Методы управления конфликтами в организации
Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
Подобные документы
Понятие конфликта, его причины, последствия, методы разрешения, классификация, фазы протекания. Социально-психологические барьеры делового контакта. Линейный ряд сигналов конфликта. Детерминанты степени искажения восприятия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2016Теоретический анализ проблем и подходы к исследованию конфликтов в фармацевтической деятельности. Принципы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили управления конфликтами. Основные умения и навыки, требующиеся от современного фармацевта.
статья, добавлен 18.12.2021Причины возникновения конфликтов. Организация и методы исследования направленные на стили управления коллективом. Причины возникновения конфликтов, характеристика их основных типов. Практические рекомендации по формированию стилю управления коллектива.
курсовая работа, добавлен 08.10.2021Сущность и структура конфликта, противоборствующие стороны и модели их поведения. Способы управления конфликтными ситуациями; модели, стили и методы разрешения споров. Особенности конфликтов в коллективе, методы соперничества, уступок и сотрудничества.
реферат, добавлен 27.04.2010Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Рассмотрение понятия, этапов возникновения конфликтной ситуации, а также видов конфликтов. Изучение средств (тактики) воздействия участника конфликта на оппонента. Методы разрешения столкновения целей, позиций, мнений или взглядов в деловом общении.
реферат, добавлен 30.11.2014- 108. Групповые конфликты
Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016 Теории конфликта, структурные элементы конфликта. Характеристика этапов конфликтной ситуации. Конфликтные ситуации в медицине. Стиль поведения в конфликтных ситуациях. Факторы, влияющие на конструктивное разрешение конфликтов. Понятие цены конфликта.
реферат, добавлен 12.12.2013Определение понятия и методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные (стили поведения), персональные, переговоры, управления поведением личности, манипулирования сотрудниками и методы включающие ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 22.05.2014Управление конфликтами, возникающими в организации, может быть составной частью общего процесса управления в коллективе. Источники конфликтов. Структурные конфликты. Инновационные конфликты. Позиционные конфликты. Конфликты справедливости. Профилактика.
реферат, добавлен 16.12.2008Конфликт как вид общения, в основе которого лежат противоречия сторон при попытках их разрешения на фоне эмоциональных состояний: его конструктивные особенности. Его основные причины в трудовом коллективе. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 05.01.2011Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Причины возникновения конфликта, его сущность и этапы развития, классификация и разновидности. Особенности протекания данного процесса в трудовом коллективе, участие сторон. Методы разрешения конфликтов: внутриличностные, структурные, межличностные.
реферат, добавлен 29.01.2011Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Понятие конфликта и их классификация. Стратегии разрешения конфликтов. Анализ конфликтов в детском саду. Система управления персоналом. Личностные особенности участников. Тактики конфликтного взаимодействия. Потенциальные выгоды от участия в конфликте.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011Понятие конфликта, его особенности. Характеристика внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов, их причины и последствия. Основные аспекты управления конфликтной ситуацией и классификация стилей их разрешения, основные методы и приемы.
доклад, добавлен 24.03.2009Особенности конфликта, причины, его вызывающие. Объективные причины и основные признаки конфликтной ситуации. Фазы его развития. Классификация конфликтов. Способы устранения причин, вызывающих противостояние. Предотвращение межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Общее описание сути конфликтной ситуации, ее классификация по различным признакам, определение главных причин в трудовом коллективе. Структура и динамика конфликта, рекомендации по его разрешению и мероприятия по предотвращению повторения в будущем.
реферат, добавлен 01.11.2013Сущность конфликта, его понятие и значение. Характерные особенности ценностного конфликта. Практика управления конфликтами в современном обществе. Стратегии поведения участников конфликтной ситуации. Типология путей разрешения противоречий в конфликте.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности, этапы нарастания, пути и методы разрешения. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации - сторон и посредника. Направления и особенности использования конфликтов в различных целях.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Общая характеристика конфликта. Виды и многообразие конфликтов. Причины возникновения конфликта. Конфликт: стадии протекания и методы их разрешения. Структура протекания конфликтов. Характеристика основных методов разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.06.2020Сущность и виды конфликтов в деятельности сотрудников органов внутренних дел. Управления конфликтами в аспекте прогнозирования, предупреждения, стимулирования и разрешения. Особенности разрешения противоречий между правоохранителем и допрашиваемым.
реферат, добавлен 18.09.2015