Сертификация в туризме
Понятия сертификации туристической деятельности. Процедура оценки и подтверждения соответствия товаров и услуг установленным требованиям. Критерии и условия выбора схем. Выбор оптимального варианта путешествий с точки зрения оптимальности и комфортности.
Подобные документы
Исследование содержания понятий опасности и риска в туристической деятельности. Общая классификация факторов риска туристической деятельности как вероятности нежелательных событий. Анализ факторов, определяющих безопасность туристической деятельности.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Краткий обзор динамики международных туристских потоков. Государственные требования к обеспечению безопасности на маршрутах путешествий. Ознакомление с медико-санитарными правилами ВОЗ. Рекомендации по совершенствованию методов безопасности в туризме.
дипломная работа, добавлен 24.04.2014Понятие и классификация гостиниц в индустрии гостеприимства. Особенности системы классификации гостиниц в России. Необходимость сертификации гостиничных услуг. Анализ требований, предъявляемых к гостиницам. Современный туристско-гостиничный комплекс.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Характеристика актуальности развития туристической сферы для экономики Кыргызской Республики. Анализ направлений развития инновационной деятельности в сфере туристических услуг, изучение основных инновационных технологиях, их содержания и эффективности.
статья, добавлен 11.05.2015Анализ результатов исследования климатической привлекательности Юга России с точки зрения развития туризма. Расчет климатического индекса на основе медико-биологических характеристик, которые определяются, исходя из особенностей физиологии человека.
статья, добавлен 25.05.2017Суть и определение религий, их структура, функции, современная типология. Религиозный туризм, его место в системе туристической деятельности. Характеристика туристского продукта, индустрия; правила и формальности в поездках, страхование, сертификация.
книга, добавлен 21.03.2012Экономическая задача государственной политики в сфере туристических услуг. Бизнес в туристической отрасли, его специфические особенности, которые необходимо учитывать в процессе деятельности. Спектр общественных услуг в сфере туристического бизнеса.
статья, добавлен 30.04.2019Возникновение и развитие путешествий. Терминология и понятия туризма. Тур как продукт туристской деятельности. Основные мотивы путешествий. Массовые паломничества христиан. Участие в специальных выставках, ярмарках, организация информационных центров.
реферат, добавлен 30.03.2015Стандартизация услуг в гостиничном бизнесе. Требования показателей качества и классификация сервиса. Гостиничная индустрия (основные понятия и определения). Виды услуг в гостиничном бизнесе. Методика оценки соответствия гостиниц категориям в России.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012Сравнительная характеристика вертикальной и горизонтальной интеграции в туризме. Изучение контроля поведения маркетингового канала и предотвращения конфликтов между его отдельными членами. Проблемы и перспективы развития внутреннего рынка путешествий.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Организация туристской деятельности и оказания услуг клиентам по предоставлению юридической и страховой помощи во время отдыха. Организационная структура и производственный процесс туристической фирмы "Мир на ладони", компьютеризация и документооборот.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015Особенности деятельности туристических фирм и основные направления ее анализа. Анализ операций с клиентами туристической фирмы. Анализ выбора туроператором собственной или арендованной площади, собственного или привлеченного транспорта для турпоездок.
реферат, добавлен 04.12.2011Общая характеристика деятельности туристической фирмы ООО "Солди" в городе Бердск в Новосибирской области России. Изучение структуры предприятия, нормативных документов, регулирующих деятельность предприятия, его взаимодействия с потребителями услуг.
отчет по практике, добавлен 04.02.2015Классификация видов деятельности в туризме с точки зрения предложения и спроса в статистической документации, его формы, типы. Туристская индустрия как совокупность гостиниц, средств транспорта, объектов познавательного, делового, спортивного назначения.
реферат, добавлен 16.09.2014Современные мировые тенденции и проблемы музейно-туристической деятельности в Российской Федерации. Классификация методов визуализации музейно-туристической деятельности. Объекты культурного наследия и туристической индустрии Всеволожского района.
дипломная работа, добавлен 30.10.2017Исторические предпосылки создания Всемирной туристической организации, развитие туризма в XX веке. Необходимость и цели деятельности Всемирной туристической организации, оценка развития мирового туризма как сферы услуг после образования общества.
контрольная работа, добавлен 01.05.2009Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания. Предоставление номеров - основная функция гостиницы. Дополнительное предоставление питания и напитков. Формирование услуг туристическими фирмами. Сертификация туристских услуг.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Характеристика особенностей Самарской области как туристической зоны России. Описание природных ресурсов, культурного и исторического наследия региона, основных зон отдыха. Анализ привлекательности Самарской области с точки зрения туристической отрасли.
статья, добавлен 22.12.2015Изучение классификации транспортных путешествий и транспортных средств. Рассмотрение специфических особенностей автобусных путешествий в туристической индустрии. Анализ требований к туристским автобусам. Определение цели экскурсии "Калуга купеческая".
курсовая работа, добавлен 23.01.2015Основные понятия и управленческие категории туризма. Условия и предпосылки возникновения менеджмента в туризме. Период распада централизованной системы управления. Пример активного участия в спорте. Формы туризма в зависимости от происхождения туристов.
контрольная работа, добавлен 11.09.2012Характеристика государства Тайланд с точки зрения экскурсионного объекта: анализ программ экскурсионного туризма страны, их особенность; основные представители местного рынка туристских услуг; авторская туристская программа; необходимый пакет документов.
реферат, добавлен 07.03.2014Понятие маркетинга в туризме. Характеристика туроператора "Возрождение-Тревел". Финансирование развития сферы обслуживания фирмы. Организация путешествий для лечения. Поиск компромисса между удовлетворением запросов потребителей и получением прибыли.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Появление водного транспорта в туризме и его виды (речной и морской), задачи Международной морской организации. Основная сфера применения воздушного транспорта, особенности авиаперевозок в туризме. Развитие автотуризма, появление автобусных путешествий.
реферат, добавлен 22.05.2015Характеристика проблем в сфере внутреннего российского туризма. Рассмотрение кризиса выездного туризма, который создает предпосылки для роста и развития внутреннего туризма в России. Основные требования отдыхающих, значение сертификации в туризме.
статья, добавлен 12.04.2019