Управление конфликтом
Типы конфликтов. Структура конфликта. Необходимость использования системы управления конфликтом в организации. Подходы в управлении конфликтом. Анализ магазина "Восход" как объекта управления. Анализ управления конфликтами в магазине "Восход".
Подобные документы
Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов. Внеюридические и юридические методы разрешения конфликтов в системе управления предприятием. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения. Методы развития сотрудничества.
курсовая работа, добавлен 26.12.2009Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя. Характеристика конфликта, его основные признаки. Анализ и оценка конфликтов, их виды и классификация. Этапы развития конфликта, причины его возникновения и проблема функциональности.
реферат, добавлен 26.04.2015Определение понятия и сущности конфликта, рассмотрение схемы его возникновения и нарастания. Изучение этапов управления конфликтом и их классификации, способов преодоления данной ситуации. Расчет показателей производства на ОАО "Бетон" и их динамика.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Управление конфликтной ситуацией. Начальный этап работы с конфликтом — выявление его природы. Структура регулируемого конфликтного процесса. Субъекты и участники конфликта.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Рассмотрение человеческого фактора как основной ступени успешного развития организации, зависимость взаимоотношений между людьми от управления менеджера своим коллективом. Изучение особенностей применения различных способов устранения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 11.03.2014Причины конфликтов в организации. Роль менеджера в управлении конфликтами, их практическое разрешение в деятельности предприятия ООО "Старт-шкаф". Анализ стиля управления менеджера, концептуальный подход к разрешению конфликта по Блейку и Мутону.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Суть и структура конфликта. Социология конфликта, система социального партнерства. Межличностные конфликты в процессе совместной деятельности. Роль руководителя в управлении конфликтами. Предупреждение конфликта как особая форма управления в организации.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Исследование управления конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов. Исследование конфликтности персонала в туристической организации, анализ методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Теоретико-методические основы изучения конфликтов в организации. Содержание, типы конфликтных ситуаций. Причины возникновения конфликта в организации и технологии управления. Роль руководителя на предприятии. Мотивация работников к эффективной работе.
курсовая работа, добавлен 22.01.2020Сущность, структура, функции и причины возникновения конфликтов. Оптимальные управленческие решения и переговорный процесс как условия предупреждения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций и источников их возникновения в деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 29.11.2013Теоретические основы исследования системы управления конфликтами в организации. Оценка уровня конфликтности по методу К. Томаса. Анализ системы управления организационными конфликтами в организации. Основные направления совершенствования менеджмента.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Структура человеческой личности и факторы, ее обусловливающие. Роль стрессовых ситуаций как предшественников конфликта, виды стресса. Сущность стратегий преодоления и управления конфликтом, его особенности в коммерческой и государственной организациях.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Понятие конфликта, его структура, функции, основные этапы и фазы, виды и причины. Методы управления социально-трудовым конфликтом. Построение вероятностных моделей по конфликтной ситуации. Рекомендации по решению конфликта администрацией и сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Определение причин появления, типа и возможных последствий конфликта с целью выбора наиболее эффективного его решения. Сравнение стандартных стратегий поведения в конфликтной ситуации в Латвии и Америке. Влияние национальной культуры на стиль управления.
реферат, добавлен 21.10.2009Что такое конфликт, потенциальные причины и модель конфликтного процесса. Исследование эффективных способов его разрешения и разработка программы тренинга управления конфликтом, применение которой на практике будет способствовать урегулированию ситуации.
дипломная работа, добавлен 13.11.2013Рассмотрение объектов, субъектов, условий протекания конфликта, масштабов конфликта. Функции и основные причины конфликтов. Основные этапы и исход конфликта в организации. Виды конфликтов и стили их разрешения. Технологии управления конфликтами.
презентация, добавлен 23.05.2016Исследование основных причин конфликтов и их влияния на жизни общества. Деятельность по управлению конфликтами в организации. Изучение этапов управления конфликтами в организационных структурах. Анализ стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
реферат, добавлен 17.04.2014Методы управления конфликтами и факторы низкого уровня эффективности управления организацией. Анализ влияния конфликтов на организационные процессы. Выявление механизмов управления конфликтами с целью повышения эффективности управления организацией.
статья, добавлен 19.09.2016Анализ предприятия как объекта управления. Иерархические и органические типы структур управления. Структура управления на примере ООО "Алена". Уточнение целей системы и выбор критериев эффективности. Проектирование функций и структуры управления.
курсовая работа, добавлен 07.07.2011Особенности, факторы, причины и типы конфликтных ситуаций в организациях. Стратегии и этапы процесса управления конфликтом. Конструктивные возможности, типы и структура переговоров. Посредничество как способ разрешения разногласий и деловых споров.
курсовая работа, добавлен 22.09.2010Особенности методологии управления персоналом. Управление трудовыми ресурсами персонала организации. Определение количественной потребности в персонале. Разработка должностной инструкции. Понятие конфронтации и управление конфликтом в коллективе.
курс лекций, добавлен 17.01.2012Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011История, общее понятие и природа конфликта. Основные стратегии обращения с конфликтами. Типы, причины, уровни разногласий в организации. Основные стратегии и методы управления спорами. Сущность диагностирования и профилактики конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.06.2013Основные признаки и этапы кризиса государственного управления. Последовательность тактических действий по управлению социально-политическим конфликтом. Цели маркетинга, его место в системе управления предприятием при реализации антикризисной политики.
реферат, добавлен 06.06.2010Сущность и природа, границы и функции конфликта. Структура, причина и классификация конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов, их конструктивное разрешение. Методы управления конфликтами и стратегия поведения руководителя в ходе конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.01.2015