Культура торговли

Характеристика культуры обслуживания, её основ и показателей. Изучение этических и эстетических основ обслуживания покупателей. Разработка предложений по совершенствованию культуры обслуживания. Сущность, функции и тенденции развития оптовой торговли.

Подобные документы

  • Содержание технологического процесса и торгового обслуживания магазина. Основные направления развития, методы повышения эффективности и качества розничной торговли одеждой. Применение рекламы и расширение ассортимента как средства стимулирования сбыта.

    курсовая работа, добавлен 20.09.2015

  • Сущность организационно-экономического механизма оптовой торговли, роль и назначение оптовой торговли в распределении товаров. Экономический анализ оптового товарооборота предприятия, её основные формы, структура, схемы расчётов и товарооборота.

    курсовая работа, добавлен 29.09.2012

  • Определение понятия, изучение форм и описание видов розничной торговли. Теоретическое изучение методики анализа эффективности коммерческой деятельности розничной торговли. Эффективность организации обслуживания клиентов в ООО ПКФ ТД "Сельхозтехника".

    курсовая работа, добавлен 28.09.2012

  • Специфика индустрии гостеприимства как часть сферы обслуживания. Факторы развития и точки соприкосновения. Особенности рекламной деятельности в индустрии гостеприимства. Разработка рекламной компании на примере туристической фирмы ООО "Марко Поло".

    курсовая работа, добавлен 14.10.2010

  • Обеспечение устойчивого развития оптовой торговли за счет укрепления международной интеграции и международного разделения труда, создания межгосударственных торговых блоков, повышения конкурентных преимуществ. Анализ сервисного комплекса оптовой торговли.

    статья, добавлен 01.09.2018

  • Понятие и сущность оптовой торговли как метода распространения товаров. Классификация и формы оптовой торговли, формирование товарного ассортимента. Природа и значение розничной торговли. Особенности применения маркетинга в оптовой и розничной торговле.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2014

  • Характеристика международной торговли как процесса купли-продажи товаров и услуг, осуществляемого между разными странами, выступающими в роли покупателей, продавцов и посредников. Изучение истории развития мировой торговли с древности до современности.

    реферат, добавлен 15.11.2015

  • Теоретические основы торговли. Анализ статистических показателей, характеризующих торговлю. Розничная и оптовая торговля. Современные тенденции и перспективы развития торговли. Методологические, практические основы совершенствования российской торговли.

    курсовая работа, добавлен 17.07.2013

  • Понятие менеджмента в гостиничном хозяйстве. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Организация и технология обслуживания гостей питанием в гостиницах. Анализ качества обслуживания посетителей в ресторане "Авангард".

    курсовая работа, добавлен 26.04.2013

  • Состояние мебельной отрасли Республики Беларусь. Структура лесопромышленного комплекса. Характеристика белорусского рынка мягкой мебели. Характеристика предприятия Black Red White. Процесс организации розничной торговли, улучшение торгового обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 19.12.2012

  • Оптовая торговля в свете Концепции развития потребительской кооперации на период до 2010 года. Сущность оптовой торговли и перспективы развития. Планирование показателей оптовой торговли, виды и состав товарооборота, формирование товарных запасов.

    курсовая работа, добавлен 08.05.2010

  • Сущность розничной торговли. Современные тенденции и особенности развития, социальное значение. Классификация предприятий розничной торговли по стационарности и товарно-ассортиментному профилю. Предпосылки для реализации моделей электронной торговли в РФ.

    контрольная работа, добавлен 25.03.2017

  • Методы оптовой продажи товаров со склада. Основные направления отечественной торговли на биржах. Структура, функции, виды розничной торговли, формы частного предпринимательства. Организация прогрессивных форм торговли на выставках, ярмарках и аукционах.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2009

  • Сущность, понятие и значение торговли, характеристика её функций и задач. Анализ проблемы и направления развития торговой сферы. Основные различия между видами торговли. Особенности форм оптовой торговли. Основополагающие принципы розничной торговли.

    контрольная работа, добавлен 11.12.2017

  • Понятие и основные задачи оптовой торговли. Современные тенденции развития оптовой торговли в России. Основы организации коммерческой работы по оптовой продаже товаров. Особенности мелкооптовых магазинов-складов как одного из видов оптового рынка.

    контрольная работа, добавлен 02.06.2016

  • Понятие и критерии процесса обслуживания, характеристика, специфика и анализ его уровня. Разработка и предназначение мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса обслуживания, их оценка. Гистограммы одномерных и двумерных распределений.

    контрольная работа, добавлен 09.04.2015

  • Сущность и значение электронного бизнеса, электронной коммерции. Характеристика и особенности ведения электронной торговли в России. Планы компаний по использованию Интернет для привлечения покупателей. Разработка и поддержка сайтов электронной коммерции.

    курсовая работа, добавлен 11.05.2016

  • Виды розничных торговых предприятий, формы обслуживания и ценовой диапазон товаров. Особенности оптовой торговли, ее основные функции и классификация по сферам деятельности. Маркетинговые решения розничного торговца и оптовика для стимулирования продаж.

    курсовая работа, добавлен 13.11.2010

  • Анализ управления предприятием оптовой торговли. Систематическая подсортировка товаров розничной торговой сети. Создание ресурсной основы. Принципы осуществления оптовой торговли. Осуществление транспортной функции при доставке товаров со складов.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2012

  • Прогрессивные методы обслуживания покупателей в розничных торговых предприятиях. Тенденции по их внедрению на потребительском рынке. Экономические показатели и методы продажи товаров. Расчет эффективности и пути совершенствования торгового обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2011

  • Обеспечение эффективности торгового процесса. Исследование природы и значения оптовой торговли. Рассмотрение предприятий: купцов, с ограниченным циклом обслуживания, агентов, брокеров, специализированных. Анализ их функций. Изучение маркетинговых решений.

    контрольная работа, добавлен 10.10.2017

  • Розничная торговля как одна из наиболее важных сфер жизнеобеспечения населения, рассмотрение проблем. Общая характеристика ОАО "Магнит": знакомство с основными видами деятельности, анализ особенностей организации торгового обслуживания покупателей.

    дипломная работа, добавлен 21.08.2013

  • Сущность и значение розничной торговли в современных условиях. Качество и уровень торгового обслуживания. Реализация потребительной стоимости как социально-экономическая функция торговли. Формирование рациональной и эффективной структуры потребления.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2013

  • Рассмотрение сущности и значения розничной и оптовой торговли. Раскрытие понятия розничного товарооборота. Изучение основ франчайзинговой сети, ее преимуществ и недостатков. Описание функций розничной торговли, особенностей формирования ассортимента.

    реферат, добавлен 20.12.2014

  • Характеристика объектов коммерческой деятельности на потребительском рынке: товаров и услуг. Изучение инфраструктуры розничной и оптовой торговли. Рассмотрение видов и типов предприятий розничной торговли. Анализ процесса организации оптовой торговли.

    контрольная работа, добавлен 17.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.