Философия качества
Качество как совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности, его структура. Исследование Маршаллом проблемы уравновешивания спроса и предложения, его основополагающие идеи.
Подобные документы
Происхождение технологии развертывания функций качества (QFD). Подход к планированию и развертыванию качества на основе потребительского спроса. Профиль базового, желаемого и требуемого качества. Современное состояние QFD. Использование метода в странах.
реферат, добавлен 25.04.2012Оценка уровня качества исследуемого объекта. Выбор и обоснование метода оценки уровня качества товара. Обоснование выбора базового образца. Предложения по повышению конкурентоспособности кофемашины De'Longhi Magnifica Automatic Cappuccino ESAM 3500.
курсовая работа, добавлен 17.04.2020Понятие качества как экономической категории и объекта управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Характеристика основных этапов развития систем качества. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством на основе стандартов ISO.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Анализ факторов, обеспечивающих повышение качества и эффективности управленческого решения. Учет фактора времени при оценке эффективности вариантов строительства объекта. Оценка влияния фактора качества объекта при разработке управленческого решения.
контрольная работа, добавлен 20.10.2017Проверка соответствия количественных и качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям. Изучение особенностей организации контроля качества продукции и профилактики брака.
реферат, добавлен 30.09.2013Сущность, характеристика и классификация адаптивных организационных структур. Современные подходы к организационному проектированию, улучшение качества жизни всех заинтересованных сторон как концептуальная основа менеджмента качества, философия качества.
контрольная работа, добавлен 26.11.2010Актуальность проблем качества и конкурентоспособности продукции, выпускаемой предприятием. Исследование вопросов влияния мотивации персонала на производительность труда и качество строительной продукции. Организация системы управления качеством.
статья, добавлен 26.04.2019Термины качества. Факторы, влияющие на качество продукции. Структура международных стандартов ISO серии 9000. Понятия по ISO серии 9000. Порядок действий при разработке, внедрении, функционировании СМК. Внешний и внутренний аудит системы качества.
курсовая работа, добавлен 18.02.2016Сущность и значение обеспечения качества в рыночных условиях. Понятие и показатели качества продукции. Системы управления качеством продукции на предприятиях. Анализ и предложения по состоянию работ по менеджменту качества на ОАО "Завод Промбурвод".
курсовая работа, добавлен 10.07.2009Решение проблемы создания системы менеджмента затрат на качество в финансово-хозяйственной деятельности промышленных предприятий. Роль и место подсистемы учета затрат на качество в совокупности процессов головной системы менеджмента качества предприятия.
автореферат, добавлен 01.09.2018- 61. Концепция Lean (бережливое производство) и ее применение в системах менеджмента качества предприятий
Сущность и цели бережливого производства, основополагающие принципы и используемые инструменты. Элементы в концепции Lean и критерии оценки их эффективности. Примеры и сферы практического применения. Философия Кайдзен, связь с менеджментов качества.
реферат, добавлен 14.10.2014 Понятие качества продукции, классификация его основных показателей. Характеристика факторов, влияющих на качество продукции. Показатели конкурентоспособности продукции, влияющие на неё факторы. Взаимосвязь качества и конкурентоспособности товара.
презентация, добавлен 07.04.2016Качество как совокупность обязательных свойств продукта и его экономическая роль. Общая оценка характеристик товара, стандарты. Технологические процессы, функции производственной лаборатории. Требования к основным этапам жизненного цикла продукции.
курсовая работа, добавлен 12.05.2009Характеристика автотранспортного предприятия (АТП) как объекта управления. Формирование системы качества функционирования АТП как основного элемента его конкурентоспособности. Анализ мирового и отечественного подхода к оценке качества продукции и услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Международные стандарты и понятие качества. Сущность термина "стратегия". Качество как стратегическая цель. Система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Области применения и возможности воздействия качества на функционирование организаций.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Этапы маркетинговых исследований, определение проблемы, целей, потребности в их проведении. Маркетинговое исследование гипермаркетов "О'кей". Описание товарного предложения. Конкуренты, потребители товара с распределением ассортимента по сегментам рынка.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012Результаты анализа модели качества "трудовой жизни" и ее влияние на качество производимой продукции в условиях трубопрокатного производства. Определение основных факторов, влияющих на качество трудовой жизни работника. Пути улучшения качества жизни.
статья, добавлен 27.01.2018Понятие и критерии оценки качества продукции (услуги) как совокупности свойств, способных удовлетворять потребностям при использовании. Подходы к управлению и обоснование выбора номенклатуры показателей: единичных, относительных, базовых, интегральных.
реферат, добавлен 20.11.2015Понятие и характеристика качества. Качество продукции как важный показатель в любой деятельности предприятий. Факторы, влияющие на качество услуги. Качество услуги с точки зрения потребителя. Эффективная система качества. Нематериальный характер услуг.
реферат, добавлен 24.04.2014Основные понятия, суть качества продукции, показатели и методы оценки его уровня. Зарубежный и отечественный опыт минимизации несоответствия и повышения качества продукции. Анализ и оценка качества, проблемы обеспечения продукции ОАО "Нефтеюганскшина".
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Сущность и содержание системы менеджмента качества, подходы и основные этапы ее построения, структура и предъявляемые требования, пути и проблемы совершенствования на современном этапе. Анализ развития системы качества и конкурентоспособности фирмы.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Система менеджмента качества как совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Технология производства пшеничного хлеба, показатели качества готового продукта и оптимизация процесса.
курсовая работа, добавлен 23.11.2012Исследование вопроса о влиянии логистики транспортной компании на качество услуг путем установления соответствия между критериями качества. Оценка качества потребителем и системой логистики компании. Воздействие логистики компании на качество услуг.
статья, добавлен 25.04.2012- 74. Использование совокупности методов контроля для объективной оценки качества услуг мобильной связи
Сравнительные характеристики методов контроля качества оказываемых услуг у операторов подвижной связи. Общее состояние сети и ее характеристик. Качество услуг на абонентских терминалах в сети. Восприятие качества оказываемых услуг со стороны клиентов.
статья, добавлен 13.09.2018 Качество - ключевой фактор достижения конкурентных преимуществ. Структура конкурсов на соискание премий качества. Эдвард Деминг - наиболее известный человек в области качества. Пять премий Деминга, присуждаемых Японским Комитетом по присуждению премий.
реферат, добавлен 08.10.2010