Управление конфликтом
Типы конфликтов. Структура конфликта. Необходимость использования системы управления конфликтом в организации. Подходы в управлении конфликтом. Анализ магазина "Восход" как объекта управления. Анализ управления конфликтами в магазине "Восход".
Подобные документы
Теоретические аспекты системы управления конфликтами в организации. Анализ отечественного и зарубежного опыта. Краткая характеристика ОАО "Металлсервис". Выявление недостатков существующей системы управления конфликтами и рекомендации по ее улучшению.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013Классификация конфликтов и причины их возникновения. Стили поведения и методы решения в конфликтных ситуациях. Поведение конфронтующих сторон и роль посредника. Анализ использования стилей и методов управления конфликтами в организации ООО "TELE2".
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Определение причин появления конфликтов и путей их устранения. Характеристика особенностей мотивационного процесса в исследуемой организации. Рассмотрение организации, как объекта управления. Изучение и анализ основных методов разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015Сущность конфликтов в организации. Методология управления конфликтами в организации. Рассмотрение модели конфликта как процесса. Основные его функции и причины. Типы конфликтов в организации: по характеру участников, действию на функционирование группы.
лекция, добавлен 09.09.2017Этапы кризиса. Социально-психологические проблемы на этапах кризиса. Личностные факторы, определяющие эффективность антикризисного управления. Особенности управления конфликтами в организации. Функции конфликтов на предприятии. Процесс развития конфликта.
курсовая работа, добавлен 01.07.2016Основные источники влияния руководителя на своих подчиненных. Понятие, причины и последствия стресса. Конфликт в организации. Причины конфликта, его участники, наступившие и потенциальные последствия. Основные возможные способы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 07.05.2012Самоменеджмент как вид деятельности. Организационно-структурные методы управления конфликтом. Сущность и содержание социально-психологических методов управления. Процесс реализации управленческих решений. Эффективность использования власти менеджером.
контрольная работа, добавлен 09.04.2018Сущность конфликта в организации, его типы, причины и уровни. Модель процесса конфликта и нежелательные последствия, к которым он может привести. Структурные методы управления конфликтной ситуацией: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс.
реферат, добавлен 27.02.2011Природа конфликта в организации, характеристика его видов. Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Изучение структурных методов управления. Межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 01.03.2010Понятие конфликта, его форма, структура и динамика в коллективе. Пути и средства предупреждения и диагностики организационных конфликтов. Анализ технологий управления конфликтами в организации на примере федерального органа исполнительной власти ФСИН РФ.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Горизонтальные, вертикальные и смешанные классификации конфликтов. Ролевые и мотивационные столкновения. Причины возникновения конфликта и его протекание. Изменение ценностных ориентаций соперников и целенаправленное воздействие на причины противоречий.
реферат, добавлен 31.05.2010Сфера деятельности компании "Восход". Применение законов в организации. Факторы самосохранения и общей устойчивости компании "Восход". Закон синергии, закон необходимого разнообразия, закон композиций и целесообразности. Жизнеспособность организации.
контрольная работа, добавлен 22.10.2012Отличие менеджмента от управления. Психологические характеристики при разрешении конфликтов. Методы менеджмента: общие понятия, классификации. Требования, предъявляемые к руководителю в новых условиях хозяйствования. Понятие предприимчивости, ее признаки.
контрольная работа, добавлен 15.04.2009Исследование социально-психологических проблем управления конфликтом. Конфликт: понятие, сущность, типы и причины, модели процесса, структурные методы и межличностные цели разрешения. Конфликтные ситуации в педагогическом коллективе на примере ДОУ.
курсовая работа, добавлен 26.12.2010Теоретические аспекты управления конфликтами, изменениями, стрессами в организации. Проблема стресса и дистресса в труде. Сущность и структура производственного конфликта. Организационно-экономическая характеристика ООО "Омега". Фиксация конфликта.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Сущность и структура конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Понятие управления конфликтами, структурирование конфликтующих групп. Методы, стили, модели разрешения конфликтов. Переговоры как совместное обсуждение, технология компромиссов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Основные элементы и факторы конфликта, возникающего на производсте. Разработка и внедрение модели эффективного управления конфликтом на примере фирмы "Атлант". Проблема разъяснения менеджером "политического" решения руководства остальным сотрудникам.
контрольная работа, добавлен 25.04.2016Функции, методы, принципы управления. Понятие и виды коммуникаций. Преграды внутриорганизационного общения. Стратегическое управление организацией, формулирование миссии и цели. Анализ затрат и цепи издержек. Мотивационный процесс и управление конфликтом.
презентация, добавлен 20.05.2014Теоретические аспекты управления конфликтом в производственной организации. Выявление альтернатив решения спорных вопросов. Борьба за ценности, притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника является устранение соперника.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Сущность, типы и причины, уровни конфликта в организации и методы управления ими. Конфликт как один из наиболее важных и активных ресурсов развития деловых отношений. Установление сущности, содержания, форм проявления, последствий и стадий конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.03.2010Исследование основных типов систем управления. Сочетания и связи звеньев систем управления. Характеристика межличностных способов управления конфликтами в организации. Реализация основных функций государства через систему государственного управления.
контрольная работа, добавлен 26.08.2015Сущность, типы и причины конфликтов, методы управления ними. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Столкновение противоположных целей, позиций мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Показатели оценки системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Теоретические аспекты управления конфликтами в организации. Понятие и виды конфликта. Конструктивные и деструктивные начала конфликта. Причины возникновения, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Последствия конфликтов на примере предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.02.2015Анализ проблемы управления конфликтами в организации. Экспериментальное исследование деятельности руководителя отряда противопожарной службы Новгородской области по предупреждению и устранению конфликтов в отряде. Роль руководителя в разрешении конфликта.
дипломная работа, добавлен 30.03.2015Общая характеристика ОАО "Славнефть-ЯНОС", рассмотрение особенностей управления. Анализ теоретических основ управления конфликтами в организации. Знакомство с методами разрешения межличностных конфликтов в малой организации по "вертикали" и "горизонтали".
дипломная работа, добавлен 10.03.2013