Конфликтология как наука
Становление конфликтологии как науки. Общая характеристика переговоров, их динамика и тактические приемы. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Психология переговорного процесса. Стрессы и стрессоустойчивость. Эффективное общение и поведение.
Подобные документы
Становление конфликтологии как науки. Изучение причин и типологии конфликта. Характеристика основных стилей поведения. Проблемы коммуникации и искажения информации. Разрешение кризисов и противоборства. Кризисное регулирование и минимизация последствий.
учебное пособие, добавлен 19.05.2015Становление конфликтологии как научной дисциплины. Современные концепции конфликта. Сущность проблемы объективности. Наблюдение, социометрия, опрос. Матричные игры как экспериментальные игровые процедуры. Особенности математического моделирования.
контрольная работа, добавлен 17.06.2013Создание благоприятного психологического климата во время переговорного процесса. Выслушивание партнера как психологический прием. Техника и тактика аргументирования. Формирование переговорного процесса. Национальные особенности ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.04.2013Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.
реферат, добавлен 22.02.2020Изучение предмета, задач, методов и основных критериев конфликтологии, ее связи с другими науками. Характеристика конфликтологических исследований во второй половине 19 в. - начале 20 в. в Европе. Особенности развития конфликтологии в Америке и России.
контрольная работа, добавлен 17.09.2014Сущность концепции конфликта Л. Козера. Теоретические предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки. Методы диагностики конфликтов, причины их возникновения в организации. Недостатки стратегии ухода, использование метода картографии.
реферат, добавлен 23.04.2014Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.
реферат, добавлен 23.05.2015История развития и становления конфликтологии как науки, её объекты. Понятие конфликтов, их классификация. Формирование семейных отношений. Основные причины возникновения семейных конфликтов и их виды. Предупреждение и пути разрешения семейных конфликтов.
реферат, добавлен 19.05.2012Определение понятия переговоров как образа мышления и жизни. Характеристика типичных моделей поведения на переговорах. Психология эффективного коммуникативного процесса. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.
лекция, добавлен 18.03.2018Характеристика основных стратегий человеческого поведения в конфликтных ситуациях (избежания, соперничества, компромисса, сотрудничества и приспособленности). Тактические приемы и особенности жесткого, мягкого, торгового стиля ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 03.04.2013История конфликтологии как науки. Понятие конфликта, его структуры: причины и функции. Динамика развития и стили поведения сторон. Психологические основы внутриличностного и межличностного его видов. Развитие межэтнических и политических противостояний.
шпаргалка, добавлен 27.02.2013Характеристика понятий науки о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также приемах их регулирования. Определение предпосылок формирования конфликтологических идей. Выявление особенностей становления конфликтологии как науки.
реферат, добавлен 10.04.2015Определение, типология, функции конфликтов, динамика развития и стадии. Методы управления межличностными конфликтами в коллективе. Модели управления и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтов с помощью медиации.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Конфликты как одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Проблема конфликта и защиты от него. История развития конфликтологии, ее становление как науки. Анализ основных отличий зарубежной и отечественной конфликтологии.
реферат, добавлен 30.01.2014Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010Теоретико-методологические ориентиры в урегулировании конфликтов. Понятие "третьей стороны" в процессе конструктивного урегулирования конфликта. Необходимость использования переговоров, динамика переговорного процесса. Основы медиации и посредничества.
дипломная работа, добавлен 23.07.2017Стратегические средства разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров.
реферат, добавлен 03.05.2019Практическая психология связана с психологическими трудностями человека, переживаемыми и в виде конфликтов. Психологические причины конфликтов и тактические приемы поведения в острых конфликтных ситуациях. Стратегия поведения в конкретном конфликте.
контрольная работа, добавлен 12.03.2009Характеристика ведения деловых переговоров, их основные этапы. Описание различных подходов исследователей к изучению их техник, а также психология делового общения, по учениям Д. Карнеги. Разработка практических рекомендаций для эффективных переговоров.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Сущность, классификация конфликтов и их влияние на поведение персонала организации. Этапы процесса конфликта. Характеристика способов разрешения конфликтов и их причины. Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов на примере организации Стиль.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Переговоры как средство человеческого общения, их отличительные особенности, этапы проведения. Понятие, типы и функции переговоров. Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Влияние переговоров на разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Понятие конфликтологии, история ее становления как науки. Предмет, методы и междисциплинарные особенности конфликтологии. Социальные, психологические, политические и экономические аспекты конфликтологии. Методы предупреждения и разрешения конфликтов.
курс лекций, добавлен 29.02.2016Характеристика конфликтологии как самостоятельной теории: объект, стадии, причины и участники конфликта; становление конфликтологической практики; представители оптимистического и пессимистического подхода; модели теории конфликтного взаимодействия.
тест, добавлен 11.02.2014Социальный конфликт как явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов. Анализ рекомендаций по ведению переговоров, касающихся разрешения трудовых и ведомственных конфликтов.
реферат, добавлен 14.04.2013Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.
статья, добавлен 06.06.2017