Оцінка рівня якості туристичних послуг водного транспорту
Роль та значення індустрії туризму в створенні якісного туристичного продукту. Особливості круїзних послуг водного транспорту та класифіковані параметри її якості. Система показників для розрахунку інтегрального показника якості круїзних послуг.
Подобные документы
Сутність і значення конкурентоспроможності підприємства, його продукції. Шляхи підвищення якості, конкурентоспроможності продукції підприємства "Судмаш". Взаємозв’язок понять якості та конкурентоспроможності продукціїї. Методи оцінювання якості продукції.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Значення сфери послуг для розвитку економіки. Індивідуалізація продукту відповідно до вимог споживача. Метод самообслуговування, потокової лінії та індивідуального підходу. Прагнення до вдосконалення товару або послуг. Операційна класифікація послуг.
реферат, добавлен 08.12.2010Виявлено структуру підприємств сфери послуг та реалізованих послуг в Україні. Простежено домінування традиційних видів послуг в Україні - послуг транспорту, торгівлі та операцій з нерухомим майном. Узагальнені тенденції щодо капітального інвестування.
статья, добавлен 31.12.2017Контингент споживачів послуг різних видів транспорту. Оцінка конкурентного середовища транспортного перевезення. Особливості ринкових пропозицій, цінової політики перевізників і посередників. Стан ринку посередників надання транспортних послуг в Україні.
статья, добавлен 14.07.2016Висвітлення питань функціонування сфери послуг в економіці розвинених країн, недоліки регулювання цієї галузі. Пояснення важливості збільшення обсягів побутових послуг і якості побутового обслуговування для забезпечення росту життєвого рівня громадян.
статья, добавлен 30.01.2016- 31. Туристична інфраструктура як чинник розвитку промислового комплексу підприємств західного регіону
Дослідження особливостей функціонування ринку туристичних послуг. Визначення недоліків діяльності підприємств які надають даний вид послуг. Основні положення діяльності підприємств туристичного бізнесу. Характеристика перешкод розвитку туристичних послуг.
статья, добавлен 11.07.2018 Дослідження актуальних питань визначення якості готельної/ресторанної послуги. Аналіз використовуваних у даному процесі методів: анкетування, опитування, експертний метод, таємного покупця, аналіз скарг. Проведення оцінки рівня задоволеності клієнта.
статья, добавлен 22.04.2024Економічна сутність стратегічного планування інтегрованих маркетингових комунікацій. Інформаційне та методичне забезпечення комплексу просування послуг. Оцінка кон’юнктури ринку туристичних послуг в Україні. Аналіз функції маркетингу в туристичних фірмах.
автореферат, добавлен 13.08.2015Особливості розвитку регіонального ринку автотранспортних послуг та дослідження існуючих проблем. Специфіка соціальної складової ринку транспортних послуг, пропозиції щодо впровадження сучасних технічних засобів та систем аудиту господарської діяльності.
статья, добавлен 01.12.2017Виявлення особливостей функціонування галузі туризму як системи та факторів впливу на її розвиток. Аналіз природно-ресурсних передумов розвитку туристичної сфери із врахуванням регіональної специфіки. Оцінка сучасного стану ринку туристичних послуг.
автореферат, добавлен 07.11.2013Технiко-економiчна робота промислового пiдприємства з урахуванням впровадження варiанту нової технiки. Формування i розрахунок собiвартості продукцiї, визначення розмiру прибутку. Підвищення якості послуг та конкурентоспроможності залізничного транспорту.
курсовая работа, добавлен 24.01.2011Сфера послуг як частина економіки, яка включає в себе усі види комерційних і некомерційних послуг. Роль своєчасного та якісного надання послуг. Історія ресторанного бізнесу, сучасна індустрія, ведення статистики відвідуваності ресторанів в Казахстані.
реферат, добавлен 29.03.2017Економічна сутність готельної індустрії, особливості та умови її сталого розвитку, значення на ринку. Основні аспекти розширення і методичні підходи визначення ефективності готельних послуг. Методика розрахунку їх рентабельності та прибутковості.
курсовая работа, добавлен 21.06.2014Рівень життя населення України: стан і тенденції. Аналіз показників тривалості життя і забезпеченості населення житлом. Динаміка темпів зростання міжнародного туризму. Найпопулярніші туристичні міста Європи. Рівень споживання продукту туристичного ринку.
реферат, добавлен 19.02.2011Сукупність суб’єктів та об’єктів, структура ринку туристичних послуг. Інформаційно-організаційне забезпечення статистичного аналізу ринку туристичних послуг. Розвиток туристичних потоків, обслуговуваних суб’єктами туристичної діяльності України.
автореферат, добавлен 30.07.2015Чинники мотивації туристичних подорожей в Україні з початком військової агресії РФ. Аналіз динаміки показника "міжнародні туристичні прибуття" в туристичних регіонах. Визначення сучасних трендів трансформації попиту на ринку туристичних послуг в Україні.
статья, добавлен 20.05.2024Порівняльний аналіз економічної діяльності підприємств внутрішнього водного транспорту України та країн ЄС. Характеристика деяких проблем вітчизняного річкового транспорту, які ускладнюють кооперацію з європейськими країнами, аналіз напрямів їх вирішення.
статья, добавлен 29.06.2020Поняття та принципи транспортних послуг. Проблеми участі України в міжнародних транспортних послугах. Специфіка транспорту як галузі господарства. Домінування сфери послуг у структурі національного виробництва та системі міжнародних економічних відносин.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Оцінка конкурентоспроможності регіональних об'єктів туристичного комплексу. Формування конкурентних переваг, цінові та нецінові фактори. Організаційно-економічний механізм управління конкурентоспроможністю туристичного продукту за кластерним підходом.
автореферат, добавлен 27.08.2015Структура і особливості світового ринку туристичних послуг. Поняття туристичної послуги як об'єкта купівлі-продажу на світовому ринку. Обґрунтування економічної важливості розвитку туризму та його впливу на економіку країн-експортерів і імпортерів.
статья, добавлен 20.10.2020Вивчення питання стану конкуренції на ринку туристичних послуг та конкурентоспроможності туристичних підприємств. Діагностика конкурентного середовища на ринку туристичних послуг. Форми недобросовісної конкуренції суб'єктів підприємницького бізнесу.
статья, добавлен 30.07.2020Розкриття методичних та практичних аспектів формування і розвитку ринку ветеринарних послуг. Способи стимулювання підприємницької діяльності у сфері обслуговування тварин. Розрахунок сум упущеної вигоди через низький рівень якості ветеринарних послуг.
автореферат, добавлен 26.09.2015- 48. Особливості обчислення умовної оплати послуг фінансових посередників в системі національних рахунків
Огляд проблеми умовної оплати послуг фінансових посередників в історичному аспекті. Особливості розрахунку обсягу умовної оплати послуг фінансових посередників та його розподілу між споживачами послуг. Визначення вартості виробництва банківських послуг.
статья, добавлен 11.05.2018 Основні складові якості життя та фактори, що впливають на формування рівня та якості життя населення. Оцінка показників стану рівня та якості життя в Україні з використанням індексу людського розвитку. Заходи підвищення якості життя населення України.
статья, добавлен 03.03.2018Методика дослідження ринку туристичних послуг на макрорівні. Аналіз динаміки туристичного процесу як процесу споживання специфічних благ, послуг та товарів. Огляд глобальних тенденцій розвитку туризму як суспільного явища та галузі світового господарства.
реферат, добавлен 31.03.2017