Основные положения теории массового обслуживания
Изучение элементов теории массового обслуживания и принятия решений. Расчет основных параметров в моделях массового обслуживания: постановка математической задачи, определение чувствительности загруженных систем обслуживания к возрастанию загрузки.
Подобные документы
Общая характеристика и особенности организационной структуры исследуемого предприятия, а также анализ его производственной деятельности. Расчет периодичности технического обслуживания, определение трудоемкости. Вычисление необходимого количества рабочих.
отчет по практике, добавлен 25.05.2017Расчет и распределение годовых объемов работ технического обслуживания и ремонта автомобилей. Определение численности персонала. Расчет числа автомобиле-мест ожидания и хранения. Определение площадей помещений и потребности в технологическом оборудовании.
курсовая работа, добавлен 08.05.2012Экономическая сущность рыночной власти потребителя. Определение факторов, определяющих удовлетворенность покупателя качеством обслуживания, их роль в повышении конкурентоспособности торговой организации. Пути повышения качества обслуживания покупателей.
статья, добавлен 16.02.2020Расчет производственной программы технического обслуживания и ремонта. Расчет себестоимости часа обслуживания. Расчет фонда заработной платы водителей, затрат на горючее, смазочных материалов, потребности в шинах и амортизации подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016Функционирование одноканальной системы массового обслуживания как вспомогательного материального потока логистической системы. Особенность реорганизации промышленных предприятий. Соответствие внедрения аутсорсинга в различных отраслях экономики.
статья, добавлен 23.03.2016Формы многоагрегатного обслуживания. Расчет норм времени, выработки и численности рабочих-многостаночников. Расчетная норма обслуживания станков при обработке разных деталей. Определение длительности цикла изготовления единицы продукции на одном станке.
курсовая работа, добавлен 17.01.2017Определение трудоемкостей ремонтов, осмотров и обслуживания электрического оборудования. Организационная структура управления энергохозяйством. Планирование потребления электроэнергии, расчет ее стоимости. Планирование величины хозрасчетной себестоимости.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Оценка предприятиями фактической и потенциальной эффективности при внедрении логистики и формировании соответствующей ее целям логистической системы. Расчет вариантов обслуживания заказов потребителей. Изучение прибыли и затрат туристской компании.
статья, добавлен 21.07.2018Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Разработка и внедрение рациональных форм и методов обслуживания. Размещение организаций сферы сервиса вблизи торговых и культурно-массовых объектов.
реферат, добавлен 05.11.2019Понятие и проблемы бытового обслуживания населения. Динамика развития отрасли бытового обслуживания в Республике Беларусь. Бытовое обслуживание населения в Республике Беларусь и странах Запада. Анализ состояния сферы бытового обслуживания в Минске.
курсовая работа, добавлен 21.08.2008Стабилизация и развитие деятельности предприятий сферы обслуживания населения. Необходимость четкой системы регулирования по технологии оказания услуг, оборудованию, культуре, качеству и безопасности. Концепция развития сферы обслуживания населения в РФ.
курсовая работа, добавлен 29.10.2010Создание кафе быстрого обслуживания в Центральной части города Перми для обслуживания жителей и гостей города. Оказание услуг в сфере общественного питания для людей со средним уровнем дохода. Финансово-экономический анализ эффективности проекта.
бизнес-план, добавлен 12.03.2014Расчет производственной площади помещения для технического обслуживания и ремонта подвижного состава. Расчет численности производственных рабочих и фонда заработной платы. Составление плана работ. Расчет амортизации основных производственных фондов.
курсовая работа, добавлен 18.11.2017Социальные услуги в системе социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Государственное регулирование социального обслуживания граждан. Экономическое содержание и методы управления деятельностью учреждений социального обслуживания.
диссертация, добавлен 01.02.2019Периодичность технического обслуживания подвижного состава. Расчет норматива трудоемкости, фонда заработной платы ремонтных рабочих. Калькуляция себестоимости 1 часа затрат на техническое обслуживание. Расчет амортизационных отчислений и прибыли.
методичка, добавлен 23.03.2014Кластерный анализ как метод группировки грузовладельцев по критерию требований к качеству их обслуживания. Обоснование совершенствования качества транспортного обслуживания для выделенных сегментов грузовладельцев и оценки экономической эффективности.
автореферат, добавлен 02.05.2018Расчет количества технических обслуживаний. Расчет трудоемкости и численности ремонтных рабочих. Затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды. Затраты на материалы и запасные части. Калькуляция себестоимости услуги технического обслуживания.
практическая работа, добавлен 11.04.2010Определение производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава автотранспортного предприятия. Расчёт численности ремонтных рабочих; затраты и калькуляция себестоимости одного обслуживания; расчёт финансовых показателей.
курсовая работа, добавлен 25.03.2013Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
реферат, добавлен 10.06.2022Теоретические аспекты организация деятельности производственного подразделения. Расчет технико-экономических показателей обслуживания и ремонта электрооборудования. Характеристика основных фондов цеха и расчет суммы амортизационных отчислений предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2020Организация ремонта и эксплуатационного обслуживания энергооборудования и сетей промышленного предприятия. Расчет трудоемкости ремонта и технического обслуживания общезаводского электрохозяйства. Расчет фонда оплаты труда персонала энергослужбы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Этапы проведения корреляционного анализа, методика его проведения. Показатели оценки уравнения связи и экономическая интерпретация результатов. Линейное программирование и его применение. Теория массового обслуживания в анализе хозяйственной деятельности.
реферат, добавлен 04.07.2012Классификация и типы предприятий общественного питания. Организация питания и обслуживания рабочих и служащих промышленных предприятий. Организационно-правовая и экономическая характеристика столовой НАЗ "Сокол". Анализ качества и культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Цели финансирования экологического обслуживания на промышленных предприятиях. Виды издержек экологической деятельности, возникающие вследствие каждого процесса производства, их механизм формирования и задачи, требующие выполнения при финансировании.
статья, добавлен 30.07.2018Обоснование целесообразности и разработка методов ресурсно-целевого подхода к оценке эффективности территориальных систем бытового обслуживания населения, создающих социальные условия высокопроизводительного труда и отдыха. Выбор критериев рентабельности.
статья, добавлен 12.02.2021