Деловой этикет
История возникновения, становления и развития этикета, характеристика и особенности его видов. Описание и специфика правил поведения человека на деловых переговорах, нарушения служебного этикета. Понятие, сущность и применение принципа старшинства.
Подобные документы
Изучение правил общения людей, связанных с образом и стилем жизни, национальными и религиозными обычаями и традициями. Влияние национального менталитета. Ознакомление с деловым этикетом разных стран, которые отражают специфику противоположных культур.
реферат, добавлен 17.05.2016Определение понятия служебного совещания и основные принципы его организации. Характеристика видов совещаний: инструктивного, оперативного и проблемного. Особенности подготовки служебного совещания и процесс его проведения. Стили поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 14.10.2014- 103. Служебное общение
Характеристика общения, этикет. Классификация видов, стилей, функций и форм общения. Трудности служебной коммуникации. Коммуникации в организациях. Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения. Коммуникативная культура служебного общения.
контрольная работа, добавлен 21.10.2008 Деловая этика как совокупность правил и норм поведения участников корпоративного социума. Принципы и правовые нормы деловой этики; декларации и кодексы. Деловая культура зарубежных партнеров. Влияние морально-нравственных ценностей на поведение бизнеса.
реферат, добавлен 05.04.2018Понятие, сущность и предназначение справок, общая характеристика документа. Особенности и отличительные черты видов справок, обязательные реквизиты документа. Оформление справок личного и служебного характера. Специфика составления архивных справок.
реферат, добавлен 25.12.2017- 106. Деловые переговоры
Подготовка и ведение деловых переговоров. Ситуация и условия переговоров. Какое вынужденное решение можно принять на переговорах на ограниченный срок. Методы ведения переговоров. Соглашение на основе компромиссов. Анализ итогов деловых переговоров.
реферат, добавлен 28.06.2013 Правила составление и оформления делового письма, его структура. Особенности использования официально-делового стиля в официальной переписке. Употребление языковых формул в деловой речи. Виды деловых писем, их значение, особенности и характеристика.
реферат, добавлен 27.11.2013Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Преимущества деловых игр по сравнению с анкетированием, тестированием и проведением интервью. Эффективность использования механизма работы генетического алгоритма в подборе персонала на вакантную должность в игровом формате (в форме деловой игры).
статья, добавлен 01.06.2018Характеристика, особенности функционирования и видов систем управления. Типы, структура и основные элементы систем управления, их описание, применение и предназначение. Специфика управления в России, сущность этапов построения управленческих структур.
контрольная работа, добавлен 12.03.2016Общая характеристика делового (служебного) совещания, его понятие и принципы организации. Виды совещаний, особенности их подготовки и процесс проведения. Стили поведения руководителя на служебном совещании: диктаторский, псевдодискуссионный и др.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Сущность и понятие предпринимательской этики и этикета. Проблемы деловой этики с точки зрения предпринимателя и менеджмента: этические нормы, культура бизнеса, "честная" конкуренция. Современное управление в России. Общение между американскими компаниями.
курсовая работа, добавлен 11.12.2016Рассмотрение видов деловых совещаний, их преимуществ и недостатков. Описание правил подготовки и проведения совещания: определение его темы, организация пространственной среды, размещение участников. Подведение итогов совещания и принятие решений.
реферат, добавлен 20.04.2014Понятие, виды и функции деловых переговоров, их содержание и значение в бизнесе. Факторы, определяющие особенности подготовки проведения деловых переговоров. Психологические особенности и методы проведения деловых переговоров различных видов и уровней.
реферат, добавлен 03.03.2009Понятие, сущность и предназначение стратегии, характеристика и отличительные черты основных областей выработки стратегии. Описание и особенности видов базисных стратегий развития бизнеса. Специфика типов стратегий целенаправленного сокращения бизнеса.
контрольная работа, добавлен 08.12.2016Главные предпосылки для возникновения менеджмента как научной дисциплины. Сущность системы знаний о законах рациональной организации труда и управления Ф. Тейлора. Мотивация - одна из административных операций деловой организации, согласно А. Файолю.
статья, добавлен 19.11.2014Изучение понятия деловых переговоров, как специфического вида деловой коммуникации. Характеристика сущности компромисса - одного из наиболее распространенных методов в практике ведения переговоров. Анализ направлений и итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Понятие и направления развития организационного поведения. История становления организационного поведения. Понятие и виды организаций. Эффективность деятельности организации как соотношение производительности труда и удовлетворенности работников группы.
лекция, добавлен 02.08.2015Сущность карьеры как последовательности профессиональных ролей, статусов, видов деятельности в жизни человека. Характеристика типологии личностей Д. Голланда. Основные фазы развития профессионала. Методы управления деловой карьерой персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Проблемы обучения стратегиям управления и технологиям деловой коммуникации. Анализ отличных способностей деловых коммуникаций. Критерии, влияющие на выбор формы деловых коммуникаций. Определение стадий деловых переговоров и оценка их эффективности.
реферат, добавлен 24.06.2015Сущность и этапы деловой карьеры - осознанной позиции и поведения индивида, связанной с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека. Гипотеза Оствальда по управлению карьерой. Планирование персонала, мониторинг и обучающие игры.
контрольная работа, добавлен 24.03.2012- 122. Деловая культура
Понятие делового общения, его структура и функции, предъявляемые требования и формы реализации. Главные составляющие культуры предпринимательства, деловые отношения как ее важнейшая часть. Закономерности системы этики и этикета в исследуемой сфере.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014 - 123. Деловые переговоры
Характеристика технологии проведения деловых переговоров. Изучение стратегий ведения переговоров: жесткого прессинга, взаимных компромиссов, нечестной игры. Ознакомление с тактическими приемами, которые применяются для достижения цели в переговорах.
реферат, добавлен 02.02.2015 Ознакомление с главными принципами ведения деловых переговоров. Характеристика особенностей позиционных переговоров. Определение основных целей закупщиков. Исследование соглашения по глобальной промоактивности. Анализ пунктов обсуждения на переговорах.
презентация, добавлен 17.06.2015Понятие и значение делового общения, его виды и формы. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Подготовка и проведение деловых переговоров, решение проблемы и завершение, условия и критерии оценки практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013