Управління конфліктами, інструменти та методи
Передумови та причини виникнення конфлікту. Умови переростання суперечності в конфліктну ситуацію. Сутність конфліктної ситуації та інциденту. Інструменти управління емоціями у профілактиці й запобіганні конфліктів. Ескалація та реверсія конфлікту.
Подобные документы
Визначення конфлікту та основні причини його виникнення. Види і типи конфліктів. Поведінка людей у конфліктній ситуації. Проблема взаємодії учасників педагогічного процесу. Конфлікт у взаємодії "вчитель — учні" та конфлікти у педагогічному колективі.
реферат, добавлен 22.11.2013Особливості конфліктної взаємодії у сфері публічних відносин. Дослідження управлінських важелів впливу на стадіях розвитку конфліктної ситуації. Обґрунтування значущості цих механізмів у процесах протікання і розв'язання конфліктів на локальному рівні.
статья, добавлен 19.11.2017Виявлення причинно-наслідкових факторів міжособистісних конфліктів у бізнес-середовищі та пояснення найбільш поширених із них у сучасних бізнес-спільнотах (клубах). Аналіз типології міжособистісного конфлікту в контексті конфлікту завдань та відносин.
статья, добавлен 17.10.2022Розгляд поняття конфлікту у сучасній психології та соціології. Першоджерелом конфлікту або умовою його виникнення вважається конфліктна ситуація. Розподіл конфліктних ситуацій за ознаками результатів. Фази конфлікту (характерні особливості перебігу).
реферат, добавлен 25.02.2011Поняття конфлікту та його основні ознаки, передумови виникнення. Можливі критерії для здійснення класифікації, а також характерні особливості конфлікту, підходи до його розв'язання та моделі поведінки, управління. Паралель між конфліктом та переговорами.
статья, добавлен 20.07.2018- 31. Неконфліктне середовище закладу вищої освіти як складова успішності організації освітнього простору
Розгляд та аналіз причин виникнення, суті та управління соціальними конфліктами в системі вищої освіти. Характеристика підходів до вивчення особистісних схильностей до конфліктної поведінки. Виявлення певних стилів вирішення конфліктної ситуації.
статья, добавлен 16.11.2022 Поняття конфлікту, його сутність і особливості. Класифікація конфліктів, їх різновиди та характеристика, причини виникнення та етапи протікання. Типові міжособистісні конфлікти в одружених, їх психотравматичні наслідки та основні методи попередження.
реферат, добавлен 04.02.2009Сутність конфлікту, його соціально-психологічний аналіз та причини виникнення в колективі. Опис видів конфліктних ситуацій. Основні стадії динаміки протиріч у громаді та варіанти їх розв’язання. Огляд технології виходу із конфлікту за Томасом-Килменном.
реферат, добавлен 25.02.2010Сутність конфліктної компетентності особистості як уміння успішно розв’язувати конфлікти та запобігати їм, застосовуючи "розумну силу". Причини виникнення конфлікту та шляхи його врегулювання. Аналіз концепт "м’якої сили" та шляхи її формування.
статья, добавлен 12.09.2023Ступінь розробленості поняття методів управління конфліктами в полі міжетнічних взаємин форми їх використання в наукових етноконфліктологічних розробках. Основні методи управління конфліктами на міжособистісному рівні, їх використання у дослідженнях.
статья, добавлен 05.02.2019Ставлення до конфлікту. Динаміка міжособистісного конфлікту за Д. Дена. Емоції в конфліктній ситуації. Поведінкові та психологічні явища, що допомагають перейти від конфлікту до співробітництва, а від напруги до гармонії. Технологія подолання конфлікту.
курсовая работа, добавлен 22.06.2010Набір обставин, при яких виникає зіткнення протилежних сторін, відсутність згоди між суб'єктами або внутрішній дискомфорт однієї особи як суть конфлікту. Обов'язкові елементи вирішення конфліктної ситуації. Міжособові способи вирішення конфліктів.
