Различия в бизнес-моделях авиакомпаний и воспринимаемый пассажирами уровень дифференциации услуг
Определение подходов к описанию бизнес-моделей. Этапы развития ценностного предложения авиакомпаний. Развитие ценностного предложения авиакомпаний в среднесрочной перспективе. Оценка различия восприятия пассажирами сервисов и услуг авиакомпании.
Подобные документы
Рассмотрены различные подходы к определению сущности организационной культуры. Раскрыта специфика организационной культуры отечественных бизнес-структур. Представлена модель расчета эффективности системы организационной культуры предприятия сферы услуг.
статья, добавлен 18.08.2018Оценка содержания и оформления бизнес-плана. Составление резюме. Описание компании и отрасли. Характеристика продукции (услуг). Производственный, финансовый и организационный план (план менеджмента). План маркетинга. Анализ рисков. Инвестиционный проект.
контрольная работа, добавлен 29.11.2016Содержание и структура бизнес-плана. Характеристика отрасли, создаваемой компании, ее продукта или услуг. Бизнес-план - один из первых документов обоснования инвестиций и содержит укрупненные данные о планируемой номенклатуре и объемах выпуска продукции.
курсовая работа, добавлен 16.11.2015Создание бизнес–плана по организации компьютерного клуба. Анализ сильных и слабых сторон ООО "ЭЛКО". Стоимость услуг клуба, его конкурентный анализ. План маркетинговых действий, рыночные возможности фирмы, ее ценовая стратегия и организационная структура.
дипломная работа, добавлен 01.10.2014Деятельность Алтайского бизнес-инкубатора: программа строительства инфраструктуры поддержки малого бизнеса. Инфраструктура бизнес-инкубатора: достоинства и недостатки работы. Порядок размещения победителей конкурсного отбора и оказания им услуг.
отчет по практике, добавлен 19.03.2013Международные стандарты и содержание планирования. Составление бизнес-плана по стандартам ЮНИДО, ЕБРР, BFM Group, KPMG: описание товаров и услуг, разработка маркетингового, организационного и финансового плана, оценка рисков, эффективности инвестиций.
презентация, добавлен 09.11.2015Организационная структура управления. Требования, предъявляемые к бизнес-гостиницам. Строительство гостиницы и продвижение ее услуг. Основные и дополнительные услуги в бизнес-гостиницах. Прием и размещение клиентов. Функции подразделений гостиницы.
реферат, добавлен 18.05.2012Целостная оценка условий, перспектив, экономических и социальных результатов реализации проекта в процессе бизнес-планирования. Подходы к разработке и этапы работы на бизнес-планом. Состав, структура и объем бизнес-плана, содержание основных разделов.
презентация, добавлен 13.02.2015Перечень и технология оказания услуг пассажирам в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта. Процесс обслуживания и классификация пассажиров категории VIP и бизнес-класса. Права и обязанности пассажиров разных категорий.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015- 60. Применение современных методов и средств для оптимизации бизнес-процессов предприятий сферы услуг
Оценка критичных показателей бизнес-процессов компании с помощью моделирования и "симуляции". Оптимизация управленческих мероприятий, посредством внедрения автоматизированной информационной системы. Сжатие времени выполнения предпринимательской работы.
статья, добавлен 28.05.2017 Процессный подход к управлению как один из современных управленческих подходов. Понятие и управление бизнес-процессами в компании. Классификация бизнес-процессов. Необходимость описания и анализа бизнес-процессов. Функционирование и оценка процессов.
реферат, добавлен 23.12.2008Изучение подходов к управлению качеством услуг в системе деятельности розничных торговых предприятий. Исследование взаимосвязи между уровнем мотивации персонала и качеством обслуживания. Предложения по совершенствованию управленческих технологий.
автореферат, добавлен 28.03.2018Понятие бизнес-плана и его роль в организации бизнеса. Описание прачечного предприятия и его основных услуг. Оценка рынка сбыта. Маркетинговый план продвижения предприятия. План производства. Организационный, юридический и финансовый план. Оценка риска.
курсовая работа, добавлен 20.09.2019Характеристика бизнес-идеи по функционированию ООО "Снежинка". Организационно–правовая форма собственности предприятия. Оценка расположения, конкуренции и рынка сбыта. Анализ потенциальных потребителей, затрат и уровня риска проекта, образование цен.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Цели, задачи и основные понятия бизнес-планирования, содержание бизнес-плана и требования к нему при подготовке. Факторы, определяющие объем, состав, структуру и уровень детализации бизнес-плана. Организация процесса составления и реализации бизнес-плана.
контрольная работа, добавлен 26.04.2016Разработка и описание путей создания организации, описание бизнес-среды и её основные характерные особенности. Бильярдный бизнес, его значение и совмещение с баром, хорошей кухней и комплексом других развлекательных услуг. Калькуляция расходов и доходов.
отчет по практике, добавлен 01.03.2012Типовые ошибки оптимизации процессов: уход во второстепенные и несущественные для эффективности деятельности компании детали. Различия между реинжинирингом и оптимизацией (усовершенствованием) бизнес-процессов. Основные принципы технологичной оптимизации.
реферат, добавлен 23.11.2013Бизнес-планирование и его роль в современных условиях. Миссия цели и задачи деятельности учреждения. Характеристика рынка информационных услуг. Расчет стоимости основных средств, план по оказанию услуг, его составные части. Анализ эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 17.01.2013Управление проектом - определение объёма работ, ресурсов, времени для создания уникальных продуктов, услуг. Цели, жизненный цикл и концепция проекта. Предпроектные исследования и анализ. Разработка бизнес-плана, источники финансирования; оценка рисков.
презентация, добавлен 19.09.2017Цели, значение, формы и виды консалтинговых услуг. Анализ слабых и сильных сторон российских и зарубежных консультантов. Условия вхождения в консалтинговый бизнес. Изучение методов продвижения услуг на примере тренинговых и консалтинговых компаний.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Понятие предпринимательства. Содержание бизнес-плана, его цели и задачи. Характеристика предприятия ЧП "Кроу", описание его товаров и услуг. Стратегия маркетинга, оценка рынков сбыта. Планирование объёмов продаж. Финансовый и организационный план.
курсовая работа, добавлен 03.04.2010Применение бизнес-процессов для понимания взаимодействия между разрозненными подразделениями предприятия. Определение особенностей и видов бизнес-процессов. Этапы реинжиниринга, ситуации его применения. Исследование бухгалтерского баланса организации.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Краткая характеристика исследуемой организации: сферы деятельности, предоставляемых услуг и спектра финансовых продуктов. Классификация бизнес-процессов (основные, обеспечивающие, развития, управления), их особенности. Анализ модели ARIS eEPC.
реферат, добавлен 25.02.2012Бизнес-план для получения инвестиций, его особенности. Содержание, этапы и порядок разработки бизнес-плана инвестиционного проекта. Совершенствование процесса бизнес-планирования в ОАО "Орскнефтеоргсинтез", увеличение прибыли от товарной продукции.
бизнес-план, добавлен 05.10.2017Общая характеристика содержания и специфические черты бизнес-плана. Цели, виды и преимущества планирования бизнеса. Структура и основные аспекты технико-экономического обоснования. Главные различия бизнес-плана и технико-экономического обоснования.
реферат, добавлен 27.06.2010