Деловая беседа
Логические и нравственные принципы проведения деловой беседы. Пробуждение в собеседнике заинтересованности (передача информации). Детальное и убедительное обоснование. Выявление интересов и устранение сомнений (нейтрализация, опровержение замечаний).
Подобные документы
Структура и средства общения. Виды общения: вербальное и невербальное. Основные характеристики позиций родителей и ребенка. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность, парирование замечаний.
учебное пособие, добавлен 12.01.2011Выявление речевых стратегий и тактик, соблюдение и нарушение принципов речевого общения в деловой коммуникации на примере английского языка. Принципы речевого общения. Проблематика вежливости как лингвистического феномена. Постулат согласия и симпатии.
контрольная работа, добавлен 28.07.2013Анализ основных видов бесед. Рефлексивное и нерефлексивное слушание. Составление психологической характеристики уровня самооценки студента медика. Особенности проведения полустандартизированной беседы на материале изучения самооценки взрослого человека.
контрольная работа, добавлен 20.04.2016Профессиональное становление личности. Предмет и задачи психологии. Сущность общения, его функции, стороны, виды, формы и барьеры. Психологические особенности деловой беседы. Анализ групповых процессов. Проблемы социально-психологической адаптации.
учебное пособие, добавлен 23.03.2012Понятие делового общения как обмена деятельностью, информацией и опытом для решения конкретной проблемы. Технология и этические принципы реализации беседы, переговоров, совещания и публичного выступления. Психологическая сущность вопросов собеседников.
реферат, добавлен 08.01.2011Конфликт: понятие, обязательные элементы. Формы производственных конфликтов. Пути выхода из забастовки: "слом" с помощью силы, полное, частичное удовлетворение требований бастующих, организованное отступление. Факторы социализации. Этапы деловой беседы.
реферат, добавлен 10.01.2018Характеристика фаз в докоммуникативный этап деловой беседы. Виды перцептивных барьеров общения и восприятия. Функции деловой беседы, понятие коммуникативной компетентности. Сущность конфликта, классификация его типов, стили поведения в сложных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 29.07.2010Оценка проблематики переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей кооперации. Деловое совещание как один из ответственных видов деятельности руководителя и фактор, влияющий на организацию режима работы всего коллектива.
реферат, добавлен 13.12.2020Понятие и специфика делового общения, влияние речевой культуры на формирование уровня развития и эффективность экономики. Особенности познавательного, убеждающего, экспрессивного, манипулятивного и ритуального общения. Принципы ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010Подготовка к проведению беседы: ознакомительная встреча, общее воспитательно-консультативное вступление и сбор анамнеза. Особенности сеансов с родителями, при осуществлении психотерапии с ребенком. Беседа в кризисных состояниях, терапия на дому.
реферат, добавлен 11.05.2009Основные виды общения в профессиональной деятельности социального работника. Характерные особенности деловой беседы. Особенность оказания психологической и социальной помощи людям, находящимся в исправительных учреждениях с помощью консультирования.
статья, добавлен 30.04.2019Методика проведения занятий по выработке навыков невербального поведения. Игра по демонстрации неэффективности передачи информации без обратной связи. Апробация техник ведения беседы с точки зрения понимания партнёра. Тренинг "Успешное трудоустройство".
контрольная работа, добавлен 10.04.2013Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Приведение анализа статьи на тему «Восприятие различных способов введения в заблуждение в контексте делового общения», составление ее плана. Сущность деловой беседы, ее функции и подготовка к ней. Сущность понятий восприятие, индивидуальность, интуиция.
контрольная работа, добавлен 19.01.2010Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Наблюдение в социальной психологии. Область применения опроса. Приёмы поддержания беседы и контроля получаемой информации. Психологические тесты. Метод анализа документов. Этические проблемы психологических исследований. Тренинг и его разновидности.
доклад, добавлен 19.04.2017Индивидуальные методы воздействия сотрудников на осужденных в пенитенциарных учреждениях. Совершенствование приемов и способов проведения бесед с осужденными. Специфика целей, методов, правил и тактик направленной и воспитательной беседы с заключенными.
реферат, добавлен 22.02.2016Особенности профессионального общения. Этапы ведения деловой беседы (подготовительные мероприятия, начало, информирование присутствующих, аргументация выдвигаемых положений и завершение). Психологические типы собеседников в профессиональном общении.
реферат, добавлен 12.03.2015Рассмотрение методов психолого-педагогических исследований. Беседа – способ устного получения сведений от интересующего исследователя человека путем ведения с ним тематически направленного разговора. Анализ содержания вербального и невербального общения.
контрольная работа, добавлен 24.06.2014Пресс-конференция и деловая беседа как вид делового общения. Конфликт в процессе делового совещания. Образ делового человека. Психологические типы, экстраверт и интроверт. Типы по основным психологическим функциям личности. Основные типы темпераментов.
контрольная работа, добавлен 02.02.2013Организация публичного мероприятия – делового совещания с участием представителей различных ведомств и организаций: порядок действий, проблемные вопросы. Невербальные паралингвистические компоненты общения. Деловая беседа с подчиненным, ее особенности.
контрольная работа, добавлен 25.03.2016Влияние ситуации тестирования на проявление интеллекта детей. Основные факторы общения, которые могут искажать результаты эксперимента. Предварительная работа перед беседой. Изучение взаимосвязи беседы с психологическим эмпирическим исследованием.
контрольная работа, добавлен 11.12.2014Деловая беседа по телефону – самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Правила "телефонного этикета". Рассмотрение психических процессов как функций. Виды психической деятельности. Способы быстрого запоминания текста большого объема.
контрольная работа, добавлен 21.04.2011Методика психологического консультирования. Требования к консультанту. Этапы консультационной беседы. Выявление непосредственных факторов, предопределяющих эффективность или неэффективность профессиональной деятельности психологического консультанта.
реферат, добавлен 06.01.2011Приемы эффективного начала беседы. Метод стимулирования игры воображения. Механизмы делового общения - процесса передачи идей, мыслей, чувств, доведения их до понимания другими людьми. Зависимость общения от восприятия партнера, причины недопонимания.
реферат, добавлен 27.12.2014