Дикторское чтение. Преодоление робости. Навыки телефонного разговора
Список умений, составляющих исходный уровень владения аудированием, схема работы по их формированию. Педагогические цели управления конфликтными ситуациями, развитие и совершенствование конфликтогенности учащегося. Правила ведения телефонного разговора.
Подобные документы
Характеристика и взаимосвязь таких качеств человека как тактичность, скромность, достоинство. Коммуникабельность как важная черта делового человека. Этика поведения делового человека на работе. Правила визуального, невербального и телефонного общения.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Суть проблемы кризисных звонков в массовой психологической практике телефонного консультирования. Испытание высокой степени фрустрации и эмоционального напряжения у человека, что оказывает значительное влияние на его физическое и психическое состояние.
статья, добавлен 28.07.2020Характеристика факторов, влияющих на личность в условиях социальной изоляции. Совершенствование воспитательной работы с несовершеннолетними осужденными. Факторы, препятствующие формированию воспитывающего коллектива несовершеннолетних осужденных.
дипломная работа, добавлен 08.05.2012Изучение причин роста смертности от суицидов. Повышение самооценки подростков, развитие навыков по совладанию с конфликтными ситуациями. Создание кризисных центров для лечения депрессии. Разработки национальных программ по предотвращению самоубийств.
статья, добавлен 11.06.2018Сущность, содержание и предмет конфликта. Политический конфликт и его особенности. Методы урегулирования и управления конфликтными ситуациями. Основные стратегии предотвращения и стимулирования конфликтов. Квалификации методов урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Период физического и полового созревания ребенка, когда в его организме происходят важные изменения, вызванные процессом роста. Развитие подростков с точки зрения социальной психологии и педагогики. Психотехнические аспекты телефонного консультирования.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Основные психолого-педагогические аспекты формирования умений дошкольников разрешать конфликты со сверстниками. Воспитательное содержание сюжетно-ролевой игры и ее влияние на развитие у детей старшего дошкольного возраста умений разрешать конфликты.
курсовая работа, добавлен 19.09.2013Актуальность работы "Телефона Доверия". Мгновенность и доступность данного вида психологической помощи любому нуждающемуся в ней. Анализ степени профессиональности оказываемой помощи. Роль и задачи консультантов. Особенности телефонного консультирования.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Сущность и структура конфликта, противоборствующие стороны и модели их поведения. Способы управления конфликтными ситуациями; модели, стили и методы разрешения споров. Особенности конфликтов в коллективе, методы соперничества, уступок и сотрудничества.
реферат, добавлен 27.04.2010Оказание экстренной психологической помощи средствами телефонного консультирования. Принципы работы Детского телефона доверия. Информирование о службе Телефона доверия с использованием раздаточных анкет. Ресурсы получения эмоциональной поддержки.
научная работа, добавлен 21.01.2021Обучение как специфическая форма индивидуальной активности, направленная на усвоение знаний, формирование навыков и умений, а также развитие самого учащегося. Влияние учебной деятельности на развитие психических функций в младшем школьном возрасте.
курсовая работа, добавлен 30.10.2015Особенности когнитивной сферы школьников. Основные навыки учебной деятельности; психолого-педагогические условия успешного формирования практических и мыслительных умений и навыков. Методики развития познавательной активности и высокой учебной мотивации.
курсовая работа, добавлен 31.03.2013Спор как характеристика процесса обсуждения проблемы двумя противоборствующими сторонами. Виды спора, основные цели и подходы к его проведению. Принципы и правила ведения спора. Взаимосвязь искусства ведения спора с диспутом, дискуссией и полемикой.
реферат, добавлен 05.11.2015Развитие теории речевых актов. Понятия стратегии и тактики молчания. Своеобразный отказ от разговора. Молчание как ответная реакция адресата в какой-либо конфликтной ситуации. Совпадение мотивов и целей коммуникации. Использование тактики молчания.
статья, добавлен 24.07.2013Определение понятия тревожности отечественными и зарубежными психологами. Особенности проявления тревожности младшими школьниками и психолого-педагогические принципы и методы работы с ними. Влияние родительских отношений на уровень тревожности у детей.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Особенности физического развития и взаимоотношений со сверстниками в характеристике на учащегося школы. Его учебная и трудовая деятельность, направленность личности и интеллектуальные особенности ученика. Работа по формированию личности школьника.
реферат, добавлен 30.04.2015Выявление особенностей характера и темперамента человека при знакомстве. "Запрещенные" темы для разговора в присутствии детей. Проведение исследования кодекса настоящего напарника. Характеристика взаимопонимания и уважения между напарниками-вожатыми.
реферат, добавлен 13.01.2021Действия, приводящие к конфликтным ситуациям, разрушительные конфликтогены субъективного типа. Типы конфликтогенных ситуаций и слова, приводящие к разногласию. Конфликтогены по отношению к потребностям, профессиональная работа с конфликтными ситуациями.
статья, добавлен 15.10.2014- 70. Деловое общение
Исследование особенностей профессионального общения. Рассмотрение официальных и неофициальных деловых приемов. Профессиональное общение в неформальной обстановке. Характеристика основных этапов делового разговора на приемы и анализ его разновидностей.
реферат, добавлен 22.12.2014 Создание благоприятного психологического климата и хорошего впечатления о себе. Выслушивание собеседника как психологический прием, разрядка отрицательных вопросов и техника ответов на них. Поведение собеседников различных психологических типов.
контрольная работа, добавлен 02.05.2019Навыки межличностного общения и способы психологического воздействия, основы правильного ведения переговоров. Приемы аттракции и эмпатии, особенности невербального общения. Письменное сообщение и правила его оформления, организация приема посетителей.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Изучение влияния визуального контакта, мимики, жестов на формирование деловых и личных взаимоотношений. Анализ восприятия человека по его позе, походке, манере разговора. Роль такесических и проксемических характеристик в общении с партнером.
контрольная работа, добавлен 05.01.2010Уровень мотивационной готовности дошкольника к обучению в школе и проведение коррекционно-развивающих мероприятий по развитию у ребенка необходимых умений, навыков для усвоения учебного материала. Психическое развитие ребенка, диагностика его отклонений.
курсовая работа, добавлен 02.03.2012Сущность, классификация и основные формы конфликтов. Типология и причины возникновения споров в организации. Этапы развития и основные последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Задачи руководителя при разрешении конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 26.04.2010