Конфликтология как наука
Становление конфликтологии как науки. Общая характеристика переговоров, их динамика и тактические приемы. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Психология переговорного процесса. Стрессы и стрессоустойчивость. Эффективное общение и поведение.
Подобные документы
Анализ подходов к изучению конфликта в социальной психологии, его понятие, классификации по основным признакам. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры как средство их преодоления, правила их проведения. Технология компромиссов или консенсусов.
реферат, добавлен 04.12.2014- 102. Теория конфликтов
Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.05.2012 Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.
контрольная работа, добавлен 28.03.2011- 104. Психология как наука
Общая характеристика психологии как науки: предмет, задачи и методы. Связь психологии с другими науками и ее трансформация в обществе. Психология и научно-технический прогресс. Характеристика психологических фактов. Классификация отраслей психологии.
реферат, добавлен 19.10.2011 Определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов. Пути предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Производственный и личностный вред конфликтов. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 26.05.2015История становления и развития психологии как науки. Учение И.П. Павлова об условных рефлексах. Отношение психологии к другим наукам. Приемы и методы психологии, их сущность и характеристика. Практическое значение и основные отрасли данной науки.
реферат, добавлен 18.12.2012Направления развития западной конфликтологии. Конфликт в культурно-исторической психологии. Эволюционная структура психики человека. Универсальная понятийная схема описания конфликта. Пути и способы разрешения противоречий в социальном взаимодействии.
учебное пособие, добавлен 05.05.2014Общение как социальная перцепция. Механизмы и средства невербального общения. Феномен лидерства в социальной психологии. Феномен, виды и причины конфликтов. Технологии регулирования и разрешения конфликта. Критерии и условия эффективного общения.
реферат, добавлен 16.12.2014Формы и критерии завершения конфликтов. Условия и факторы конструктивного устранения противоречий, сотрудничество как стратегия поведения. Роль переговоров в урегулировании конфликтных ситуаций: преимущества, этапы, принципы, методы аргументации позиции.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010Предметы изучения конфликтологии и основные функции конфликта. Классификация конфликтов по сферам жизнедеятельности людей, по характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты. Анализ вариантов разрешения конфликта в гостиничном бизнесе.
презентация, добавлен 04.06.2017Предмет, методы и основные задачи конфликтологии. Типы конфликтных личностей и основные способы конструктивного взаимодействия с ними. Структурно-динамический анализ реальной конфликтной ситуации в организации. Вариант оптимального завершения конфликта.
контрольная работа, добавлен 18.02.2013Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.
реферат, добавлен 28.11.2019Определение и сущность конфликта. Задачи конфликтологии и особенности её развития в России. Отношение к конфликтам и их регулирование в тоталитарном и демократическом обществах. Способы разрешения конфликтов в мировой практике, понятие медиаторства.
лекция, добавлен 11.11.2013Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. Применение правил и психологических приемов ведения переговоров, их особенности.
контрольная работа, добавлен 03.07.2009Общая характеристика книги Б. Трейси. Описание автором переговоров как важного элемента почти всех личных и профессиональных взаимодействий. Рекомендации руководителям отдела, менеджерам, студентам по организации правильного коммуникативного процесса.
анализ книги, добавлен 18.04.2015Психологические типы конфликтных личностей. Организационные методы разрешения конфликтов. Устранение объективных и субъективных причин обострения межличностных противоречий, конструктивное их разрешение. Общение как метод урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 30.10.2017Характеристика и содержание общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Подготовка к выступлению, психологические особенности публичного выступления и приемы влияния на партнера. Невербальные черты процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, обмен деятельностью, информацией и опытом. Публичное, групповое обсуждение проблем, спорных вопросов в ходе дискуссии, правила ее проведения. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 24.05.2013- 119. Семейный конфликт
Понятие о семейном конфликте. Спонтанность и закономерность как свойства разногласия. Внутренний, межличностный, неантагонистический конфликт. Переговоры как цивилизованный способ разрешения ссоры. Предупреждение семейных конфликтов, правила поведения.
реферат, добавлен 14.03.2013 - 120. Деловое общение
Формирование процесса переговоров и искусство их проведения. Правила создания благоприятного психологического климата, техника и тактика аргументирования. Выслушивание партнера как психологический прием. Организация и проведение деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014 Манипуляция в общении как скрытое психологическое воздействие. Основные составляющие манипулятивных действий на переговорах. Механизм эффективного внушения, способы подачи информации. Защита от манипуляций. Тактические приемы двойственного характера.
контрольная работа, добавлен 12.12.2012Рассматриваются особенности конфликтов, основные типы и виды конфликтов в коллективе. Краткий обзор общепринятых методов по разрешению конфликтов. Цели и задачи конфликтологии как науки. Выявлено ряд основных видов конфликтов и их причины и ошибки.
статья, добавлен 07.11.2018Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Отличительные особенности переговоров как формы социального взаимодействия. Основные стратегии ведения переговоров. Рассмотрение этапов ведения переговоров с противником в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Происхождение термина "психология" в греческой мифологии и ее основные особенности как науки. Понятие психических процессов, состояний и свойств. Основные задачи современной психологии. Поведение как внешнее проявления психической деятельности человека.
курс лекций, добавлен 04.01.2015Понятие конфликтов, их основные типы и классификация по Л. Коузеру. Изучение элементов и описание критериев развития конфликтов, их динамика. Содержание кодекса поведения в спорных ситуациях. Основные способы преодоления и разрешения социальных споров.
курсовая работа, добавлен 20.02.2013