Сервисная деятельность в России

Особенности сферы сервиса и ее функций. Классификация услуг по функциональной направленности. Состав и структура сервисной деятельности. Характеристика спектра туристических продуктов в России. Основные меры, направленные на расширение клиентской базы.

Подобные документы

  • Возможности развития и определения приоритетных направлений логистического сервиса туристических услуг, актуальные области его развития и этапы формирования его системы. Количественный и графический инструментарий оценки уровня логистического сервиса.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Классификация туристско-экскурсионной деятельности. Компетенция Международной федерации туристских агентств. Задачи ассоциации воздушного гражданского транспорта. Проблемы визового контроля. Расширение спектра гостиничных услуг и стандартов проживания.

    реферат, добавлен 22.05.2014

  • Изучение эффекта музыкального воздействия на деятельность спортсменов. Специфические особенности организации ритма. Стимуляция тренировочной деятельности. Классификация музыки по функциональной направленности. Влияние классики на спортивные результаты.

    реферат, добавлен 29.12.2013

  • Исследование основных теоретических аспектов культурного туризма. Структура сферы услуг и потенциал туристических ресурсов. Фактор привлекательности Кыргызской Республики. Национальные праздники и фестивали как историко-культурный потенциал региона.

    курсовая работа, добавлен 09.02.2016

  • Анализ содержания и характера туристических услуг в системе общественных отношений, их побудительных мотивов и условий реализации. Характеристика единого социально-культурного пространства взаимодействующих субъектов регионального экскурсионного сервиса.

    статья, добавлен 18.03.2018

  • Краткая характеристика основных этапов развития туризма и гостиничного хозяйства в России: особенности его эволюции до 90-х годов, переходный период. Анализ современного состояния рынка туристических услуг России, влияние туризма на экономику страны.

    курсовая работа, добавлен 01.01.2011

  • Эффективные приемы "воспитания тела". Анализ состояния индустрии фитнеса в России. Характеристика деятельности фитнес-клуба "Havana Gym". Развитие собственной клиентской базы. Выбор спортивного инвентаря. Разработка аэробных и танцевальных программ.

    курсовая работа, добавлен 13.06.2016

  • Развитие туризма и гостиничного хозяйства в России. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Формы гостиничного хозяйства и средства размещения. Структура типовых франчайзинговых платежей. Организация и специфика деятельности малых гостиниц.

    курсовая работа, добавлен 30.06.2012

  • Основные формы и особенности религиозного туризма. Познавательные туры религиозной направленности как часть индустрии туризма. Особенности организации религиозных туров в России. Святыни Алтайского края как туробъекты религиозной направленности.

    курсовая работа, добавлен 12.09.2012

  • Теоретические особенности организации обслуживания туристов. Основные виды сервиса для авиапассажиров. Технологический процесс обслуживания иностранных туристических перевозок. Общая характеристика компании UTair, виды предоставляемых сервисных услуг.

    курсовая работа, добавлен 25.04.2011

  • Нормативно-правовая база, регулирующая туристскую деятельность. Составление докладной записки на ведение дел по осуществлению поездки несовершеннолетнего гражданина России за границу. Договор предоставления туристических услуг. Памятка о стране посещения.

    отчет по практике, добавлен 04.03.2018

  • Методические основы изучения туристско-рекреационной деятельности. Общее понятие туристических ресурсов, их классификация. Природно-рекреационный и культурно-исторический потенциал центра России, краткая характеристика рельефа, климата и внутренних вод.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2014

  • Рассмотрение основных статистических данных по рынку туристических услуг Калининградской области, динамики его развития. Факторы, влияющие на рынок, наиболее популярные направления туризма. Объем и качество туристических услуг, оказанных населению.

    статья, добавлен 15.02.2020

  • Развитие современного туризма и поездок, расширение сферы туристско-экскурсионной деятельности разнообразных объектов. Классификация объектов туристских объектов в странах Евросоюза. Категоризация пространственного характера достопримечательности.

    статья, добавлен 26.11.2020

  • Характеристика туристической компании: организационно-правовая форма и структура предприятия; его основные функции; стратегические планы; хозяйственная, организационная деятельность; рекламная политика компании, дополнительные методы привлечения клиентов.

    отчет по практике, добавлен 07.05.2014

  • Характеристика туристической отрасли и основные факторы, влияющие на ее развитие. Классификация видов современного туризма. Особенности и разнообразие предоставляемых услуг современными тур-агентствами. Принципы формирования себестоимости продукции.

    контрольная работа, добавлен 18.02.2009

  • Теоретические основы сервисной деятельности. Основные формы обслуживания на предприятии гостиничной индустрии. Маркетинговая деятельность используемая на предприятии. Влияние маркетинговой деятельности на реализацию средств размещения ГТК "Бурятия".

    курсовая работа, добавлен 23.02.2017

  • Особенности и проблемы развития рынка финансовых и сервисных услуг в России. Процесс формирования российского туристского рынка. Приоритетные направления въездного туризма: познавательный, экологический, сафари-туры (рыбалка, охота) и морские круизы.

    реферат, добавлен 25.02.2012

  • Определение назначения и описание деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Совершенствование качества услуг как цель внедрения техники и технологий в туристических организациях. Технологии транспортного обслуживания туризма.

    учебное пособие, добавлен 11.11.2012

  • Форма деятельности, организационная структура и распределение полномочий туристического предприятия. Технологические особенности формирования экстремальных туров. Комплексная система продвижения и характеристика каналов сбыта туристических продуктов.

    дипломная работа, добавлен 07.12.2012

  • Рассмотрение роли туроператора на туристическом рынке. Характеристика их классификации: инициативных и рецептивных. Определение их роли и задач на туристическом рынке. Выявление функции туристических организаций: комплектующей, сервисной, гарантийной.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2015

  • Исследование отличительных особенностей услуг. Главная характеристика индустрии гостеприимства. Основные методы удовлетворения потребностей человека сферой деятельности. Недооценка роли клиента как важнейшая проблема среды обслуживания в России.

    реферат, добавлен 19.11.2017

  • Состав Золотого кольца России — семейства туристических маршрутов, проходящих по древним русским городам, которые расположены вокруг Москвы. Характеристика Ростова Великого, Ярославля, Владимира: расположение, история, промыслы, достопримечательности.

    презентация, добавлен 17.11.2013

  • Цели, задачи, проблемы обеспечения туристических услуг. Система обеспечения туристических услуг как важнейший фактор развития туризма. Протекционистская политика в рамках стран и регионов. Налаживание отношений с представителями разных культур и традиций.

    реферат, добавлен 09.02.2016

  • Классификация и общие признаки гостиничных предприятий. Организационная структура гостиницы. Особенности сервиса, программы поощрения постоянных клиентов. Перечень оказываемых дополнительных услуг. Рекомендации по их продвижению и улучшению качества.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.