.2016Роль і значення послуг в'їзного туризму. Сучасний стан забезпеченого попиту на дану послугу. Законодавче забезпечення організації надання послуг в'їзного туризму. Розробка рекjмендацій з удосконалення маркетингу туристичних послуг в готелі "Гірський".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Становлення туристського ринку України. Практика реалізації і просування туристичного продукту, його основні властивості. Використання каналів реалізації продукту. Сучасні проблеми та шляхи вирішення побудови збутової мережі туристичним підприємством.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Значення індустрії туризму в розвитку світогосподарських відносин. Оцінка спроможності країни щодо надання високоякісних туристичних послуг на внутрішньому та міжнародному ринках. Визначення субіндексів задоволеності споживачів та безпечності подорожі.
статья, добавлен 02.01.2019Виділення базових складових туристичного потенціалу Луганщини, що покладені в основу формування туристичного продукту даного регіону. Характеристика та систематизація потенційних туристичних ресурсів області, які не використовуються на сьогоднішній день.
статья, добавлен 08.01.2019Здійснення комплексного порівняльного аналізу діяльності туристичних фірм в Україні. Розкриття головних аспектів діяльності туристичних фірм. Аналізи першочергових методів подальшого розвитку туристичних компаній. Особливості туристичного ринку України.
статья, добавлен 10.04.2012На прикладі діяльності "Центру туристичної інформації та послуг" у м. Луцьку показано, що важливим напрямом роботи такого виду установ є популяризація об’єктів культурної спадщини шляхом формування туристичних продуктів і надання туристичних послуг.
статья, добавлен 28.05.2023Роль інтернет-маркетингу в діяльності туроператорів і турагентів Криму, динаміка відвідуваності сайтів туристичних підприємств. Розробка організаційно-економічного механізму збільшення обсягів продажу туристських послуг на основі інтернет-маркетингу.
автореферат, добавлен 29.08.2013Аналіз значення готелів для туристичної інфраструктури. Опис кількості та якості готелів в Дніпропетровської області. Особливості загальнонаціонального та регіонального ринків туристичних послуг. Напрямки розвитку бізнесу в низько бюджетному сегменті.
статья, добавлен 04.08.2017Можливості використання у якості атракції об’єктів природно-заповідного фонду для просування туристичних дестинацій України. Категорії об'єктів природно-заповідного фонду, які могли б стати атракціями для туристичного продукту Рівненської області.
статья, добавлен 04.02.2019Роль туризм в економічному розвитку держави. Визначення інновацій у цій сфері. Особливості розвитку інноваційної діяльності в туристичній галузі: впровадження нових продуктів, послуг та технологій, вдосконалення транспортних послуг, освоєння нових ринків.
статья, добавлен 07.10.2021Основні проблеми та перешкоди для розвитку організованого туризму у Львівській області. Аналіз динаміки зміни кількості суб'єктів туристичних послуг та динаміки коливання кількості та вартості реалізованого туристичного продукту в Львівській області.
статья, добавлен 12.07.2018