Тактические методы решения конфликтов

Возможные варианты управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Тактические методы решения конфликтов. Роль третьей стороны в конфликте. Основные правила ведения дискуссии. Типичные ошибки, допускаемые при проведении переговоров.

Подобные документы

  • Формы и критерии завершения конфликтов. Условия и факторы конструктивного устранения противоречий, сотрудничество как стратегия поведения. Роль переговоров в урегулировании конфликтных ситуаций: преимущества, этапы, принципы, методы аргументации позиции.

    контрольная работа, добавлен 28.10.2010

  • Характеристика юридических конфликтов: сущность, содержание и взаимодействие элементов. Психологические особенности общения юристов. Принципы их правовой и профессиональной культуры. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов.

    контрольная работа, добавлен 26.08.2013

  • Исследование формирования представлений о конфликте. Анализ причин конструктивных конфликтов. Определение элемента социального конфликта. Изучение участники конфликта: инициаторов (зачинщиков); организаторов; пособников; посредников (медиаторов).

    контрольная работа, добавлен 20.01.2023

  • Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.

    реферат, добавлен 23.12.2014

  • Сущность, классификация и основные причины конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния человека, психология изменений на предприятии.

    реферат, добавлен 04.03.2015

  • Понятие и общая характеристика социальных конфликтов, их природа и особенности формирования. Основные этапы их протекания, острота, длительность и возможные последствия. Подходы к определению причин и поискам способов устранения групповых конфликтов.

    реферат, добавлен 26.10.2014

  • Виды конфликтов по направленности, степени длительности и напряженности, сфере проявления и другим признакам. Классификация внутриличностных конфликтов. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные причины конфликтов.

    реферат, добавлен 16.12.2014

  • Основные приемы психотехники убеждения. Основные барьеры общения, средства вербального, невербального общения для достижения успеха. Межличностные стили разрешения конфликтов. Виды стратегий поведения личности в конфликте. Методы разрешения конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 22.06.2010

  • Классификация и функции конфликтов. Их эволюция и стратегии поведения в конфликтах. Особенности конфликтов в разных сферах социального взаимодействия. Методологические принципы их изучения. Предупреждение конфликтов и стресс жизни, правила саморегуляции.

    курс лекций, добавлен 14.03.2012

  • Определение понятия конфликтов как неизбежной черты социальных систем, их виды, причины, источники. Положительное и отрицательное влияние конфликтов на управленческую деятельность организации. Методы решения конфликтной ситуации, условия сотрудничества.

    реферат, добавлен 14.09.2023

  • Понятие конфликта, причины возникновения конфликтной ситуации. Типы конфликтов, их уровни в организации. Рассмотрение видов конфликтов в зависимости от степени вовлеченности в них людей. Личностные источники конфликтов, структурные методы управления ними.

    курсовая работа, добавлен 01.11.2022

  • Конфликты в молодой семье. Что такое семья. Понятие семейных конфликтов и психологические причины их возникновения. Пути предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Исследование причин конфликтов в молодых семьях. Анализ и интерпретация результатов.

    контрольная работа, добавлен 17.04.2020

  • Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров. Подготовка к переговорам и их ведение. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей. Тактические приемы ведения переговоров. Основные недостатки позиционного торга.

    курсовая работа, добавлен 02.05.2019

  • Сущность и структура производственного конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Функции и возможные результаты конфликта. Факторы возникновения и развития конфликтов на производстве. Ошибки при реагировании на конфликтную ситуацию.

    контрольная работа, добавлен 12.07.2011

  • Понятие конфликта, виды конфликтов и факторы их возникновения. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Рассмотрение основных причин производственных конфликтов. Определение способов предупреждения производственных конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 12.11.2023

  • Научные концепции внутриличностных конфликтов, их причины, последствия, социальная природа. Способы предупреждения, механизмы преодоления внутриличностных конфликтов. Меры по нейтрализации конфронтационных устремлений участников межэтнических конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2014

  • Виды конфликтов с точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат противоборствующие стороны. Аргументирование как метод убеждения собеседника в важности принимаемого решения. Влияние биологического фактора на личностную социализацию.

    контрольная работа, добавлен 14.02.2017

  • Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов. Характеристика конфликта и конфликтной ситуации. Основные способы предупреждения конфликтов и пути управление ими.

    реферат, добавлен 15.01.2011

  • Исследование проблемы деловых конфликтов и раскрытие их роли в процессе управления. Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Деление конфликтов на конструктивные и деструктивные. Основные типы конфликтов в организациях.

    реферат, добавлен 07.03.2012

  • Теоретический анализ психологических подходов к изучению конфликтов у подростков, возникновение конфликтных ситуаций и взаимодействий со сверстниками. Методы предупреждения и разрешения конфликтов, технологии управления развитием конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 26.03.2019

  • Типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации. Методы управления конфликтами. Краткая характеристика отношений в коллективе ООО ЧОП "Полад". Анализ работы по управлению и пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе предприятия.

    курсовая работа, добавлен 30.01.2014

  • Определение понятия и характеристика типичных межличностных конфликтов у супругов, у родителей и детей, их психотравмирующие последствия. Особенности предупреждения и разрешения супружеских конфликтов. Психологическое консультирование конфликтных семей.

    реферат, добавлен 14.11.2014

  • Определение, функции и классификация конфликтов. Возникновение и развитие межличностных отношений. Основные виды социального взаимодействия. Методы улучшения морально-психологического климата в коллективе. Источники самоусовершенствования личности.

    дипломная работа, добавлен 17.10.2014

  • Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 09.05.2014

  • Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.

    курсовая работа, добавлен 25.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.