Формирование персонажей пользователей для интернет-сервиса по доставке цветов
Работа посвящена формированию персонажей пользователей для интернет-сервиса по доставке цветов. Изучены ожидания, опасения и мотивы целевой аудитории сайта сервиса, на основе которых были сформированы карточки персонажей. Понимание целевой аудитории.
Подобные документы
Изучение конкурентоспособности услуг, предоставляемых организацией на внешнем и внутреннем рынках. Анализ организации и проведения рекламных акций. Совершенствование системы контроля качества сервиса в рамках реализации краевой целевой программы.
статья, добавлен 29.05.2017Маркетинговые коммуникации как процесс передачи целевой аудитории информации о продукте. Основные виды интернет-рекламы, ее эффективность. Особенности поисковой рекламы. Вирусная реклама как вид рекламных материалов. Несанкционированная рассылка.
презентация, добавлен 02.09.2016Изучение методов привлечения внимания аудитории к проблеме высокого уровня абортов в нашей стране. Описания проведения опросов, освещения данной темы в средствах массовой информации. Определение целевой аудитории, бюджета кампании, стратегии проведения.
реферат, добавлен 20.12.2011Анализ инструментов маркетинга компании. Микро- и макрофакторы внешней среды фирмы. Исследование деятельности конкурентов и предпочтений целевой аудитории предприятия. Разработка рекламной кампании интернет-услуг. Информирование о тарифных планах фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Реклама как коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги. Интернет - удобная технология для проведения целевой рекламной компании с возможностью контроля ее экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 26.09.2017Сущность сервиса, основные подходы к сервисной политике. Основные варианты организации системы сервиса. Оценка эффективности службы сервиса. Классификация сервисной деятельности. Сервисная политика в системе маркетинговой деятельности ОАО "Витязь".
курсовая работа, добавлен 25.12.2016Влияние физиологических, психологических факторов на производительность персонала. Анализ воздействия качественного сервиса на восприятие потребителя. Рассмотрение основных конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг и места сервиса среди них.
статья, добавлен 31.03.2019Анализ отечественного рынка цветов. Преимущества и недостатки открытия киоска, магазина, салона и интернет-магазина по продаже цветов. Примерные затраты на магазин цветов среднего ценового уровня. Примерные оптовые затраты на цветы. Риски данного бизнеса.
презентация, добавлен 08.11.2016Понятие логистического сервиса. Логистика и интеграционные процессы в торговле. Функции, концепция и принципы логистики. Формирование системы логистического сервиса. Транспортный аспект логистики товародвижения. Критерии качества логистического сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.04.2017- 60. Интернет магазин
Развитие инфраструктуры сети и рост числа ее пользователей. Способы оплаты товаров и услуг, приобретенных через интернет: почтовым переводом, курьером, через интернет банковской кредитной картой, платежной интернет-системой. Описание интернет-банкинга.
реферат, добавлен 22.06.2011 Развитие спортивных организаций, фитнес-студий и танцевальных школ. Определение уровня доверия к социальным сетям и предпочтение информационных каналов. Исследование значения спортивной организации в сети интернет в обществе в современный период.
статья, добавлен 29.06.2018Роль брэндинга на рынке канцелярских принадлежностей. Привлечение внимания целевой аудитории к новой марке. Информирование целевой аудитории и побуждение ее к покупке. Компания канцелярских товаров: брэнды, PR стратегия. Внешняя среда, конкуренты.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Сущность проблемы повышения конкурентоспособности бизнеса. Главный принцип современного сервиса на конкурентном рынке. Формирования системы логистического обслуживания. Его задачи, показатели качества и эффективность. Целесообразный уровень сервиса.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Исследования размера и состава аудитории Интернета. Пользователи сети с точки зрения интернет-маркетинга. Их доля в городской и сельской местности. Факторы, ограничивающие рост аудитории: стоимость, отсутствие потребности. Мифы о российском Интернете.
реферат, добавлен 27.11.2019Исследование особенностей целевой аудитории рекламной кампании. Личностные характеристики целевой аудитории бренда "LUSH". Анализ и структурирование сегментационных и сравнительных характеристик конкурентов. Оценка эффективности рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 16.11.2022Разработка плана по созданию фирмы, организующей продажу и доставку качественной бутылированной воды для семей с детьми. Сегментирование рынка воды в г. Екатеринбурге и определение целевой аудитории потребителей. Расчет экономических показателей фирмы.
бизнес-план, добавлен 17.02.2020Элементы комплекса интернет-маркетинга. Виды медийной рекламы - текстовой, звуковой и графической информации, призванной привлечь внимание целевой аудитории к рекламным материалам. Эффективность контекстной рекламы. Технологии поискового маркетинга.
контрольная работа, добавлен 06.12.2016Осуществление разработки интернет-магазина для прямых продаж с ресурса. Характеристика системы электронных платежей и системы доставки. Особенность создания проекта магазина, включающего в себя определение целевой аудитории и ассортимента товаров.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Анализ сервиса с позиций институциональной социологии. Выявление явных и латентных социальных функций института сервиса, его отличительные черты и место в структуре существующих социальных институтов. Сервисная деятельность в Российской Федерации.
реферат, добавлен 01.11.2015Изучение и характеристика особенностей сервисной деятельности в торговой организации. Исследование тенденций и динамики потребительского спроса. Рассмотрение основных функций сервиса, как инструмента маркетинга. Анализ видов сервиса в маркетинге.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016История создания интернет-магазина "Watch.tlt". Характеристика партнеров и конкурентов компании. Исследование целевой аудитории. Современные тенденций дизайна и каналы продвижения рекламы. Разработка фирменного стиля. Главные элементы виртуальной витрины.
отчет по практике, добавлен 06.05.2015Определение понятия логистического сервиса, его сущность, основные принципы и задачи. Характеристика логистических операций с потоками, а также системы обслуживания и последовательности его действий. Практический расчет уровня логистического сервиса.
презентация, добавлен 28.02.2014Рассмотрение вопросов разработки стратегии продвижения товаров и услуг в интернете. Определение целей продвижения, целевой аудитории, позиционирования товара и уникального торгового предложения. Рекомендации по разработке и реализации стратегии.
статья, добавлен 20.07.2018Основы интернет–маркетинга, общая информация. Особенности и отличия от традиционного маркетинга. Влияние интернет–маркетинга на бизнес. Аудитория интернет-пользователей города Омска. Пути совершенствования и развития использования интернет–маркетинга.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Понятие и основные направления логистического сервиса в книжном деле. Порядок его формирования. Отличительные особенности услуг, параметры оценки их качества. Важность сервисной логистики для современного книготорговца. Уровень сервиса и затраты на него.
реферат, добавлен 28.02.2012