Assessment of the customer satisfaction in Azerbaijan private banking system
Features of banking services that determine the specifics of marketing banking services. Analysis of the scope of application of psychological theories of motivation in the marketing of banking services, a decision on the purchase of banking services.
Подобные документы
The use of project management in economic activities. Maximizing the profitability of organizations through information technology. The banks use special software to determine the level of solvency of the client and decision about granting the loan.
контрольная работа, добавлен 20.03.2016The study of the set of financial relations in the creation, distribution and use of funds by the banking system. Analysis of the mechanism of formation of the bank's resource base. Search for ways of lending, investing and conducting active operations.
статья, добавлен 26.12.2023The current state of development of the domestic market of insurance services. Activities of insurers during the war. Systematization of problems in the field of insurance, development of the insurance market during digitalization of the economy.
статья, добавлен 26.12.2023Історія розвитку й особливості поширення принципів Private Banking в Україні й за кордоном. Специфіка маркетингових підходів до організації діяльності комерційних банків в сучасних умовах. Способи формування та управління клієнтською базою в Укрсиббанку.
курсовая работа, добавлен 18.12.2019Consideration of the main criteria for qualitative selection of Islamic banks in terms of customer. Characteristics of the concepts of Islamic banking. The study of religious conflict in the service process. The main prospects and potential program banks.
статья, добавлен 02.03.2015Consideration of the principles of implementation of risk-management in modern conditions. Features of the development scheme of risk management of the Bank. Analysis of the ways of transition of banks to the international financial reporting standards.
статья, добавлен 24.02.2016- 82. Commercial banks
Economic concepts in banking sector. Equilibrium in money market. Interest rate and it’s role in economy. The use of strategy Deposit multiplier. Methods to determine the ratio between reserves and deposits. The effects of changes in interest rates.
реферат, добавлен 17.04.2014 Аналіз тенденцій розвитку приватного банкінгу в провідних країнах світу, який продемонстрував нарощення обсягів приватного багатства у світі та впевнене зростання кількості власників великого приватного капіталу, які є потенційними клієнтами банків.
статья, добавлен 08.04.2019Management of business activity and financial results of the bank. Assessment the financial stability of JSC CB "Privatbank". Analysis of bank profitability growth. Indicators of profitability of assets, capital and interest margin; development prospects.
статья, добавлен 26.12.2023Comparison of the performance of commercial, state and cooperative banks in Germany for 2014-2018 using the interest margin. Assessment of return on equity, cost-benefit ratio as indicators of economic efficiency. Improving the quality of services.
статья, добавлен 26.04.2021Evaluation of the internal communication process in Ukrainian banks using the methodology of critical literature analysis. The structure and functions of internal communication, strategies for improvement, taking into account the nature of this process.
статья, добавлен 26.12.2023Peculiarities of improving the management of the bank lending process. Determination of strategic guidelines for ensuring its stability. Basic strategies for managing the lending process. Analysis of the intensification of banks' credit activity.
статья, добавлен 08.01.2024Analysis of the business cycle dynamics of commercial banking spreads and their components for Canada, Germany, the Netherlands, Switzerland, the UK and the USA. Evaluation of the behavior of bank loans and the price of deposits during the business cycle.
статья, добавлен 24.02.2019The main approaches to formulating the concept of "capitalization" and the comprehensive, systemic, functional, integrated, and strategic perspectives. Assessing the sufficiency of a bank's capital. Analysis of economic indicators of capital adequacy.
статья, добавлен 19.09.2024Investigation of the influence of various microeconomic financial and macroeconomic factors on the probability of a bank default. Analysis of the main reasons for revoking a banking license by the Central Bank of Russia using two binary choice models.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Розгляд головних питань використання інформаційних технологій. Загальна характеристика стану та перспектив розвитку електронного банкінгу в європейських країнах та в Україні. Знайомство з умовами для продукування інновацій у різних сферах господарства.
статья, добавлен 24.05.2022Analyzing of the characteristics of the formation and development of the currency operations of the bank activity of EU, USA and Asian region. The role of the banking system as an organ of currency control, as an intermediary of currency transactions.
статья, добавлен 30.08.2018- 93. Сетевой банкинг
Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.
доклад, добавлен 08.10.2013 Актуальність використання інформаційних технологій для подальшого розвитку економіки країни. Зацікавленість банків у розробці та впровадженні нових технологій. Стан та перспективи розвитку електронного банкінгу в європейських країнах та в Україні.
статья, добавлен 17.08.2020Ways and principles of strengthening the resource base of commercial banks in modern economic conditions. Analysis of international banking practice in this area. The structure of the deposit of funds. Valuation of time deposits and savings banks.
статья, добавлен 24.07.2020- 96. Интернет-банкинг
Предоставление банковских услуг с использованием Интернета как канала дистанционного обслуживания клиентов. Разновидности удаленного обслуживания. Интернет-банкинг за рубежом и в России. Возможная топология системы безопасности. Тelephone banking.
реферат, добавлен 10.01.2016 Brief review of modern mobile bank technologies, allowing to carry out bank an operation from the devices of mobile communication. List of basic threats to the mobile bank transactions, description of methods of their protecting from breaking and thefts.
статья, добавлен 24.02.2019- 98. Systemic risk
Defining and explaining systemic risk. Financial default contagion and its peculiarities. Systemic risk and contagion: the model. The reasons for banking license withdrawal. Effects of the delicensing policy on the systemic risk, possible alternatives.
дипломная работа, добавлен 27.01.2016 Системы дистанционного банковского обслуживания. Обслуживание с использованием банкоматов (ATM-banking) и устройств банковского самообслуживания. Методы анализа защищённости автоматизированных систем управления от угроз информационной безопасности.
статья, добавлен 06.05.2019Направления обслуживания банками клиентов - физических и юридических лиц. Система "HOME BANKING" - обслуживание на дому и на рабочем месте. Характеристика деятельности ОАО "Банк Москвы". Совершенствование систем дистанционного обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010