Конфликты в организации
Сущность и содержание конфликтов, их классификация и типы в современном менеджменте. Причины и функции данного явления, модель процесса и принципы управления. Анализ деятельности ОАО "ЛУКОЙЛ": общие сведения, миссия и цели деятельности, оценка конфликта.
Подобные документы
Характеристика конфликта, его признаки, функции, причины и этапы развития. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта, методы и условия его разрешения. Переговоры как конструктивная технология разрешения конфликтов. Типы и структура переговоров.
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Сущность и содержание процесса принятия управленческого решения. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта. Принятие управленческих решений на примере ОАО "ЛУКойл-Ставрополь" и выявление проблемных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Психология конфликта. Современная наука об управлении конфликтом. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой. Причины конфликтов. Организационный конфликт. Функции конфликтов и формы их разрешения.
реферат, добавлен 22.12.2008Понятие и типы конфликтов, их причины (зависящие от менеджера и зависящие от подчиненных). Динамика и факторы, влияющие на ход конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией, противодействие возникновению.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Установление миссии предприятия. Цели организации и их классификация. Стадии процесса управления. Основные функции управления проектами с инструментарием. Процедуры в управлении проектами. Формирование системы отчетности и документарный контроль.
реферат, добавлен 23.03.2011Принципы стратегического управления предприятием, сущность, функции, выгоды стратегического планирования. Миссия и цели организации. Классификация и стратегия целей. Оценка и анализ внешней среды. Проблемы, связанные с реализацией стратегического плана.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Понятие организационного конфликта. Открытое противостояние сторон, демонстрация взаимоисключающих позиций. Виды и причины конфликтов в организации. Основные способы разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.06.2012Организация процесса управления. Место управленческого решения в процессе управления. Классификация и содержание основных функций менеджмента. Основные направления, в соответствии с которыми в организации определяются цели. Системы мотивации, ее типы.
контрольная работа, добавлен 20.06.2014Понятие, содержание и роль миссии на предприятии. Особенность становления основной цели бизнес-организации. Существенные функции управления в современной компании. Анализ определения организационной характеристики и управленческой деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Характеристика исследуемого предприятия, его миссия, цели и задачи. Организационная структура управления на предприятии. Оценка эффективности и проблемы управления персоналом на ОАО "Лукойл". Предложения по усовершенствованию политики управления.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Понятие цели и ее роль в управлении. Классификация целей, стоящих перед организацией. Сущность и формулировка миссии организации. Критерии эффективности деятельности в зависимости от достижения целей. Управление по целям: понятие и основные этапы цикла.
реферат, добавлен 18.10.2009Сущность и роль функции целеполагания в управлении предприятием. Понятие миссии организации. Категория "цель" и ее значение в управлении. Классификация целей предприятия и их характеристика. Общие правила постановки и требования к формулированию целей.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014Понятие воспитания, его сущность, цели, задачи, функции. Руководитель как субъект воспитательного процесса. Цели, задачи, содержание воспитания работников. Содержательная сторона воспитательной деятельности. Модель воспитательной деятельности коллектива.
курсовая работа, добавлен 09.09.2011Понятие и сущность конфликта. Значение и последствия конфликтов на предприятиях. Основные причины возникновения конфликтов в коллективе предприятия. Типы конфликтов, их характеристика. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Пути профилактики конфликта.
реферат, добавлен 23.05.2016Понятие конфликта, его сущность и природа возникновения. Основные типы конфликтов и их причины. Разрешение конфликтов как средство повышения эффективности деятельности организации, его структурные методы, межличностные стили и управление ситуацией.
реферат, добавлен 11.12.2009Понятие конфликта в организации, его содержание и специфические признаки, типы и участники. Методы управления конфликтами, разновидности поведения его участников, общая схема и этапы разрешения. Стратегия разрешения конфликта в современной организации.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Содержание этапов процесса принятия управленческих решений. Критерии, причины и последствия конфликтов, их типы, функции и методы урегулирования. Особенности внутриличностных, межличностных, межличностно-групповых, межгрупповых, социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 06.05.2012Понятие конфликта в теории управления. Определение задач, процедур, взаимодействий должностных лиц и разработка рациональной организационной структуры. Типы конфликтов, источники и причины их образования. Управление и разрешение конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Понятие, сущность и значение миссии организации, её цели и классификация. Суть концепции Management by objective, её задачи. Преимущества и недостатки управления предприятием по результатам. Цели и перспективы компании Toyota, её проблемы и политика.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Понятие конфликта, его сущность. Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Стратегия поведения при конфликте. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Разработка стратегии поведения руководителя.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Сущность и содержание конфликтов и стрессов на предприятии, причины их возникновения. Структура конфликта и основные методы его преодоления, предотвращение стрессовых ситуаций. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ЗАО «ТПФ «ЗОРЯНА».
дипломная работа, добавлен 08.01.2009Проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Понятие конфликта и его основные характеристики. Классификация конфликтов на современном предприятии. Исследование рабочего коллектива предприятия. Пути разрешения конфликтов в организации.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Сущность, виды и причины конфликтов в организации. Производственные конфликты на предприятиях. Методы управления конфликтной ситуацией. Характеристика и направления профилактики конфликтных ситуаций в ООО "Вейделеевский институт подсолнечника".
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Понятие, типы, источники и причины конфликтов, их последствия. Управление и разрешение конфликтной ситуации на примере предприятия ООО "Сатурн": оценка психологического климата, рекомендации по улучшению эффективной совместной деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010