Управление качеством
Понятие стандартов и стандартизации. Нормативные документы по стандартизации. Стандарты и системы качества: международная организации по стандартизации (ИСО) и международная техническая комиссия (МЭК). Маркетинг и изучение рынка (принцип соответствия).
Подобные документы
Определение, задачи, становление международного маркетинга. Стратегия стандартизации (глобализации). Маркетинговые критерии предпринимательского поведения. Экономические механизмы, основанные на принципах свободы реализации спроса и предложения.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Основные понятия, цели, принципы, функции, задачи стандартизации, метрологии и сертификации. Характеристика требований к качеству продукции и безопасности. Особенности государственного контроля и надзора за соблюдением государственных стандартов.
учебное пособие, добавлен 22.01.2012Основные преимущества сертификации продукции. Региональная международная система сертификации продукции и ее особенности. Основные этапы проведения (последовательность процедур) сертификации системы качества. Международная практика сертификации.
курсовая работа, добавлен 22.05.2016Изучение выживаемости и конкурентоспособности современного предприятия в условиях рынка. Петля качества как одна из важнейших элементов системы обеспечения качества продукции. Понятие цикла Деминга. Производство, эксплуатация и утилизация товара.
реферат, добавлен 04.12.2013Разработка государственных стандартов. Основные виды стандартов. Стандартизация и объекты маркетинговых исследований. Роль функции маркетинга в системе управления качеством. Практика применения стандартов ИСО. Принципы Total Quality Management.
реферат, добавлен 08.07.2012Сущность международного маркетинга, его понятие и цели. Основные проблемы выхода фирмы на зарубежный рынок. Специфика и трудности международного маркетингового исследования. Особенности стандартизации продукта фирмы, которая работает на зарубежный рынок.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Европейский опыт в вопросах технического регулирования качеством продукции. Реформирование законодательной области аккредитации промышленных предприятий, функции и роль Госстандарта. Система стандартизации, сертификации и контроля по качеству продукции.
контрольная работа, добавлен 02.11.2010Международное соглашение о торговле услугами. Классификация услуг. Главные аспекты их стандартизации. Разделение показателей их качества по группам функционального назначения безопасности, надежности, профессионального мастерства и культуры обслуживания.
реферат, добавлен 08.04.2016Предпосылки создания систем управления качеством. Характеристика процесса подготовки, разработки и внедрения системы качества. Рассмотрение основных функций службы и подразделений. Анализ и оценка эффективности системы. Проблемы создания системы качества.
реферат, добавлен 12.01.2015Уровень стандартизации обувного производства как один из факторов, влияющих на качество обуви. Технический уровень качества продукции. Органолептический и измерительный методы. Определение гибкости и массы обуви. Прочность крепления подошвенных деталей.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011Понятие, значение, функции управления качеством продукции на основе маркетингового подхода. Разработка маркетинговой стратегии управления качеством кондитерской продукции хлебозавода. Понятие конкурентоспособности и роль качества в её повышении.
курсовая работа, добавлен 10.01.2013Уровни качества - одной из основополагающих характеристик товара, которая показывает решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности. Управление качеством продукции. Сертификат и знак соответствия на товар.
курсовая работа, добавлен 11.05.2020Понятие качества и анализ основных подходов к управлению им: административного и экономического. Изучение особенностей применения отечественного системного подхода в управлении качеством продукции. Характеристика комплекса стандартов предприятия.
реферат, добавлен 18.09.2015Качество – синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов – от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования. Показатели стандартизации и унификации товаров.
контрольная работа, добавлен 27.04.2015Оценочная таблица Кано, удовлетворение запросов потребителя. Разработка комплекса мероприятий, позволяющих своевременно выявлять степень удовлетворенности потребителя качеством оказываемых услуг. Поиск закономерностей в различиях реакций потребителей.
статья, добавлен 20.02.2019Сущность маркетинга и его определение с точки зрения разных ученых: Ф. Котлера, Т. Летть. Изучение развития концепции маркетинга как системы управления деятельность организации, связанной с развитием рынка. Изучение принципов, функций и целей маркетинга.
реферат, добавлен 08.01.2010Теоретические и методологические основы управления качеством. Сущность и концепции маркетинга. Организационная структура фотоцентра. Разработка мероприятий по совершенствованию процессов приема и выдачи заказов. Экономическое обоснование рекомендаций.
курсовая работа, добавлен 22.09.2011Международная коммерция - форма связи между товаропроизводителями разных стран. Основные этапы развития международной коммерции, ее структура, основные товаропотоки. Факторы влияния на рост международной коммерции. Торговые барьеры, протекционизм.
реферат, добавлен 09.03.2009Роль тары в технологическом и торговом процессе, принципы ее классификации, стандартизации и унификации. Особенности маркировки, определение качества, использование для хранения товара и в складских работах. Анализ тарного хозяйства на предприятии.
курсовая работа, добавлен 10.12.2014Проведение отдельных маркетинговых исследований локального фармацевтического рынка адаптогенных средств (на примере аптек г. Пятигорска). Методика стандартизации лекарственного препарата "Бефунгин", характеристика выделенных из него полисахаридов.
дипломная работа, добавлен 23.05.2014Процесс, факторы формирования и методы оценки потребительской лояльности и ее значимость в системе стандартизации обслуживания покупателей. Разработаны рекомендации по повышению лояльности потребителей к торговой марке организации ООО "Агроторг".
курсовая работа, добавлен 04.12.2022Предмет, цели и задачи товароведения товаров, их качество. Основные понятия классификации товаров. Взаимосвязь между качеством и ценой товара. Штриховое кодирование товаров, основы стандартизации. Основы экспертизы и сертификации, характеристика товаров.
лекция, добавлен 20.08.2010Цель стандартизации методов маркетинговых исследований рынка. Роль рыночного фактора в формировании подхода к качеству продукции. Система добровольной сертификации. Объекты сертификации и их характеристики. Суть инспекционной и экспертной поверки.
контрольная работа, добавлен 31.01.2011Понятие качества и управления качеством. Технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы, влияющие на конкурентоспособность. Обеспечение конкурентоспособности продукции и пути её повышения. Национальные и региональные особенности рынка.
курсовая работа, добавлен 14.09.2008- 100. Выбор и обоснование схемы сертификации на продукцию и услуги. Оформление необходимых документов
Основные понятия и определения метрологии. Стандартизация, категории и виды стандартов. Основные виды нормативных документов по стандартизации. Определение подлинности товара по штрих-коду международного евростандарта. Обоснование схем сертификации.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014