Методы управления конфликтами в организации
Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
Подобные документы
Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 06.05.2010Понятие деструктивного конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Переговоры как универсальный метод решения деструктивных конфликтов. Структура системы вознаграждений. Распространенные стратегии поведения индивидов в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 22.08.2011Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.11.2009Структура и причины конфликтной ситуации. Методы исследования и факторы, определяющие возникновение конфликта. Основные модели поведения в конфликтах. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 21.04.2010Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Конфликт как неотъемлемый элемент функционирования любого общества. Определение методов и средств управления конфликтами, их основные типы и причины возникновения. Необходимые условия управления конфликтом как целенаправленным воздействием на процесс.
курсовая работа, добавлен 26.06.2011Понятие, виды и причины возникновения конфликтов, стандартная схема развития. Конфликт как явление историческое. Основные стили поведения при конфликте. Классические модели разрешения конфликтов. Комплексный подход к урегулированию конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 30.11.2008Понятие и виды трудового конфликта, причины их возникновения. Общеорганизационные комплексные цели, межличностные стили разрешения конфликтов и методы управления ими. Характеристика реалистических и нереалистических конфликтов, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Моделирование возможной конфликтной ситуации. Предвидение основных возможных вариантов развития событий. Особенности управления конфликтами. Стратегия предотвращения конфликтов. Нейтрализация действия всего комплекса детерминирующих конфликт факторов.
контрольная работа, добавлен 23.10.2011Понятие конфликта, его сущность, основные типы, причины возникновения, основные стадии протекания и последствия. Структурный метод управления конфликтной ситуацией. Координационные и интеграционные механизмы. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.11.2013Анализ специфики управления корпоративными конфликтами на предприятии. Типология, причины возникновения, диагностика, профилактические меры и стратегии урегулирования конфликтов. Роль руководителя в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 10.12.2024Проблема управления конфликтом как целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Коммуникативная технология: согласование позиций в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 10.03.2009Виды, особенности и теоретические основы управления конфликтами в педагогическом коллективе в зарубежной и отечественной педагогике. Комплекс тренинговых упражнений, направленных на урегулирование и профилактику конфликтов в педагогическом коллективе.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015Конфликт как одно из важнейших явлений современной социальной жизни. Типы конфликтов и их характеристика. Причины и источники возникновения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
реферат, добавлен 28.09.2010Понятие конфликта, особенности проявления в организации. Объективные и субъективные причины конфликтных ситуаций. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Виды рабочих споров в организациях. Поиск путей предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 09.11.2015Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Анализ влияния эмоциональной атмосферы коллектива на личность. Определение факторов, влияющих на социально-психологический климат трудового коллектива. Методы управления конфликтами в коллективе.
реферат, добавлен 09.04.2015Современная методология конфликтов. Структурные методы разрешения и последствия конфликта. Оценка эффективности на примере туристского бизнеса. Типы поведения в конфликте (Модель К.У. Томаса - Р.Х. Килменна). Методы расчета экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.10.2012Определение конфликта, их причины. Психологические аспекты работы с конфликтами, методы их предотвращения. Работа с конфликтами в сфере профессиональной деятельности бортпроводников. . Создание тренинга для бортпроводников учебного центра S7 Training.
магистерская работа, добавлен 16.09.2020Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010Понятие и типы конфликта, его основные причины. Проявление различных социальных связей и отношений между людьми. Способы взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов. Теория конфликтов в организации. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Анализ конфликтных ситуаций и их разновидности. Классификация межличностных конфликтов в системе "спортсмен-тренер-спортсмен" и причины их возникновения. Функции конфликта. Управление конфликтами в коллективе и эффективные методы их предупреждения.
реферат, добавлен 01.03.2010Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014Результаты исследования практики управления конфликтами в студенческой среде высшего учебного заведения. Гендерные различия в поведении студентов в конфликтной ситуации. Способы предупреждения и разрешения конфликтов студентами разных гендерных групп.
статья, добавлен 27.01.2021Теоретические основы конфликтной ситуации и различные методы управления. Методы управления конфликтными ситуациями. Конструктивный (универсальный) метод управления конфликтами. Психологические аспекты переговорного процесса. Уловки на переговорах.
курсовая работа, добавлен 05.05.2010Теоретические и практические подходы к исследованию конфликтов. Причины и функции конфликтов. Классификации конфликтов в организации. Структура и уровни конфликта. Экспериментальное исследование психологических причин конфликтности личности в организации.
дипломная работа, добавлен 20.05.2009