Управлінське спілкування як основна комунікативна складова в управлінських відносинах
Вивчення функцій управлінського спілкування та ролі керівника в цьому. Комунікативні вміння як засіб здійснення фахової діяльності службовця. Способи психологічного впливу на людей у процесі комунікації. Аналіз чинників впливу менеджером на підлеглих.
Подобные документы
Структура управлінського спілкування, його інтерактивна, перцептивна й комунікативна складові. Головні компоненти та рівні взаєморозуміння. Специфіка процесу обміну інформацією. Характер впливу інформації на особу, основні елементи процесу комунікації.
реферат, добавлен 03.01.2011Ефективна взаємодія з колегами, клієнтами та партнерами по бізнесу. Описані способи впливу на людей. Взаємини між працівниками. Чотири типи маніпуляторів. Афоризми для управлінців. Ефективність будь-якого способу психологічного впливу керівника.
реферат, добавлен 12.03.2013Сутність спілкування, його структура, функції, види. Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера, психологічна специфіка професійної діяльності управлінця. Значення соціально-психологічного тренінгу, навчання з питань охорони праці менеджерів.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Визначення влади як організаційного процесу. Реалізація владних відносин. Сили, що діють на підлеглих, на менеджера та на ситуацію. Відповідальність у менеджменті. Влада керівника над підлеглими. Способи управлінського впливу на підлеглих.
реферат, добавлен 20.02.2012Функції спілкування: інформаційно-комунікативна, регуляційно-комунікативна, афективно-комунікативна. Комунікативна, інтерактивна, перцептивна сторони спілкування. Застосовування нерефлексивного і рефлексивного слухання. Структура діалогового спілкування.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Етика ділової комунікації, закономірності формування відповідної системи та оцінка її ефективності. Особа як суб'єкт і головна мета спілкування, її якості та соціальні ролі. Маніпулювання та актуалізація в даному процесі, механізми взаєморозуміння.
лекция, добавлен 09.07.2017Особливості управлінської праці: розподіл та кооперація. Права та обов'язки підлеглих. Форми прямого вербального спілкування. Пози, які відображають налаштованість його учасників. Досягнення цілей управління шляхом реалізації керуючих впливів на людей.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Теоретичний аналіз проблеми впливу керівника на підлеглих. Психологічні особливості авторитету керівника, специфіка їх впливу на міжособистісні стосунки у колективі. Джерела влади в управлінні, її форми: утилітарна, авторитарно-нормативна і об’єднана.
статья, добавлен 27.11.2016Дослідження особливостей спілкування у контексті керівник–підлеглий. Створення комфортного психологічного клімату та способи ефективної комунікації. Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації та практичні приклади його взаємодії з підлеглим.
контрольная работа, добавлен 13.11.2010Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Аналіз проблем розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав, свобод людини в Україні. Розробка комунікативної технології управлінського спілкування державних службовців.
автореферат, добавлен 06.07.2014Розглядання етичного та психологічного ділового спілкування. Огляд вербальних засобів спілкування спрямованого на організацію і оптимізацію виробничої, наукової, комерційної та іншої діяльності. Аналіз мовленнєвого етикету та корпоративного іміджу.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Аналіз особливоств відтворення політичного порядку у зв’язку проблемою викривлення комунікації в управлінських відносинах. Комунікативні аспекти реалізації владних відносин у політичній системі. Чинники відтворення політичного порядку в процесі взаємодії.
статья, добавлен 08.10.2018Формулювання видів впливу на підлеглих. Застосування їх у практичній роботі. Визначення моделі й методів впровадження змін на підприємстві. Аналіз роль керівника у процесі їх втілення. Розгляд опору цьому процесу. Виділення ефективних стилів управління.
статья, добавлен 13.07.2017Розгляд проблеми формування та перетворення професійної позиції фахівця через його долученість до процесів професійної комунікації. Визначення ролі професійної комунікації, яка дозволяє ефективно відшукувати клієнтів, здійснювати непряме спілкування.
статья, добавлен 18.03.2018- 16. Комунікативна підготовка персоналу. Психологічне забезпечення системи формування кадрів управління
Соціально-психологічний аспект діяльності керівника. Способи розвитку в управлінців умінь і навичок спілкування, взаємодії, розуміння й взаєморозуміння. Процес стимулювання управлінського розвитку. Основні елементи системи формування кадрів управління.
реферат, добавлен 11.12.2012 Удосконалення змісту управлінського рішення, визначення сучасних вимог, а також впливу суб'єктивних факторів на прийняття управлінського рішення у сфері персоналу. Представлення та аналіз основних етапів моделювання економічних процесів у сфері персоналу.
статья, добавлен 26.04.2021Особисті і ділові якості кваліфікованого менеджера, перелік функцій, що він виконує в процесі управління. Інструменти впливу на підлеглих. Аспект лідерства в організації управлінського процесу. Форми влади в керівницькій діяльності. Проведення нарад.
курсовая работа, добавлен 27.02.2011Визначення сутності понять керівництво, управління та лідерство, ролі керівника як набору певних правил поведінки, що відповідають конкретній установі або посаді. Аналіз ряду обмежень і чинників, що впливають на процес прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 27.07.2016Розгляд ефективності управлінських рішень та їх ролі на сучасному етапі розвитку бізнесу. Процес прийняття управлінського рішення, його стадії та форми. Витрати, які виникають в процесі прийняття управлінського рішення у менеджменті організації.
статья, добавлен 18.04.2024Аналіз стратегії керування людськими ресурсами фірми, причин пасивності працівника і малої продуктивності підлеглих. Вивчення засобів поліпшення мотивації праці, методів покращення параметрів роботи, навчання персоналу психологічним основам спілкування.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Організаційна культура є основою для надійності ділових відносин у банківській сфері. Реалізується вона через спілкування. Ділове спілкування - це специфічна форма контактів і взаємодії людей, її мета оптимізація діяльності в банківській установі.
статья, добавлен 01.08.2022Комунікативне забезпечення прийняття управлінських рішень. Комунікація як процес зв'язку працівників, організацій. Значення комунікації в державному управлінні. Письмові та усні комунікації. Комунікативна технологія прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Основні риси ефективного спілкування керівника на державній службі. Перцептивний складник спілкування на державній службі. Видача розпорядницької інформації, одержання зворотної інформації про хід і підсумки реалізації розпорядницької інформації.
статья, добавлен 13.11.2017Конфлікти в організації: їх класифікація, аналіз причин та рушійних сил виникнення. Роль керівника в процесі управлінні конфліктами. Шляхи вдосконалення міжособових стосунків персоналу промислового підприємства. Рекомендації безконфліктного спілкування.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012