Персональное банковское обслуживание

Персональное обслуживание, как новое направление в банковском секторе. Функции и обязанности индивидуальных менеджеров. Пути повышения эффективности работы с VIP-клиентами. Характеристика основных рекомендаций банка при формировании клиентской базы.

Подобные документы

  • Рассмотрение основных правил взаимодействия банков с клиентами. Изучение признаков, понятий и видов договоров банковского вклада и счета. Обеспечение их страхования и своевременного возмещения. Анализ прав, обязанностей и ответственности сторон.

    курс лекций, добавлен 07.08.2017

  • Организационная структура ОАО "УБРиР". Основные функции подразделений банка. Виды банковских карт и организация работы с ними. Активные и пассивные банковские операции. Деятельность банка по развитию депозитной клиентской базы. Оценка кредитной политики.

    отчет по практике, добавлен 16.02.2014

  • Определение перспектив и основных преимуществ внедрения биометрической идентификации и аутентификации, в частности в банковском секторе. Характеристика сущности биометрии и описание основных современных методов идентификации личности с помощью нее.

    статья, добавлен 05.08.2020

  • Расчетное обслуживание банка и контроль корреспондентских счетов кредитных организаций. Особенности ведения операций бюджетных организаций расчетно-кассового центра. Работа с ценными бумагами территориального учреждения Банка России. Контрольные функции.

    отчет по практике, добавлен 28.10.2013

  • Системы электронных расчетов в банковском деле. Пластиковые карты, платежные системы, удаленное банковское обслуживание. Правовые аспекты работы платежных систем в сети Интернет. Финансовые показатели удаленного банковского сервиса российских банков.

    курсовая работа, добавлен 27.11.2009

  • Системная архитектура и автоматизированные процессы как неотъемлемая часть деятельности любой компании в современных реалиях. Анализ особенностей создания модели оценки системных решений в банковском секторе на примере ведущего российского банка.

    дипломная работа, добавлен 04.12.2019

  • Понятие коммерческого банка, принципы деятельности и организационное устройство. Банковские операции и услуги, их классификация. Краткая характеристика ОАО "Сбербанк России", анализ основных показателей. Совершенствование работы Сбербанка с клиентами.

    курсовая работа, добавлен 12.02.2012

  • Характеристика коммерческого банка, его структура управления, цели и принципы работы. Функции и должностные инструкции персонала предприятия. Обслуживание физических лиц, услуги для населения. Кредитные программы банка. Денежные и платежные операции.

    отчет по практике, добавлен 18.12.2013

  • Современная денежная система РФ. Сущность банковского резервирования, его функции и формы. Сравнительный анализ экономических и бухгалтерских издержек. Расчетно-кассовое обслуживание в банке. Ипотечные кредиты банка, их сущность, виды и процедуры.

    шпаргалка, добавлен 11.04.2019

  • Утверждение новой организационной структуры центрального аппарата кредитной организации (банка). Функции отдела ценных бумаг и анализа рынка. Оформление документов на прием и выдачу наличных денежных средств по счетам. Обслуживание частных вкладов.

    отчет по практике, добавлен 06.12.2014

  • Теоретические основы оценки конкурентоспособности и эффективности деятельности коммерческого банка. Анализ конкуренции в банковском секторе России на современном этапе. Основная характеристика финансово-экономического состояния кредитной организации.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2016

  • Анализ функций банковской системы. Рассмотрений функций и свойств. Изучение видов деятельности операционного отдела банка. Обзор клиентской сети. Исследование внутренней нормативной базы. Регулирование клиентопотока и продажа банковских продуктов.

    отчет по практике, добавлен 16.04.2015

  • Разработка основных целей и задач банковского менеджмента. Кадровая служба банка и структура банковского персонала. Планирование потребности коммерческого банка в персонале. Пути расширения клиентской базы и технология привлечение приоритетных клиентов.

    шпаргалка, добавлен 26.04.2009

  • Понятие и сущность пластиковых карт, характеристика платежных систем в сети Интернет. Удаленное банковское обслуживание, юридическое обоснование применения электронных документов в рамках законодательства. Перспективы развития розничных электронных услуг.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2014

  • Изучение банковских операций по обслуживанию физических лиц: депозитных, кредитных, валютных и операций с пластиковыми карточками (кредитными, дебетными, смешанными). Ознакомление с анализом работы банка и тенденциями кредитования физических лиц.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2014

  • Анализ факторов эффективности сделок слияния (поглощения) в банковском секторе. Переходящий фактор эффективности, охватывающий все основные этапы реализации проекта Mergers and Aquisitions. Модели компетенций рабочих команд (проектной, интеграционной).

    статья, добавлен 13.01.2021

  • Общая характеристика банковских услуг. Операции банка по привлечению средств в депозиты. Основы процентной политики коммерческого банка. Операции по кредитованию индивидуальных заемщиков. Расчетно-кассовое обслуживание населения, беспроцентные ссуды.

    дипломная работа, добавлен 21.10.2017

  • Виды ценных бумаг. Нормативное регулирование деятельности коммерческих банков на российском рынке ценных бумаг. Оценка эмиссионной политики банка. Направления повышения качества кредитного анализа. Персональное и профессиональное развитие сотрудников.

    дипломная работа, добавлен 15.10.2018

  • Особенности и функции банковского менеджмента. Управления персоналом, занятым в банковской сфере. Корпоративное управление как актуальное направление повышения качества управления в банках. Характеристика Сберегательного банка Российской Федерации.

    дипломная работа, добавлен 03.04.2011

  • Порядок открытия счета в банке: необходимые документы, порядок их проверки, заключение договора. Расчётное обслуживание юридических лиц: безналичные расчеты. Кассовое обслуживание клиентов: прием и выдача наличных средств. Учетно-ссудные операции банков.

    отчет по практике, добавлен 22.09.2015

  • Перераспределение инвестиционных ресурсов через участие финансовых посредников в России. Особенности реализации денежно-кредитной политики государства. Оптимизация банковской сети как направление повышения эффективности деятельности коммерческого банка.

    статья, добавлен 07.07.2020

  • Сущность реорганизационных процедур путем присоединения в банковском секторе. Присоединение малых банков к более крупным. Системный кризис 1998 г. Динамика основных показателей развития банковского сектора. Экспансия иностранного банковского капитала.

    статья, добавлен 16.04.2015

  • Организация работы подразделения Сбербанка России. Цели, задачи и функции клиентского менеджера банка, организация его рабочего дня и рабочего места. Стандарты сервиса и этапы обслуживания клиентов высокодоходного сегмента. Продуктовая линейка банка.

    отчет по практике, добавлен 21.10.2014

  • Представление о сущности банка с позиций его исторического развития. Законодательные нормы, определяющие статус кредитного учреждения и перечень выполняемых им операций. Взаимоотношения с клиентами. Структура и характеристика ресурсов коммерческого банка.

    шпаргалка, добавлен 14.04.2014

  • Принципы организации безналичных расчётов в России на примере ОАО "Связь-Банк". Услуги банка, анализ клиентской базы. Виды и организация безналичных расчётов. Построение безналичных расчетов. Обслуживание по системе "Банк-Клиент"; конверсионные операции.

    курсовая работа, добавлен 02.06.2022

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.