Управление торговым обслуживанием покупателей (на материалах ООО "ЮВЕНТА" г. Крымска)

Сущность, роль, элементы и показатели торгового обслуживания. Особенности управления торговым обслуживанием посетителей аптек. Общая характеристика и финансовый анализ ООО "ЮВЕНТА". Анализ уровня торгового обслуживания предприятия и пути его улучшения.

Подобные документы

  • Изучение сущности и основ организации торговли в условиях рыночной экономики. Определение факторов, влияющих на повышение уровня организации и управления торговым предприятием. Аспекты формирования технологии и управления маркетинговой деятельностью.

    автореферат, добавлен 10.12.2013

  • Организационно-правовая характеристика торгового предприятия "ЯрМарка". Персонал и структура организации. Техническое оснащение торгового предприятия, его товарообеспечение и закупочная деятельность. Продажа товаров и обслуживание покупателей в магазине.

    отчет по практике, добавлен 26.11.2019

  • Организация торгового процесса на предприятии. Порядок оформления документации на приемке, хранении и реализации товаров. Нормативные и инструктивные документы, регулирующие коммерческую деятельность. Анализ основных видов промышленного оборудования.

    отчет по практике, добавлен 10.09.2015

  • Роль и значение розничной торговли в современных условиях. Цели, задачи и функции управления хозяйственной деятельностью торгового предприятия, ее основные элементы. Пути совершенствования управления хозяйственной деятельностью магазина "Мебель".

    дипломная работа, добавлен 30.04.2011

  • Методика проведения оценки уровня и динамики объема сферы услуг. Финансово-экономический анализ ТК "Эсмиральда", эффективности экономической деятельности, ассортимента услуг, форм и культуры обслуживания, конкурентных позиций торгового предприятия.

    курсовая работа, добавлен 07.10.2009

  • Актуальность и пути совершенствования торгового обслуживания населения, необходимость создания функциональной модели торговой сети. Характеристика торгового объекта и анализ его деятельности. Источники поступления товаров и организация их продажи.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2015

  • Организационные основы и отраслевая принадлежность исследуемого предприятия. Характеристика внутренней среды и организации товароснабжения предприятия. Анализ торгово-технологического процесса в магазине, продажи товаров и обслуживания покупателей.

    отчет по практике, добавлен 24.05.2016

  • Принципы размещения розничных торговых предприятий (магазинов) в городах. Факторы, влияющие на их размещение и оснащение. Торговые здания: виды и требования предъявляемые к ним. Магазинные формы и методы торгового обслуживания, их характеристика.

    контрольная работа, добавлен 19.09.2014

  • Значение и закономерности деятельности, связанной с исследованием, формированием, структурированием, оптимизацией, организацией и эффективным управлением ассортиментом. Структура данной работы как предмета стратегических решений торгового предприятия.

    статья, добавлен 29.03.2018

  • Назначение торгового предприятия, его позиционирование на рынке. Ассортимент товаров, их хранение. Размещение и хранение товара на складах. Организация работы склада, тара и упаковка. Структура аппарата управления. Организация обслуживания покупателей.

    отчет по практике, добавлен 28.11.2013

  • Специфика логистического подхода решения задач управления материальными потоками. Анализ хозяйственной деятельности и экономическая характеристика торгового предприятия. Совершенствование управления запасами товаров. Повышение уровня обслуживания.

    дипломная работа, добавлен 10.04.2015

  • Задачи и сущность управления коммерческой деятельности. Основные элементы коммерции торгового предприятия. Анализ принципа обеспечения согласованности между подразделениями. Изучение планирования, организации, учета и контроля в процессе правления.

    реферат, добавлен 17.05.2016

  • Сбытовая деятельность розничных торговых предприятий. Состояние и тенденции развития розничного рынка, розничная продажа и организация торгового обслуживания. Организация розничной продажи товаров покупателям и оказание сервисных услуг в магазине.

    дипломная работа, добавлен 10.06.2020

  • Экономическая сущность товарных запасов и их классификация, задачи, модели и меры по управлению. Оценка эффективности финансовой деятельности, анализ показателей оборачиваемости товарных запасов и их структуры. Совершенствование системы управления.

    дипломная работа, добавлен 03.06.2014

  • Характеристика торгового предприятия, особенности приемки товаров по количеству и качеству, условия хранения и подготовка изделий к продаже. Методы обслуживания покупателей и стимулирование сбыта. Формирование ассортимента и покупательского спроса.

    отчет по практике, добавлен 13.11.2014

  • Показатели оборота розничной торговли и их экономическая характеристика. Анализ объема продаж предприятий, его прогнозирование и планирование. Формирование товарных запасов торговым предприятием. Рекомендации по увеличению объема продаж торговой компании.

    курсовая работа, добавлен 11.12.2012

  • Рассмотрение понятия и свойства торгового ассортимента. Характеристика процесса формирования ассортимента, выявление его принципов и факторов. Исследование порядка и особенностей обеспечения качества и безопасности товаров в торговом предприятии.

    реферат, добавлен 30.04.2014

  • Сущность торговли, ее функции и виды. Понятие экономической эффективности торгового предприятия. Основные задачи и порядок анализа товарооборота. Оценка результативности метода продаж в магазине. Организация рекламно-информационной деятельности.

    дипломная работа, добавлен 29.03.2016

  • Выкладка товаров как способ размещения товаров в торговых залах и на витринах торговых предприятий. Правильное формирование потоков покупателей и сокращение время их обслуживания. Оформление полок и психология покупателей. Этикетки и рисунки на упаковке.

    реферат, добавлен 24.04.2015

  • Общая характеристика торгового предприятия. Организационная структура управления. Информационные технологии, используемые на предприятии на примере ООО "Кристалл". Финансовое состояние и статистическая отчетность. Система документооборота предприятия.

    отчет по практике, добавлен 20.12.2013

  • Анализ требований качества услуги и практики обеспечения торговли. Организация торговой рекламы и информации. Структура и основные принципы построения торгово-технологического процесса в магазине. Операции непосредственного обслуживания покупателей.

    реферат, добавлен 10.06.2014

  • Понятие, классификация и показатели торгового ассортимента как фактора деятельности торгового предприятия. Анализ товарооборота и формирование прибыли торгового предприятия, повышение конкурентоспособности за счет оптимизации ассортимента товаров.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2013

  • Резервы повышения конкурентоспособности. Последовательность планирования увеличения конкурентоспособности предприятия торговли. Показатели культуры обслуживания покупателей. Сбытовая политика торгового предприятия. Расчет прогрессивной шкалы скидок.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2014

  • Характеристика организации продажи товаров и обслуживания покупателей. Коммерческая деятельность в компании. Особенность изучения покупательского спроса. Ассортиментная политика торгового предприятия. Анализ создания хозяйственных связей в торговле.

    отчет по практике, добавлен 10.11.2014

  • Сущность и показатели качества розничной торговли. Признаки культуры обслуживания. Схема технологического процесса реализации торговых услуг. Организационно-экономическая характеристика деятельности магазина "Аврора". Направления ее совершенствования.

    курсовая работа, добавлен 21.02.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.