Поиск путей наибольшего развития бизнеса ООО ЦТО Сервис-Центр "Скарт" на основе анализа его деятельности
Основные виды сервисных услуг. Особенности предпринимательства сферы услуг; специфика его развития в России. Методы повышения мотивации и поощрения персонала на примере ООО ЦТО Сервис-Центр "Скарт". Пути совершенствования рекламной деятельности компании.
Подобные документы
Социальная сфера и основные ее показатели. Принципы и методы социального управления, особенности их применения. Менеджмент персонала на предприятии сферы сервиса. Постановка проблемы подбора и низкой мотивации работников, практические пути ее разрешения.
контрольная работа, добавлен 02.02.2010Услуга как определенный результат процесса, обусловленного экономической полезностью, проявляющийся либо в виде товара, либо непосредственно в виде деятельности. Государственное регулирование деятельности отечественной сферы услуг и сервисных отраслей.
статья, добавлен 25.02.2019Основные понятия, задачи, логика, классические теории и современные подходы к мотивации труда персонала на предприятии. Анализ основных направлений и прикладных инструментов мотивации персонала на примере ООО "ТК Декопласт М", пути их совершенствования.
реферат, добавлен 19.10.2013Построение перспективной бизнес-модели предприятия сферы услуг. Роль стартапа. Классификация предприятий сервиса. Специфика отдельных направлений их деятельности. Организационно-правовые основы регистрации и ликвидации субъекта хозяйственной деятельности.
лекция, добавлен 01.09.2016Понятия и теории мотивации. Стратегическое управление персоналом. Разработка мотивационной стратегии организации. Анализ управления персоналом на основе проведенного анкетного опроса. Экономическая эффективность совершенствования системы мотивации.
дипломная работа, добавлен 23.01.2012Особенности организационной деятельности на предприятиях сферы услуг в условиях рынка. Принципы совершенствования организационной структуры управления предприятиями сферы услуг. Механизмы самоорганизации в системе управления предприятием сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Изложение целей и задач бизнес идей компании Тюниг & Сервис. Описание услуг и сегмента рынка. Рыночные позиции компании, её конкурентные преимущества и маркетинговая стратегия. Анализ оценки рисков и составление финансового и организационного плана.
бизнес-план, добавлен 27.11.2012Сущность инновационного развития предпринимательских структур сферы услуг, стратегические направления, методы анализа и оценки уровня развития. Анализ тенденций и закономерностей его развития на основе статистических данных и практических разработок.
монография, добавлен 25.03.2014Определение мотивации, характеристика основных методов развития мотивации госслужащих. Обозначение ведущих направлений совершенствования профессиональной деятельности лиц, занятых в работе государственной системы управления. Методы поощрения сотрудников.
статья, добавлен 24.03.2022Обзор теорий мотивации. Место и роль мотивации в управлении персоналом. Нематериальные методы мотивации персонала. Практическое значение мотивации на примере кейса. Характеристика и эффективность системы нематериальной мотивации в компании "Агава".
курсовая работа, добавлен 05.04.2012Исследование проблемы мотивации персонала в организациях сферы услуг (торговли). Характеристика диагностических, организационных и индивидуальных способов мотивирования. Особенность повышения оплаты труда. Проведение квартальных или ежемесячных премий.
статья, добавлен 26.07.2020Методы развития мотивационного потенциала персонала в целях повышения эффективности хозяйственной деятельности туристической компании. Специфика и основные виды профессионального обучения работников индустрии туризма. Технология разработки тура.
курсовая работа, добавлен 26.12.2017Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Управление и технология предоставления дополнительных услуг гостиничным предприятием. Методы обеспечения качественного сервиса, организация экскурсий, общественного питания, транспортных и бытовых услуг. Работа персонала и принципы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Качество обслуживания клиентов как один из наиболее значимых факторов успеха предприятия сферы услуг. Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации.
статья, добавлен 17.06.2017Понятия мотивации, и ее влияние на трудовую деятельность. Оценка эффективности мотивации труда персонала на примере Фонда социального страхования. Пути совершенствования материального и нематериального стимулирования трудовой деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 13.12.2016Мотивация как функция менеджмента, её специфика и предназначение. Проблемы формирования мотивационного механизма на предприятии. Роль мотивации персонала в обеспечении качества услуг. Разработка рекомендаций совершенствования мотивации персонала компании.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Повышение эффективности и качества образовательных услуг "Центр детского творчества". Стимулирование профессионального развития педагогических работников. Развитие материально-технической базы организации. Связь между субъектами и объектами управления.
статья, добавлен 21.12.2019Определение места и роли метода "тайный покупатель" в комплексной управленческой оценке персонала, характеризующего общее качество представления сервисных услуг, как важного элемента эффективно выстроенных бизнес-процессов конкурентоспособной компании.
статья, добавлен 13.03.2020Виды оказываемых услуг ООО "АТБ-Сервис". Главная задача автотранспортных компаний - удовлетворение потребностей населения в качественном обслуживании. Недостатки организационного состава предприятия. Структура стратегического управления организацией.
курсовая работа, добавлен 29.03.2014Основные тенденции и особенности организационных преобразований в сфере услуг. Предпосылки и проблемы, оказывающие влияние на процессы ее инновационного развития. Характеристика систематизации и координации инновационного развития сферы услуг в регионе.
статья, добавлен 29.08.2020Сущность и особенности деятельности социально-культурной сферы. Характерные черты и специфика менеджмента в сфере культуры как сферы преимущественно некоммерческой деятельности. Требования к компетентности и профессионализму современного менеджера.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Ознакомление с понятием подготовки кадров, как планомерным и организованным обучением и выпуском квалификации кадров для всех областей человеческой деятельности. Разработка предложений совершенствования системы обучения персонала в ОАО "Восток-Сервис".
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Сервис на железнодорожном транспорте. Особенности железнодорожного сервиса в России. Структура, сфера деятельности холдинга "Российские железные дороги". Разработка и технико-экономическое обоснование решения проблем для исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Теоретические основы инновационного развития предпринимательских структур сферы услуг. Сущность понятия "методика" в системе управления. Программы развития и поддержки предпринимательства, разработанные и внедряемые на государственном уровне в России.
монография, добавлен 26.03.2014