Тактические методы решения конфликтов
Возможные варианты управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Тактические методы решения конфликтов. Роль третьей стороны в конфликте. Основные правила ведения дискуссии. Типичные ошибки, допускаемые при проведении переговоров.
Подобные документы
Понятие внутриличностного конфликта и его классификация, описание трех основных типов психологических конфликтов. Причины внутриличностных конфликтов и основные противоречия, вызывающих их. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов.
реферат, добавлен 02.04.2011Тактические приемы ведения переговоров с долгосрочным партнером. Советы Барри Молтца о том, как бороться с сомнительными и не очень честными приемами. Тактика проведения переговоров с более сильной стороной. Особенности использования партнерского подхода.
реферат, добавлен 13.01.2013Определение и классификация конфликтов. Психологические и поведенческие факторы возникновения конфликтов. Распространённые способы профилактики конфликтов. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 12.01.2009Природа и сущность конфликта. Типология и основные виды конфликтов в организациях. Производственный и личностный вред конфликтов. Основные причины, пути предупреждения, ликвидации и социально-психологические методы разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 30.01.2013Выделение типов конфликтов в соответствии с их структурными и динамическими характеристиками. Циклы международного конфликта по схеме Л. Крисберга. Методы решения проблем, согласованность интересов и сторон, достигнутых в результате завершения конфликта.
презентация, добавлен 21.10.2022Эксперимент, изучение документов, наблюдения и опросы как методы исследования конфликтов, их распространенность и условия практического применения на сегодня. Структурные и межличностные методы разрешения конфликтов, определение их эффективности.
курсовая работа, добавлен 22.04.2011Роль конфликтов в государственно-административной среде, специфика участников и конфликтного поля, динамики и технологии улаживания. Типы резонансного поведения: борьба, игра и спор. Техника контроля и методы урегулирования конфликтов государством.
реферат, добавлен 03.07.2010Западная и Восточная культуры ведения переговоров. Методы разрешения конфликтов. Процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Применение медиаторства. Достижение соглашения между сторонами. Пути понимания речевого сообщения.
контрольная работа, добавлен 08.02.2017Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
реферат, добавлен 13.04.2016Природа и социальная роль конфликтов, структурные факторы и причины их возникновения. Классификация конфликтов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые), основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.03.2018Подходы к разрешению проблем возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия. Предпосылки появления и этапы развития конфликтологии, предмет ее исследования. Задачи предупреждения и регулирования конфликтов.
реферат, добавлен 25.12.2014Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Развитие личности в психологическом конфликте. Онтологическая сущность, принцип ненасилия в разрешении конфликтов. Четыре точки зрения на причины социальных, особенности педагогических конфликтов. Поведение в ситуации конфликта. Супружеские конфликты.
учебное пособие, добавлен 16.01.2011Рассмотрение и анализ современных методов решения конфликтов на современном этапе развития управления. Организационно-правовая характеристика ОАО "Большой Гостиный Двор". Объективная и субъективная сторона возникновения конфликтов. Межличностный конфликт.
курсовая работа, добавлен 21.01.2016Классификация методов управления и предупреждения конфликтов. Их основные виды: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры, методы, включающие ответные агрессивные действия и управления организационными ролями сотрудников.
реферат, добавлен 16.08.2014Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Виды педагогических конфликтов, особенности, отличающие их от других конфликтов в сфере социального взаимодействия. Причины конфликтов между учениками. Способы их решения. Факторы возникновения конфликта между учителем и родителями, способы их решения.
статья, добавлен 09.06.2021Сущность, содержание и предмет конфликта. Политический конфликт и его особенности. Методы урегулирования и управления конфликтными ситуациями. Основные стратегии предотвращения и стимулирования конфликтов. Квалификации методов урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Отличительные особенности переговоров как формы социального взаимодействия. Основные стратегии ведения переговоров. Рассмотрение этапов ведения переговоров с противником в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Стратегии поведения в конфликте. Периоды и этапы динамики конфликтов. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов. Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Факторы, препятствующие возникновению и развитию конфликта в организации.
реферат, добавлен 15.04.2010Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Виды конфликтов, структура протекания. Их пространственные и временные характеристики. Понятие стресса. Причины и признаки стрессового состояния. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Управление изменениями и стрессами.
контрольная работа, добавлен 07.07.2010Основные виды конфликтов и лучшие способы их решения. Применение комплексных способов и факторов, которые позволяют обеспечить необходимые условия для снижения напряженности и решения конфликта без наступления существенного ущерба обеим сторонам.
статья, добавлен 17.11.2021Общая характеристика внутриличностных конфликтов. Классификация внутриличностных конфликтов по К. Левину. Психологические условия, факторы и механизмы разрешения конфликтов. Психологическая защита как непродуктивное средство решения внутреннего конфликта.
реферат, добавлен 06.06.2011Классификация конфликтов по ряду факторов: способу их разрешения, природы возникновения, последствий для участников, степени выраженности. Основные причины конфликтов, характеристика этапов развития. Основные межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.05.2012