Управление качеством
Понятие стандартов и стандартизации. Нормативные документы по стандартизации. Стандарты и системы качества: международная организации по стандартизации (ИСО) и международная техническая комиссия (МЭК). Маркетинг и изучение рынка (принцип соответствия).
Подобные документы
Инструменты, применяющиеся для продвижения товара на рынок. Оценка выгодности расположения организации с точки зрения транспортных и пешеходных потоков (проходимость). Кадровый состав организации. Оценка уровня развития стандартизации обслуживания.
статья, добавлен 22.06.2015Понятие качества продукции, его теоретические аспекты. Управление качеством продукции на предприятии: характеристика отечественного опыта управления, международные стандарты (ИСО), философия всеобщего управления качеством TQM (Total quality management).
реферат, добавлен 07.06.2015Понятие качества и значение его повышения. Управление качеством в рамках системы. Комплексная система качества и технология управления качеством, задачи, значение, организация, подсистемы, показатели оценки эффективности, необходимость применения системы.
реферат, добавлен 25.10.2009Понятие и показатели качества и конкурентоспособности. Стандарты и стандартизация, государственные и международные стандарты и системы качества. Развитие систем управления качеством, современные проблемы и этапы решения проблем обеспечения качества.
реферат, добавлен 28.10.2014Внедрение стандартов организации в области повышения качества обслуживания. Управление качеством услуг, создание систем качества. Входной контроль качества на продукцию и услуги поставщиков. Система контроля за реализацией клиентоориентированной политики.
дипломная работа, добавлен 15.01.2012Определение конкурентоспособности и системы стандартизации товара. Изучение составляющих условий конкурентоспособности и проведение анализа рынка. Определение набора сравниваемых параметров, расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 06.11.2009Маркетинговая товарная политика на внешнем рынке. Решения по стандартизации в зависимости от жизненного цикла товара. Ценовая политика в международном маркетинге. Кредитная политика, ее влияние на уровень цен. Каналы распределения потребительских товаров.
шпаргалка, добавлен 15.12.2011Понятие качества и его показатели. Причины изменения качества. Принципы управления качеством. Виды эффекта от повышения качества продукции и расчет его величины. Зависимость между качеством и ценой. Соотношение между уровнем качества и величиной затрат.
учебное пособие, добавлен 24.01.2014Рассмотрение сущности стандартизации, ее роли в повышении качества продукции. Установление роли упаковки в маркетинге. Факторы, формирующие качество упаковки. Обзор требований к маркировке товара, пиктограмме. Определение значения цветов в маркетинге.
курсовая работа, добавлен 11.10.2016Стандартизация как средство повышения качества. Понятие стандарт, его цели и задачи, категории и объекты. Роль стандартизации в повышении качества товаров. Факторы, влияющие на качество и конкурентоспособность товаров, их потребительские свойства.
курсовая работа, добавлен 10.09.2017Понятие, задачи, цели международного маркетинга во внешнеэкономической деятельности (ВЭД), его субъекты. Международная маркетинговая среда в ВЭД. Стратегическое планирование маркетинга, его организация, контроль. Международная товарная и ценовая политика.
курс лекций, добавлен 23.05.2015Стандартизация по определению ИСО/МЭК, ее основные задачи. Зависимость уровня стандартизации от принадлежности к определенному географическому, экономическому и политическому региону. Анализ нормативных документов. Обозначение национального стандарта.
презентация, добавлен 08.11.2016Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Понятия системы качества и сертификата соответствия. Объекты и стороны сертификации. Характеристика обязательной и добровольной сертификации, ее целей и принципов. Категории и виды стандартов. Порядок, правила и документы по проведению сертификации.
реферат, добавлен 16.01.2016Статусы классификаторов и их соответствие категориям стандартов. Международные и общероссийские классификаторы, их кодирование в ЕСКК. Национальная система стандартизации. Пятиступенчатая классификация с цифровой десятизначной системой кодирования.
презентация, добавлен 26.01.2017Управление материальными потоками на уровне отдельного предприятия. Плановые информационные системы. Создание многоуровневых автоматизированных систем управления материальными потоками. Уровень стандартизации при решении задач в информационных системах.
реферат, добавлен 16.12.2015Сущность и характеристика управления качеством. Факторы роста эффективности сервисного обслуживания. Виды и этапы контроля качества продукции. Осуществление физических и химических методов. Анализ организации системы управления качеством предприятий.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Ознакомление с историей развития стандартизации. Характеристика основных элементов системы контроля качества продукции (услуг) на предприятиях. Исследование особенностей показателей транспортабельности, а также эргономических и эстетических показателей.
контрольная работа, добавлен 13.01.2015Классификация и значение для формирования качества потребительских свойств товаров. Роль сертификации в его оценке, главные цели, задачи и принципы стандартизации. Факторы создания ассортимента и качества парфюмерно-косметических товаров и кожаной обуви.
контрольная работа, добавлен 21.10.2010Понятие предмета стандартизации. Учет численности продукции и сбор технической и управленческой документации. Выражение финансовой функции. Характеристика свойства продукции и услуг. Использование государственного эталона стандарта качества товаров.
контрольная работа, добавлен 17.02.2014Роль стандартизации в повышении качества товаров. Розничная торговля - одна из крупнейших отраслей российской экономики. Факторы, влияющие на качество и конкурентоспособность парфюмерных товаров. Маркировка и контроль качества парфюмерных изделий.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Понятие и сущность нормативных документов по стандартизации. Критерий качества продукции как итог экономической деятельности и главный фактор достижения жизни. Классификация факторов, влияющих на качество продукции. Требования безопасности в стандартах.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Критерии формирования торгового ассортимента предприятий розничной торговли. Выгоды стандартизации, модификации или изъятия товара из производственной программы. Изучение покупательского спроса, анализ ассортиментной политики и повышение ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011История создания и деятельность ТОО "Центр испытаний качества продукции". Первичная и технологическая обработка кожи, основные пороки при ее проведении. Требования к безопасности и порядок проведения сертификации продукции легкой промышленности.
отчет по практике, добавлен 26.04.2010Качество продукции и услуг - важный фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество. Роль и место стандартизации в управлении качеством. Классификация видов затрат на качество.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017