Сервисная деятельность в России
Особенности сферы сервиса и ее функций. Классификация услуг по функциональной направленности. Состав и структура сервисной деятельности. Характеристика спектра туристических продуктов в России. Основные меры, направленные на расширение клиентской базы.
Подобные документы
Возможности развития и определения приоритетных направлений логистического сервиса туристических услуг, актуальные области его развития и этапы формирования его системы. Количественный и графический инструментарий оценки уровня логистического сервиса.
статья, добавлен 11.09.2018Классификация туристско-экскурсионной деятельности. Компетенция Международной федерации туристских агентств. Задачи ассоциации воздушного гражданского транспорта. Проблемы визового контроля. Расширение спектра гостиничных услуг и стандартов проживания.
реферат, добавлен 22.05.2014Изучение эффекта музыкального воздействия на деятельность спортсменов. Специфические особенности организации ритма. Стимуляция тренировочной деятельности. Классификация музыки по функциональной направленности. Влияние классики на спортивные результаты.
реферат, добавлен 29.12.2013Исследование основных теоретических аспектов культурного туризма. Структура сферы услуг и потенциал туристических ресурсов. Фактор привлекательности Кыргызской Республики. Национальные праздники и фестивали как историко-культурный потенциал региона.
курсовая работа, добавлен 09.02.2016Анализ содержания и характера туристических услуг в системе общественных отношений, их побудительных мотивов и условий реализации. Характеристика единого социально-культурного пространства взаимодействующих субъектов регионального экскурсионного сервиса.
статья, добавлен 18.03.2018Краткая характеристика основных этапов развития туризма и гостиничного хозяйства в России: особенности его эволюции до 90-х годов, переходный период. Анализ современного состояния рынка туристических услуг России, влияние туризма на экономику страны.
курсовая работа, добавлен 01.01.2011Эффективные приемы "воспитания тела". Анализ состояния индустрии фитнеса в России. Характеристика деятельности фитнес-клуба "Havana Gym". Развитие собственной клиентской базы. Выбор спортивного инвентаря. Разработка аэробных и танцевальных программ.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016Развитие туризма и гостиничного хозяйства в России. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Формы гостиничного хозяйства и средства размещения. Структура типовых франчайзинговых платежей. Организация и специфика деятельности малых гостиниц.
курсовая работа, добавлен 30.06.2012Основные формы и особенности религиозного туризма. Познавательные туры религиозной направленности как часть индустрии туризма. Особенности организации религиозных туров в России. Святыни Алтайского края как туробъекты религиозной направленности.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Теоретические особенности организации обслуживания туристов. Основные виды сервиса для авиапассажиров. Технологический процесс обслуживания иностранных туристических перевозок. Общая характеристика компании UTair, виды предоставляемых сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Нормативно-правовая база, регулирующая туристскую деятельность. Составление докладной записки на ведение дел по осуществлению поездки несовершеннолетнего гражданина России за границу. Договор предоставления туристических услуг. Памятка о стране посещения.
отчет по практике, добавлен 04.03.2018Методические основы изучения туристско-рекреационной деятельности. Общее понятие туристических ресурсов, их классификация. Природно-рекреационный и культурно-исторический потенциал центра России, краткая характеристика рельефа, климата и внутренних вод.
курсовая работа, добавлен 20.04.2014Рассмотрение основных статистических данных по рынку туристических услуг Калининградской области, динамики его развития. Факторы, влияющие на рынок, наиболее популярные направления туризма. Объем и качество туристических услуг, оказанных населению.
статья, добавлен 15.02.2020Развитие современного туризма и поездок, расширение сферы туристско-экскурсионной деятельности разнообразных объектов. Классификация объектов туристских объектов в странах Евросоюза. Категоризация пространственного характера достопримечательности.
статья, добавлен 26.11.2020Характеристика туристической компании: организационно-правовая форма и структура предприятия; его основные функции; стратегические планы; хозяйственная, организационная деятельность; рекламная политика компании, дополнительные методы привлечения клиентов.
отчет по практике, добавлен 07.05.2014Характеристика туристической отрасли и основные факторы, влияющие на ее развитие. Классификация видов современного туризма. Особенности и разнообразие предоставляемых услуг современными тур-агентствами. Принципы формирования себестоимости продукции.
контрольная работа, добавлен 18.02.2009Теоретические основы сервисной деятельности. Основные формы обслуживания на предприятии гостиничной индустрии. Маркетинговая деятельность используемая на предприятии. Влияние маркетинговой деятельности на реализацию средств размещения ГТК "Бурятия".
курсовая работа, добавлен 23.02.2017Особенности и проблемы развития рынка финансовых и сервисных услуг в России. Процесс формирования российского туристского рынка. Приоритетные направления въездного туризма: познавательный, экологический, сафари-туры (рыбалка, охота) и морские круизы.
реферат, добавлен 25.02.2012Определение назначения и описание деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Совершенствование качества услуг как цель внедрения техники и технологий в туристических организациях. Технологии транспортного обслуживания туризма.
учебное пособие, добавлен 11.11.2012Форма деятельности, организационная структура и распределение полномочий туристического предприятия. Технологические особенности формирования экстремальных туров. Комплексная система продвижения и характеристика каналов сбыта туристических продуктов.
дипломная работа, добавлен 07.12.2012Рассмотрение роли туроператора на туристическом рынке. Характеристика их классификации: инициативных и рецептивных. Определение их роли и задач на туристическом рынке. Выявление функции туристических организаций: комплектующей, сервисной, гарантийной.
контрольная работа, добавлен 26.02.2015Исследование отличительных особенностей услуг. Главная характеристика индустрии гостеприимства. Основные методы удовлетворения потребностей человека сферой деятельности. Недооценка роли клиента как важнейшая проблема среды обслуживания в России.
реферат, добавлен 19.11.2017Цели, задачи, проблемы обеспечения туристических услуг. Система обеспечения туристических услуг как важнейший фактор развития туризма. Протекционистская политика в рамках стран и регионов. Налаживание отношений с представителями разных культур и традиций.
реферат, добавлен 09.02.2016Состав Золотого кольца России — семейства туристических маршрутов, проходящих по древним русским городам, которые расположены вокруг Москвы. Характеристика Ростова Великого, Ярославля, Владимира: расположение, история, промыслы, достопримечательности.
презентация, добавлен 17.11.2013Классификация и общие признаки гостиничных предприятий. Организационная структура гостиницы. Особенности сервиса, программы поощрения постоянных клиентов. Перечень оказываемых дополнительных услуг. Рекомендации по их продвижению и улучшению качества.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015