Тактические методы решения конфликтов
Возможные варианты управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Тактические методы решения конфликтов. Роль третьей стороны в конфликте. Основные правила ведения дискуссии. Типичные ошибки, допускаемые при проведении переговоров.
Подобные документы
Характеристика юридических конфликтов: сущность, содержание и взаимодействие элементов. Психологические особенности общения юристов. Принципы их правовой и профессиональной культуры. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов.
контрольная работа, добавлен 26.08.2013Исследование формирования представлений о конфликте. Анализ причин конструктивных конфликтов. Определение элемента социального конфликта. Изучение участники конфликта: инициаторов (зачинщиков); организаторов; пособников; посредников (медиаторов).
контрольная работа, добавлен 20.01.2023Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Понятие и общая характеристика социальных конфликтов, их природа и особенности формирования. Основные этапы их протекания, острота, длительность и возможные последствия. Подходы к определению причин и поискам способов устранения групповых конфликтов.
реферат, добавлен 26.10.2014Сущность, классификация и основные причины конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния человека, психология изменений на предприятии.
реферат, добавлен 04.03.2015Виды конфликтов по направленности, степени длительности и напряженности, сфере проявления и другим признакам. Классификация внутриличностных конфликтов. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные причины конфликтов.
реферат, добавлен 16.12.2014Основные приемы психотехники убеждения. Основные барьеры общения, средства вербального, невербального общения для достижения успеха. Межличностные стили разрешения конфликтов. Виды стратегий поведения личности в конфликте. Методы разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2010Классификация и функции конфликтов. Их эволюция и стратегии поведения в конфликтах. Особенности конфликтов в разных сферах социального взаимодействия. Методологические принципы их изучения. Предупреждение конфликтов и стресс жизни, правила саморегуляции.
курс лекций, добавлен 14.03.2012Определение понятия конфликтов как неизбежной черты социальных систем, их виды, причины, источники. Положительное и отрицательное влияние конфликтов на управленческую деятельность организации. Методы решения конфликтной ситуации, условия сотрудничества.
реферат, добавлен 14.09.2023Понятие конфликта, причины возникновения конфликтной ситуации. Типы конфликтов, их уровни в организации. Рассмотрение видов конфликтов в зависимости от степени вовлеченности в них людей. Личностные источники конфликтов, структурные методы управления ними.
курсовая работа, добавлен 01.11.2022Конфликты в молодой семье. Что такое семья. Понятие семейных конфликтов и психологические причины их возникновения. Пути предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Исследование причин конфликтов в молодых семьях. Анализ и интерпретация результатов.
контрольная работа, добавлен 17.04.2020- 112. Деловые переговоры
Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров. Подготовка к переговорам и их ведение. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей. Тактические приемы ведения переговоров. Основные недостатки позиционного торга.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019 Сущность и структура производственного конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Функции и возможные результаты конфликта. Факторы возникновения и развития конфликтов на производстве. Ошибки при реагировании на конфликтную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 12.07.2011Понятие конфликта, виды конфликтов и факторы их возникновения. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Рассмотрение основных причин производственных конфликтов. Определение способов предупреждения производственных конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 12.11.2023- 115. Основные характеристики внутриличностного конфликта. Принципы и механизмы регуляции этноконфликтов
Научные концепции внутриличностных конфликтов, их причины, последствия, социальная природа. Способы предупреждения, механизмы преодоления внутриличностных конфликтов. Меры по нейтрализации конфронтационных устремлений участников межэтнических конфликтов.
контрольная работа, добавлен 20.11.2014 Виды конфликтов с точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат противоборствующие стороны. Аргументирование как метод убеждения собеседника в важности принимаемого решения. Влияние биологического фактора на личностную социализацию.
контрольная работа, добавлен 14.02.2017Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов. Характеристика конфликта и конфликтной ситуации. Основные способы предупреждения конфликтов и пути управление ими.
реферат, добавлен 15.01.2011Исследование проблемы деловых конфликтов и раскрытие их роли в процессе управления. Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Деление конфликтов на конструктивные и деструктивные. Основные типы конфликтов в организациях.
реферат, добавлен 07.03.2012Определение понятия и характеристика типичных межличностных конфликтов у супругов, у родителей и детей, их психотравмирующие последствия. Особенности предупреждения и разрешения супружеских конфликтов. Психологическое консультирование конфликтных семей.
реферат, добавлен 14.11.2014Теоретический анализ психологических подходов к изучению конфликтов у подростков, возникновение конфликтных ситуаций и взаимодействий со сверстниками. Методы предупреждения и разрешения конфликтов, технологии управления развитием конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 26.03.2019Типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации. Методы управления конфликтами. Краткая характеристика отношений в коллективе ООО ЧОП "Полад". Анализ работы по управлению и пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 09.05.2014Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Определение, функции и классификация конфликтов. Возникновение и развитие межличностных отношений. Основные виды социального взаимодействия. Методы улучшения морально-психологического климата в коллективе. Источники самоусовершенствования личности.
дипломная работа, добавлен 17.10.2014- 125. Ролевой конфликт
Понятие ролевого конфликта, характеристика его видов. Определение социального статуса и социальной роли. Изучение психологических ролей и ролевых конфликтов, их типы и особенности. Организационные и психотерапевтические методы решения ролевых конфликтов.
реферат, добавлен 24.11.2014