Профессионально значимые черты личности специалиста сферы обслуживания
Понятие культуры сервиса как системы эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения. Основные требования к обслуживанию клиентов и психологические особенности данного процесса. Характеристика этических основ сервисной деятельности.
Подобные документы
Предмет, специфика и задачи этики. Основные направления этической мысли античности. Релятивистские воззрения древнегреческих софистов. Этические воззрения Демокрита, Сократа, Платона, Аристотеля. Значение этических учений античности для современной этики.
реферат, добавлен 27.04.2010Понятие и содержание следственной этики. Общее об этике производства следственных действий. Недостатки в сфере правового и нравственного сознания. Допрос, осмотр места происшествия, освидетельствование и обыск. Предъявление лица для его опознания.
курсовая работа, добавлен 17.01.2015Специфика нравственных проблем юридической деятельности. Понятие, предмет и структура профессиональной этики юриста. Характеристика этических основ использования отдельных видов доказательств. Анализ морали предварительного следствия и судебных прений.
учебное пособие, добавлен 14.11.2016Целостное представление о характере и механизме действия норм профессиональной этики юриста, их единство и взаимодействие с нормами и ценностями морали. Особенности профессиональной этики в целом и этики адвоката, прокурора и судьи - в частности.
реферат, добавлен 18.10.2013Анализ этических ценностей, составляющих основу профессиональной этики социально ориентированных некоммерческих организаций, действующих на рынке социального обслуживания населения. Российские социологические и западные концепции профессиональной этики.
статья, добавлен 28.12.2021Специфика функционирования хозяйственной этики как экономического института в контексте социально-культурного развития. Формирование морально обоснованных норм и правил поведения в сфере экономики. Принципы социально-культурной системы ценностей.
статья, добавлен 14.08.2016- 82. Этика бизнеса
Соотношение общечеловеческих этических принципов и этики бизнеса. Основные постулаты этического кодекса предпринимателя. Экономическая этика Г. Форда. Особенности этики поведения и делового общения. Деловой риторика как эффективный инструмент общения.
реферат, добавлен 17.06.2013 Овладение элементами культуры устной и требования к письменной речи сотрудника органов внутренних дел. Значение культуры речи и ее нормативный, коммуникативный и этический аспекты. Понятие и классификация служебных документов, их составление и виды.
лекция, добавлен 03.12.2015Факторы, которые ограничивают социальное поведение человека. Этические проблемы в сфере связей с общественностью (PR). Общепринятые стандарты кодекса профессиональной этики специалиста. Возможные последствия неэтичного поведения специалиста по PR.
статья, добавлен 21.11.2017Этика делового общения как совокупность нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Соблюдение этических норм бизнесменами в деловом общении как фактор эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 28.11.2013Понятие об этикете. Основные этапы становления этики. Античная этика как учение о добродетелях и добродетельной личности. Главная черта этики Нового времени. Основные задачи этики. Познавательная и нормативная функция этики. Этика как теория морали.
реферат, добавлен 04.11.2012Национальные особенности этикета приветствия. Международные правила этикета. Система моральных установок и иерархия ценностей народов Востока. Черты характера и особенности поведения народов Европы. Специфика национальных образцов нравственности.
реферат, добавлен 15.11.2011Нравственное самовоспитание как основной фактор развития личности специалиста. Рассмотрение особенностей этического поведения квалифицированного работника. Профессионально-нравственное воспитание как фактор развития профессионально важных качеств.
контрольная работа, добавлен 15.02.2014Этика и мораль в системе юридических знаний. Социальные функции этических категорий. Проблемы профессиональных морально-этических норм при работе адвоката. Степень учета интересов клиентов в деятельности защитника как серьезная моральная проблематика.
контрольная работа, добавлен 07.10.2016Этика как философско-аксиологическая наука. Основные понятие и виды профессиональной этики. Правовые и этические принципы в деятельности юриста. Характеристика особенностей профессиональной деятельности юриста, сферы её осуществления и этические нормы.
контрольная работа, добавлен 10.09.2016Морально-нравственные аспекты медицины как объект исследования медицинской этики. Деонтология — совокупность этических норм выполнения медработниками своих профессиональных обязанностей. Условия оптимального психологического контакта врача с больным.
контрольная работа, добавлен 23.04.2015Историческое развитие этики предпринимательства, особенности этики в экономических отношениях. Формирование российских норм экономического поведения, преимущества и издержки этического поведения. Моральные ценности и нормы, имеющие отношение к политике.
реферат, добавлен 02.08.2010- 93. Правовая этика
Правовая этика как научно-практическая дисциплина, которая изучает моральные закономерности системы "человек-право". Основные функции правовой этики: обобщение этических требований, изучение юридической практики. Понятие этической культуры юриста.
презентация, добавлен 04.12.2012 Исследование сущности и принципов профессиональной этики, этического кодекса служащего. Изучение основных положений о государственной службе. Характеристика эффективности и проблем применения этических норм и правил у российских государственных служащих.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012Понятие духовных ценностей и нравственных принципов личности, определение добра и зла, долга и совести, человечности и гуманизма. Формирование морального идеала. Нравственные функции образования, особенности воспитания гражданственности и патриотизма.
презентация, добавлен 26.03.2015Изучение истории развития этики предпринимательства в России. Изложение правовых и этических норм предпринимательства, делового этикета, особенностей институциональной и индивидуальной этики. Описание этапов легитимации предпринимательской деятельности.
реферат, добавлен 12.07.2015Понятие этики и этикета и их основные категории. Этическая модель действия и особенности этики государственного служащего, навыки и качества, учитываемые при оценке его профессиональной деятельности. Современная практика делового общения по телефону.
реферат, добавлен 16.04.2014- 98. Воинский этикет
Сущность этикета как определенная система правил поведения человека. Основные нормы и правила воинского этикета. Военная присяга и книга красноармейщика, их роль в становлении нравственно-этических норм поведения и культуры советских военнослужащих.
контрольная работа, добавлен 22.05.2015 Этимологическая характеристика понятий этики и морали. Представление о этических нормах, регулирующих деловое общение. Принципы профессиональной этики. Основы этического менеджмента в организации. Соотношения и противоречия между этикой и бизнесом.
контрольная работа, добавлен 08.01.2013Понятие этики как науки и явления духовной культуры. Нормативные образцы личности. Этика сферы предпринимательства. Подготовка и порядок ведения переговоров. Этикет: определение, происхождение, содержание. Особенности и принципы делового этикета.
контрольная работа, добавлен 15.10.2015