реферат, добавлен 27.02.2009Сутність і причини виникнення корпоративних конфліктів у діяльності вітчизняних акціонерних товариств. Алгоритм їх діагностики. Роль служби безпеки підприємства та її головні завдання щодо протидії конфлікту інтересів суб'єктів корпоративних відносин.
статья, добавлен 21.11.2018Поняття конфлікту як найбільш гострого способу розв`язання важливих протиріч. Розгляд суб’єктів та об’єктів конфлікту. Види конфліктів: соціально-економічні, політичні. Класифікація конфліктів по Л. Єршову. Характеристика простих та закритих конфліктів.
курсовая работа, добавлен 29.07.2012- 40. Типи конфлікту
Сутність конфлікту як різновиду психологічної взаємодії особистостей, його різновиди та структура, головні елементи та етапи розвитку. Динаміка конфлікту та фактори, що на неї впливають. Стилі поведінки при розв'язанні конфліктів, оцінка їх ефективності.
реферат, добавлен 08.04.2013 Управління конфліктами як цілеспрямований, зумовлений об'єктивними законами вплив на динаміку конфлікту в інтересах розвитку або руйнування тієї соціальної системи, до якої має відношення конфлікт. Аналіз способів розв'язання конфліктів в організаціях.
контрольная работа, добавлен 22.06.2013Конфлікти у сфері трудової діяльності. Суперечності в організації, які становлять загрозу інтересам людей. Джерела конфліктів, спричинені недосконалим виробництвом і керівництвом. Особливості поведінки людей різних типів характеру під час конфлікту.
контрольная работа, добавлен 20.11.2009Особливості потрактування конфліктної взаємодії в психологічних наукових студіях, функційні вияви конфліктної інтенції. Проблема визначення онтологічного статусу конфлікту. Конструктивні функції конфлікту. Розрядка напруги між сторонами конфлікту.
статья, добавлен 13.05.2024Поняття та класифікація конфліктних ситуацій. Стратегічні і тактичні дії в психологічній структурі конфлікту. Варіанти співвідношення між образом конфліктної ситуації та реальністю. Принципи подолання та основні методи розв’язання конфліктних ситуацій.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Загальна характеристика трудових конфліктів. Напрямки роботи щодо їх попередження. Розгляд колективного трудового конфлікту. Методи правильної та своєчасної діагностики, а також запобігання конфлікту. Спілкування як засіб згуртування трудового колективу.
доклад, добавлен 03.12.2013Основні причини виникнення конфліктних ситуацій і характеристика принципів їх запобігання: об'єктивність, поступливість та доброзичливість. Сутність головних шляхів розвитку протиріч. Описання заходів щодо подолання конфлікту між покупцем і продавцем.
реферат, добавлен 15.04.2013Поняття педагогічного конфлікту, його основні причини виникнення. Структура та динаміка конфлікту у педагогічному колективі. Стилі поведінки при розв’язанні конфліктів, основні форми їх завершення. Шляхи подолання педагогічних конфліктних ситуацій.
реферат, добавлен 14.05.2016Психотехнологічні методи та технологія управління конфліктами. Маніпулювання громадською думкою із застосуванням різноманітних технологій інформаційно-психологічного впливу. Сутність феномена мас, особливості управління в епоху суспільства споживання.
статья, добавлен 21.03.2020Розгляд конфлікту, як одного із різновидів складних життєвих ситуацій. Характеристика концепцій людської поведінки, спрямованих на вирішення конфлікту. Аналіз копінгу як стратегії виходу з конфлікту та когнітивно-феноменологічної теорії опанування стресу.
статья, добавлен 30.05.2018Аналіз універсальних та специфічних методів конфліктологічних досліджень. Вивчення форм соціальної взаємодії як моделей конфлікту. Примирювальні та арбітражні процедури, методи опитування при вивченні колізій. Особливість створення "конфлікту думок".
курсовая работа, добавлен 28.08.2019