Проведение переговоров
Деловые переговоры как инструмент организации бизнеса и достижения успеха. Уровень лиц, участвующих в переговорах, и их компетентность. Метод принятия предложения покупателя. Заинтересованность контрагента в обсуждаемом вопросе. Доводы и доказательства.
Подобные документы
Способы ведения переговоров, их особенности. Разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. Определение лучшей альтернативы обсуждаемому соглашению. Приемы, с помощью которых можно сосредоточить внимание людей на особенностях дела.
книга, добавлен 30.01.2014Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Определение понятия переговоров, которые представляют собой процесс целенаправленного делового общения в форме диалога с целью совместного нахождения взаимовыгодного решения. Рассмотрение психологических механизмов и технологии переговорного процесса.
реферат, добавлен 20.04.2022Характеристика основных стратегий человеческого поведения в конфликтных ситуациях (избежания, соперничества, компромисса, сотрудничества и приспособленности). Тактические приемы и особенности жесткого, мягкого, торгового стиля ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 03.04.2013Переговоры как форма делового взаимодействия для достижения совместного решения, характеризующаяся сложными процессами психологического воздействия между людьми. Приемы и способы психологического воздействия на различных стадиях переговорного процесса.
реферат, добавлен 18.09.2009Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта. Основные принципы урегулирования и классификация причин конфликтных ситуаций. Метод односторонних уступок или приспособления. Особенности и преимущества переговоров, стратегии их ведения.
курсовая работа, добавлен 18.08.2017Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.
реферат, добавлен 23.05.2015Роль и значение переговорного процесса в современной политологии и конфликтологии. Типология международных переговоров, рассмотрение принципиальных вопросов международных и межгосударственных отношений. Определение оснований для классификации переговоров.
доклад, добавлен 08.12.2022Теоретические основы конфликтной ситуации и различные методы управления. Методы управления конфликтными ситуациями. Конструктивный (универсальный) метод управления конфликтами. Психологические аспекты переговорного процесса. Уловки на переговорах.
курсовая работа, добавлен 05.05.2010Переговоры на разных этапах развития предприятия: трудности, ошибки, методики, этические, психологические и социокультурные факторы. Культуры, уровни контекста и его значение в деловых беседах. Анализ национальных стилей и особенностей взаимодействия.
доклад, добавлен 09.11.2010Практическое использование стратегий ведения переговоров и способов противодействия им: игнорирование, доминирование, манипуляция, сотрудничество. Освоение тактических способов оказания влияния, убеждения, эмоционального заражения, самопрезентации.
статья, добавлен 20.03.2019Психологические особенности мотивации достижения успеха и избегания неудач в контексте экономической деятельности. Соотношение внутренних факторов и факторов среды в данном виде деятельности, основанных на потребности реализации личностного потенциала.
контрольная работа, добавлен 22.12.2010Метод тестов - инструмент психологической диагностики, его достоинства и недостатки как психометрического орудия, характеризующего уровень развития психических процессов. Классификация тестов, предъявляемые требования. Правила проведения тестирования.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Схема отношений многосторонних переговоров при презентации книги. Главные цели участников процесса: рекламного агентства, магазина и издательства. Карта групп интересов и основные цели участников переговоров при презентации нового книжного издания.
лабораторная работа, добавлен 09.12.2012Отличие мотивации достижения успеха у подростков и взрослых. Связь самооценки с одной из центральных потребностей человека - потребностью в самоутверждении. Исследование адекватности самооценки личности подростков применительно к оценке своих достоинств.
статья, добавлен 24.01.2022Изучение видов и основных функций конфликта, под которым понимают противоборство сторон, направленное друг против друга. Стратегии конфликтного взаимодействия. Решение конфликта путем переговоров. Стадии переговоров. Выработка взаимовыгодных решений.
реферат, добавлен 10.02.2013Акцентируется внимание на исследованиях вскрывающих взаимосвязи феномена самоэффективности с другими психологическими явлениями такими, как мотивация достижения успеха. Исследование особенностей представления о самоэффективности у юношей и девушек.
статья, добавлен 15.07.2021Общественно психологическая среда конфликта. Личностные элементы, причины, методы разрешения конфликтов. Способы поведения с трудными людьми различных типов. Общая характеристика переговоров (особенности, типология, функции) и тактики их проведения.
реферат, добавлен 30.12.2010Разрешение конфликта с участием не заинтересованной в данном конфликте стороны. Принятие решения по урегулированию спора и условия его разрешения. "Метод принципиального ведения переговоров", разработанный Р. Фишером и У. Юри, возможность взаимной выгоды.
реферат, добавлен 28.07.2016Переговоры с представителями зарубежных компаний и организаций. Существование традиций и обычаев делового общения и этики. Культура произношения слова. Ознакомление с традициями Германии. Главный немецкий стереотип – их педантичность и любовь к порядку.
реферат, добавлен 19.05.2014Сходства и отличия между лидером и руководителем в психологических характеристиках, индивидуальные факторы, теории и стили эффективного управления группой. Доводы теоретиков и практиков в вопросе лидерства, приобретённое это качество или врождённое.
реферат, добавлен 19.01.2014Повышение требований к деятельности дипломатов и служащих международных организации в современный период. Выделение трех основных аспектов социальной психологии в дипломатических переговорах: мотивационный, информационно-технологический и управленческий.
статья, добавлен 28.10.2018Переговоры как важный вид деловой коммуникации. Специфика политических переговоров. Корреляционные зависимости между показателями рефлексивности макиавеллизма и идентичности. Оценка переговорных ситуаций личностью в зависимости от статуса партнера.
статья, добавлен 29.07.2013Коммуникативная компетентность организации. Выработка мастерства в общении. Показатели развития компетентности в общении. Оценка уровня общительности. Тест на оценку самоконтроля в общении М. Снайдера. Инструменты для решения управленческих задач.
курсовая работа, добавлен 22.12.2012Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров в организации. Этика в деятельности современного делового человека.
реферат, добавлен 29.09.2015