Секретарь как лицо фирмы
Цели и задачи деятельности секретаря-референта. Роль и значение профессиональной базовой подготовки секретаря для успешной и эффективной работы фирмы. Классификация секретарей и специфика их функций. Перечень основных служебных обязанностей секретаря.
Подобные документы
Характеристика службы документационного обеспечения управления ООО "Практика". Роль секретаря в современном управленческом аппарате. Анализ основных целей и функций секретариата. Определение численного и должностного состава секретарского отдела.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015Исторические этапы возникновения секретарской службы. Преобразования государственного аппарата Петром І, административная реформа, создание Ближней канцелярии. Этапы развития секретарской службы при Екатерине ІІ. Роль секретаря в начале XX века в России.
реферат, добавлен 22.04.2009Сутність і завдання наукової організації праці на сучасному етапі. Роль та місце документальної інформації в управлінні. Документи, їх функції та різновиди. Основи взаємодії керівника і секретаря-референта. Характеристика його ділових і особистих якостей.
контрольная работа, добавлен 24.03.2011Миссия и цели - две основные составляющие целевого начала в деятельности фирмы. Миссия фирмы как смысл ее существования, определение понятия в науке и на практике. Планирование деятельности: долгосрочные, краткосрочные цели, их содержание и классификация.
курсовая работа, добавлен 18.08.2009Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Квалификационные требования к должности секретаря. Нормирование труда в области секретарского обслуживания. Подготовка командировок и деловых поездок руководителя, сотрудников. Ведение переговоров с представителями разных стран, визитные карточки.
курс лекций, добавлен 15.11.2017Место секретаря в структуре предприятия, этика и психология делового общения. Структурирование содержания презентации, организация приема посетителей. Проведение деловых дискуссий. Особенности презентации с помощью слайдов, группировка информации.
дипломная работа, добавлен 21.08.2017Планировка рабочего места и организация рабочей зоны секретаря. Оснащение и оборудование рабочих мест: освещение, влияние микроклимата помещения и шумовых эффектов, цветовой гаммы, психофизиологических условий труда на его эффективность. Уровни комфорта.
реферат, добавлен 19.03.2012Понятие о функциях и организационной структуре системы управления. Классификация и взаимосвязь функций управления. Перечень и задачи основных специальных функций управления на предприятии. Характеристика, цели и задачи функций контроля и регулирования.
курсовая работа, добавлен 09.10.2013Квалифицированный персонал по оказанию услуг как основа хозяйственной деятельности турфирм. Место работника в маркетинговых целях туристического предприятия. Специфика работы в сфере туризма. Перечень факторов, важных для персонала при выборе работы.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Сущность основных функций и прав организации. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы. Характеристика экономической, организационной, управленческой и плановой работы. Особенность программного обеспечения, используемого на данном предприятии.
отчет по практике, добавлен 17.04.2015Инвентаризация затрат рабочего времени секретаря Пенсионного фонда. Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя. Классификатор затрат рабочего и личного времени. Методология и подходы к управлению производственной организацией.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Разработка стратегии производственно-хозяйственной деятельности фирмы. Цели, задачи и классификация бизнес-проектов. Финансово-экономическая оценка состояния организации. Выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 10.03.2015Понятие делопроизводства, основные варианты его осуществления и функции системы управления персоналом. Правила выбора вида официального приема и процесс подготовки. Порядок оборудования рабочего места секретаря. Рекомендации к телефонному разговору.
контрольная работа, добавлен 09.03.2013Документационное обеспечение управления, его описание и особенности. Информационно-документационное обслуживание руководителя. Преимущества компьютерной обработки документов, порядок работы с документами. Составление номенклатуры дел и их сохранность.
статья, добавлен 18.01.2021- 91. Анализ сущности планирования международной деятельности предприятия, его формы, виды, роль и функции
Понятие и сущность планирования в международной деятельности фирмы. Классификация планов. Способы повышения производительности предприятия. Организационно-экономическая характеристика фирмы "Нестле". Взаимосвязь планирования и других функций менеджмента.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011 Характеристика основных методов планирования. Нормы использования ресурсов. Этапы формирования стратегии развития фирмы. Программа деятельности фирмы. Стратегия роста предприятия. Среднесрочный и текущий план. Бизнес-план: понятие, задачи, структура.
контрольная работа, добавлен 17.12.2012Макет офиса с расположением в нем автоматизированных рабочих мест сотрудников. Значение международных классификаций информации для обеспечения совместимости информационных систем разных стран. Автоматизированное рабочее место директора и секретаря.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Объективная необходимость планирования деятельности фирмы в рыночных условиях. Предмет, объект и задачи науки "Планирование деятельности фирмы". Экономическая сущность и содержание планирования. Функции планирования, его роль и значение для организации.
реферат, добавлен 11.04.2018Сущность и специфика организации маркетинговой службы предприятия, факторы ее эффективности. Процесс управления маркетингом и основные принципы его планирования. Ключевые виды маркетингового контроля и его значение для успешной деятельности фирмы.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
шпаргалка, добавлен 19.07.2011Основные характеристики трудового потенциала фирмы. Персонал фирмы и его изменения. Степень профессиональной и квалификационной пригодности работников для достижения целей фирмы и производства работ. Потребность в персонале. Коэффициент текучести кадров.
контрольная работа, добавлен 10.04.2014Подходы к разработке стратегии коммерческой фирмы в рыночных условиях. Практический инструментарий принятия стратегических решений высшим менеджментом фирмы. Структура и уровни процесса стратегического управления. Назначение фирмы, ее цели и задачи.
курс лекций, добавлен 27.10.2014Раскрытие сущности внутрифирменного планирования, его функций и задач. Рассмотрение основных этапов и методологии оценки планирования деятельности фирмы. Анализ технико-экономических показателей и разработанной организации внутрифирменного планирования.
дипломная работа, добавлен 16.04.2015- 100. Мотивация персонала
Мотивация трудовой активности персонала. Структура мотива труда, его значение для экономической эффективности деятельности фирмы. Нормативно-правовая база обеспечения эффективной работы персонала. Роль руководителя в формировании системы мотивации.
реферат, добавлен 09.12.2013