Трудовая этика, ее содержание и назначение
Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Основные этапы процесса формирования и развития трудового коллектива. Краткая характеристика главных правил делового этикета руководителя и коллектива.
Подобные документы
- 101. Основы менеджмента
Методы управления рисками: характеристика и эффективность. Специфика менеджмента в России, возможности использования зарубежного опыта. Трудовой коллектив: понятие и структура. Процесс формирования и стадии развития трудового коллектива на предприятии.
контрольная работа, добавлен 20.09.2013 Сущность общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Характеристика основных форм: деловая беседа, переписка, совещание, переговоры; их роль и функции.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014Понятие "менеджер", основная роль и обязанности менеджера. Навыки и умения, необходимые менеджеру, а также самоменеджмент, его понятие, техника и функции (круг правил). Этапы развития трудового коллектива и особенности управления им на каждом этапе.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010- 104. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Сущность и специфика управленческого процесса и мышления руководителя. Характеристика и этапы словесного убеждающего воздействия руководителя. Культура управленческой деятельности, психология общения и служебная этика в деятельности руководителя.
реферат, добавлен 22.11.2015- 107. Деловое общение
Речевое общение в сфере коммерческих, административно-правовых, экономических и дипломатических отношений. Особенности и языковые различия между диалогической, монологической и дистантной деловой речью. Этика письменного, устного и протокольного общения.
реферат, добавлен 08.11.2014 - 108. Деловое совещание
Деловое совещание как один из самых ответственных видов деятельности руководителя. Основные задачи организации правила ведения делового совещания. Дипломатический или авторитарный стиль ведения совещания. Правила поведения руководителя на собрании.
реферат, добавлен 19.11.2010 Исследование основных особенностей управленческой этики. Характеристика психологических основ стимулирования труда. Анализ педагогической направленности деятельности руководителя. Изучение трудового коллектива как социальной среды влияния на личность.
реферат, добавлен 26.11.2012Теоретические основы социально-экономического развития коллектива. Социально-психологический климат и кадровая политика коллектива. Оценка организационных аспектов качества трудовой жизни и их влияние на результативность деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.12.2009Этика и умение общаться с деловыми партнерами как часть бизнеса. Влияние истории и культурных традиций России и Японии на формирование особенностей делового общения. Сравнение этикета делового общения этих стран, его отражение в художественной литературе.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013- 113. Этика менеджмента
Характеристика взаимосвязи понятий менеджмента и этики. Выявление основных принципов этики менеджера, его моральных принципов и делового этикета. Исследование особенностей этики менеджмента и делового этикета в Российской Федерации и за рубежом.
реферат, добавлен 09.05.2014 Сущность планирования человеческих ресурсов как основной функции управления персоналом. Анализ совместимости членов коллектива. Этапы отбора персонала и испытание его на профпригодность. Характеристика должностной инструкции. Управление сокращениями.
контрольная работа, добавлен 11.02.2011Значение имиджа руководителя для успешного позиционирования организации, основные этапы его формирования. Структура имиджа руководителя, предложения по его совершенствованию. Краткая характеристика магазина "Мир Ткани", анализ имиджа его руководителя.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013Понятие и сущность коллектива и его социально-психологического климата. Факторы, определяющие социально-психологический климат коллектива. Роль руководителя в учебном процессе и на производстве. Эффективность взаимодействия руководителя и группы.
курсовая работа, добавлен 29.05.2017Понятие социального планирования, цель социологического исследования трудового коллектива. Задачи и принципы планирования социального развития предприятия. Этапы разработки плана социального развития. Служба социального развития: ее состав и функции.
реферат, добавлен 05.04.2017Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 10.01.2012Пять аспектов управления персоналом, организация управления. Функции руководителя, стиль руководства. Мотивация и стимулирование труда. Морально-психологический климат коллектива. Роль руководителя в организации нравственных отношений коллектива.
реферат, добавлен 13.11.2011- 120. Деловое общение
Правила ведения бесед и совещаний. Планирование и проведение данных мероприятий. Абстрактные типы собеседника. Факторы повышения эффективности делового общения в зависимости от его фазы. Техника телефонных переговоров. Основные ошибки менеджеров.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009 Сущность и разновидности коммуникаций, особенности их реализации в условиях трудового коллектива. Элементы и этапы данного процесса, кодирование и выбор канала. Анализ системы взаимоотношений между начальником и подчиненным в исследуемой организации.
курсовая работа, добавлен 23.12.2015Общие рекомендации по изложению делового письма. Правила этикета, обороты речи, используемые в служебной переписке. Общие правила составления и оформления деловых писем. Применение имиджевых писем для укрепления деловых связей между автором и адресатом.
реферат, добавлен 07.06.2016Понятие, сущность и значение трудового коллектива для организации, этапы его формирования и пути развития. Анализ кадровых и экономических показателей управленческой системы на предприятии, методы ее оптимизации. Способы мотивации персонала фирмы.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Этапы эволюции делового общения. Классификация невербальных отношений. Способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при деловом общении. Понятие, виды и функции организационной культуры. Этические стандарты формирования корпоративного поведения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2018Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011