Система автоматизации службы поддержки
Рассмотрение основ менеджмента инцидентов информационной безопасности. Сравнительный анализ современных подходов к выявлению инцидентов ИБ в организации. Технические средства и системы для выявления инцидентов ИБ. Рекомендации по построению SOC.
Подобные документы
Сущность, цели и задачи системы менеджмента информационной безопасности. Особенность обеспечения непрерывности бизнеса компании и минимизация бизнес-рисков путем предупреждения инцидентов безвредности и уменьшения размеров потенциального ущерба.
контрольная работа, добавлен 13.11.2016Особенности теории конфликта в организации. Анализ сущности стычек на предприятии. Определение элементов и типологии инцидентов в организации, причин их возникновения. Стратегия прогнозирования, профилактики и завершения конфликтности между работниками.
реферат, добавлен 22.10.2015Создание экономически обоснованных систем менеджмента информационной безопасности бизнеса как перспективное направление обеспечения безопасности бизнеса. Обобщенная структура и методология построения системы менеджмента информационной безопасности.
статья, добавлен 26.04.2017Понятие системы менеджмента информационной безопасности. Особенности цикла управления Plan-Do-Check-Act. Анализ международного стандарта по информационной безопасности ISO/IEC 27001. Основные этапы процесса внедрения системы менеджмента в организацию.
реферат, добавлен 15.07.2012Понятие компетенции. Результаты внедрения системы управления компетенциями. Модель компетенций. Уровни компетенций. Элементы модели компетенций. Метод репертуарных решеток. Метод выявления критических инцидентов. Индивидуальные профили компетенций.
методичка, добавлен 01.08.2013Сущность стратегических процессов медицинской организации. Характеристика и особенности модели системы менеджмента информационной безопасности медицинской организации. Причины возникновения возможных угроз информационной системы персональных данных.
реферат, добавлен 22.05.2016Основное программное обеспечение CALS-технологий. Возможности применения CALS–технологий для информационной поддержки системы менеджмента качества ВУЗа. Единая интегрированная система управления ВУЗом. Системы интегрированной логистической поддержки.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Основные направления и средства для автоматизации информационной управленческой деятельности. Выбор, внедрение и эксплуатация автоматизированной системы. Рассмотрение особенностей высокоэффективных информационно-управленческих технологий менеджмента.
реферат, добавлен 21.06.2016Процесс, ответственный за управление событиями в течение жизненного цикла. Анализ критериев для оценки значимости события. Измерение эффективности управления событиями. Последовательность действий при возникновении определенного типа инцидентов.
курсовая работа, добавлен 19.07.2014Основные типы конфликтных ситуаций в производственной сфере. Причины возникновение инцидентов в рабочей группе. Фазы эскалации и кульминации. Объективные и субъективные факторы, толкающие на противостояние. Методы предотвращения разногласий в коллективе.
реферат, добавлен 23.01.2014Основные функции современных информационных технологий управления кадровыми ресурсами предприятия. Анализ алгоритмов работы ключевых систем автоматизации делопроизводства. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Объединенные телесистемы".
дипломная работа, добавлен 25.09.2014Понятие и основные черты современных информационных технологий. Технические средства, используемые для автоматизации информационно-управленческой деятельности. Факторы, влияющие на выбор технологий с целью сокращения издержек и оптимизации менеджмента.
реферат, добавлен 05.03.2013Информационные технологии и системы в управлении. Современные средства интернета, используемые для автоматизации управленческой деятельности. Рассмотрение особенностей принятия стратегического решения с помощью информационной системы менеджмента.
реферат, добавлен 26.05.2015Наиболее частые причины, по которым внедряются компетенции. Схема разработки моделей компетенций на предприятии. Состав и члены рабочей группы. Выбор методики сбора информации: мозговой штурм, исследование критических инцидентов и метод прямой атрибуции.
реферат, добавлен 19.12.2016Классификация стратегий внедрения, их этапы. Изучение систем управления проектами. Проблемы их реализации. Обзор задач управления качеством. Снижение процента инцидентов, связанных с человеческим фактором. Контроль использования информационных технологий.
реферат, добавлен 13.04.2016Анализ основных задач риск-менеджмента. Организация системы риск-менеджмента на исследуемом предприятии. Разработка информационной системы поддержки принятия решений в условиях риска. Разработка мер по прогнозированию и устранению рисковых ситуаций.
презентация, добавлен 04.04.2015Исследование подхода к управлению ремонтными бригадами с использованием методологии ITIL и принципов обучения с подкреплением. Характеристика работы распределенного предприятия. Управление непрерывностью процессов. Прогнозирование инцидентов и проблем.
статья, добавлен 15.05.2017Изучение теоретических подходов к разработке проекта системы управления производственным персоналом организации. Рассмотрение рекомендации, основанных на современных технологиях, позволяющих снизить затраты в условиях финансово-экономического кризиса.
дипломная работа, добавлен 08.04.2014Изучение принципов автоматизации производственных процессов и функционирования системы управления качеством предприятия. Анализ системы менеджмента. Нормативные документы организации. Перечень прав и обязанностей менеджера. Ассортимент продукции.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Изучение теоретических основ и международных документов в области менеджмента качества, анализ тенденций развития систем менеджмента качества. Международные подходы к менеджменту качества в образовании. Алгоритм системы управления качеством урока.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Сравнительный анализ подходов к пониманию термина "контроллинг" зарубежными и отечественными специалистами. Исследование роли контроллинга на предприятиях России и Казахстана. Организация эффективной информационной поддержки менеджмента предприятия.
статья, добавлен 28.01.2018Определение назначения и описание общих аналитических схем систем поддержки принятия управленческих решений, их роль в системе менеджмента организации. Характеристика типов СППР и анализ областей их применения. Оценка рынка систем поддержки менеджмента.
реферат, добавлен 26.06.2013Рассмотрение общих сведений и организационной структуры предприятия. Определение угрозы информационной безопасности. Построение модели деятельности организации. Формирование технического задания на создание автоматизированной информационной системы.
отчет по практике, добавлен 07.10.2018Понятие и оценка эффективности труда руководителя, ее виды: экономическая и социальная. Факторы, учитываемые при оценке эффективности труда руководителя, критерии оценки результативности. Метод компетенций, репертуарных ошибок и критических инцидентов.
реферат, добавлен 13.01.2011Общая характеристика предприятия ООО "Калейдоскоп 16". Маркетинговая деятельность фирмы. Анализ рекламно–информационной деятельности предприятия, его системы менеджмента и кадровой политики. Основные средства рекламы и правила обеспечения безопасности.
отчет по практике, добавлен 29.10.2012