Деловая беседа
Логические и нравственные принципы проведения деловой беседы. Пробуждение в собеседнике заинтересованности (передача информации). Детальное и убедительное обоснование. Выявление интересов и устранение сомнений (нейтрализация, опровержение замечаний).
Подобные документы
Анализ общения как сложного, многостороннего процесса. Место разговора в системе отношений человека. Психологическая сложность коммуникаций между людьми. Формы и уровни общения. Процесс планирования деловой беседы. Изучение качеств, необходимых оратору.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Беседа как один из методов психологии и педагогике, предполагающий получение информации об изучаемом явлении в логической форме, от исследуемой личности, членов изучаемой группы, и от окружающих людей. Значение и место данного метода среди других.
реферат, добавлен 02.04.2020Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Беседа как продуктивный метод в психологии и ее типы: стандартизированная, частично стандартизированная и свободная. Ее структурные блоки, последовательное движение по которым обеспечивает ей полную целостность. Вербальное и невербальное общение.
реферат, добавлен 20.02.2009Характеристика делового общения как формы общения, опирающейся на принципы делового этикета, направленной на взаимодействие с лицами или группой лиц для осуществления взаимовыгодных результатов. Анализ типов и видов, основных принципов делового общения.
доклад, добавлен 05.04.2015Методы психологии, их характеристика, преимущества и недостатки. Коротко о классификации моделей в психологии. Обоснование необходимости и задачи моделирования. Оптимизация условий протекания психических процессов. Важные требования к проведению беседы.
реферат, добавлен 29.03.2015Конфликт - борьба за ценности и притязания на определенный статус, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника. Принципы формирования категориального аппарата науки: детерминизм, системность и развитие.
контрольная работа, добавлен 09.03.2009Зависимость качества консультативного контакта от факторов терапевтического климата и вербальных и невербальных навыков консультанта в поддержании общения. Структурирование консультативного пространства: пространственные и временные аспекты беседы.
контрольная работа, добавлен 09.06.2010Устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Характеристика, основные аспекты, правила и принципы официальной деловой беседы, модель речевой ситуации и межличностной коммуникации. Особенности и методы вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 14.05.2014Предмет, содержание и задачи юридической психологии. История становления и методы юридической психологии. Изучение различных психологических аспектов личности и деятельности в условиях правового регулирования. Техника проведения беседы с подозреваемым.
реферат, добавлен 01.08.2010Рассмотрение основных начал, принципов и методов проведения патопсихологического эксперимента. Характеристика беседы и наблюдения в его структуре. Подготовка, проведение, анализ и интерпретация данных экспериментально-психологического исследования.
курсовая работа, добавлен 09.03.2015Анализ и оценка уровня и динамики показателей прибыли. Оценка эффективности работы предприятия. Деловая беседа как основная форма делового общения сотрудников. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Психологические приемы влияния на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Специфика научной психологии. Сплошное и выборочное психологическое наблюдение. Конкретные недостатки метода наблюдения. Достоинства метода анкетирования. Соблюдение условий проведения беседы. Развитие методического арсенала современной психологии.
реферат, добавлен 07.11.2010Функции и условия коммуникации. Правильность я- концепции и самооценки. Гендерные различия в вербальной коммуникации. Типы и структуры беседы. Общение на разных стадиях взаимоотношений. Подготовка к публичному выступлению. Принципы убеждающей речи.
учебное пособие, добавлен 03.06.2013Необходимость навыка продажи сотрудникам отделов продаж и генеральному директору. Факторы, влияющие на успешную продажу. Доверительная атмосфера деловой встречи. Правильное поведение деловой беседы. Забота о клиенте и понимание природы человека.
статья, добавлен 29.05.2013Анализ занятия в 9-м классе по теме: "Гамма способностей". Основные функции организации школы. Наиболее актуальные проблемы в работе психолога. Изучение и подготовка беседы о школе (подготовительная группа в ДОУ) по методике "Беседа о школе" Т.А. Чежного.
отчет по практике, добавлен 29.06.2012Конфликт, как особый тип социального взаимодействия, характеризующийся противоположностью целей, интересов и ценностей социальных субъектов. Борьба за ценности, власть и ресурсы и нейтрализация соперника. Классификация противоречий интересов противников.
реферат, добавлен 05.12.2014Изучение аспектов развития психики человека. Рассмотрение особенностей возрастной психологии. Исследования принципа детерминизма. Классификация методов исследования по Ананьеву. Анализ особенностей беседы. Характеристика основ проведения анкетирования.
реферат, добавлен 16.01.2014Методы психологического консультирования: беседа, интервью, активное и эмпатическое слушанье, наблюдение. Этапы консультирования: знакомство с клиентом и начало беседы; расспрос, формирование гипотез; оказание воздействия; завершение консультации.
реферат, добавлен 01.05.2018Исследования конфликтов, современные направления. Теоретические знания в сфере проведения деловых переговоров. Основания для их классификации. Разновидности в зависимости от заинтересованности сторон. Характеристика основных функций переговоров.
реферат, добавлен 10.12.2012Конструирование деловой игры и принципы, отражающие подход к игровому процессу обучения и внутренним связям. Имитационная модель и постановка целей: дидактических, воспитательных и игровых. Методика подготовки и проведения деловой игры в учебном процессе.
реферат, добавлен 17.02.2015История возникновения службы телефонной помощи населению, классификация проблем абонентов телефона доверия. Методика техники телефонного консультирования. Правила и принципы стратегии телефонной беседы. Профессионально важные качества консультанта.
реферат, добавлен 24.01.2013Исследование практики детской и подростковой психотерапии. Изучение правил проведения беседы с родителями для сбора анамнеза, заключения договора с родителями о прохождении их ребенком психотерапии. Анализ основных причин страхов и агрессии у ребенка.
статья, добавлен 27.12.2011Противоречивая сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Правила ведения деловой беседы. Принципы общения по телефону. Этика и психология деловых бесед, переговоров.
реферат, добавлен 29.08.2014