Трудовая этика, ее содержание и назначение
Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Основные этапы процесса формирования и развития трудового коллектива. Краткая характеристика главных правил делового этикета руководителя и коллектива.
Подобные документы
Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, участники которого выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач при условии подчинения установленным ограничениям.
реферат, добавлен 11.10.2009Деловое общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, его структура и предъявляемые требования. Основные формы и модели организации, позиции коммуникатора.
презентация, добавлен 06.02.2016Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.
контрольная работа, добавлен 17.12.2017Понятие делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере, его специфика и виды. Совещание, собрание как особый тип протокольного взаимодействия. Связь бизнеса с рекламой и светскими мероприятиями.
реферат, добавлен 22.03.2013Изучение понятия делового общения - сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Ознакомление с функциями общения: коммуникативной, интерактивной, перцептивной. Рассмотрение особенностей вербальной коммуникации.
реферат, добавлен 01.03.2015Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Анализ системы управления ООО "Аэросервис", оценка эффективности этических норм в его деятельности, разработка предложений по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Формирование навыков успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов. Характеристика прямого и косвенного процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Отличия делового общения от неформального.
статья, добавлен 14.03.2019Определение понятия делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Исследование особенностей межличностных отношений в коллективе. Характеристика методов снятия напряжения между персоналом.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Соблюдение речевых норм, грамотность речи как важнейшие требования делового общения менеджера. Роль, виды, формы и направленность речевого общения. Процесс установления и развития профессиональных и деловых контактов между людьми: особенности и этапы.
реферат, добавлен 14.03.2017Компетентность в сфере делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Устные и письменные способы обмена информацией. Правила проведения информативного собеседования, творческого совещания.
контрольная работа, добавлен 16.03.2014Развитие, теоретические аспекты формирования и понятие трудового коллектива, определение его функций и этапов. Организационный климат и организационная культура. Важность руководителя и характеристика психологических особенностей трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Характеристика деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие, структура и функции делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Характеристика понятия трудового коллектива, его структуры, функций и социально-психологических особенностей. Анализ основных этапов формирования коллектива предприятия. Изучение роли руководителя организации в формировании ее трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 16.08.2014Понятие трудового коллектива, его основные черты и особенности. Основные признаки коллектива, отличающие его от общественных групп, стоящих ниже его по своему уровню развития. Педагогические функции руководителя и его социально-психологические задачи.
курсовая работа, добавлен 04.06.2016Деловое общение как процесс развития контактов в служебной сфере, подчиняется определенным законам и правилам, принятым в мире бизнеса, его типы и значение. Барьеры, возникающие в общении: их причины и методы устранения. Повышение эффективности общения.
реферат, добавлен 23.05.2012Понятие, функции и признаки коллектива, его характеристика и специфика. Этапы формирования коллектива, отличительные черты и критерии выбора стиля руководства. Зависимость стиля руководства от ситуации на предприятии, возникновение сплоченного коллектива.
контрольная работа, добавлен 16.04.2015Рассмотрение роли руководителя в становлении коллектива. Изучение основных ошибок в межличностных отношениях с персоналом. Анализ типов взаимоотношений в коллективе. Характеристика особенностей авторитета руководителя. Исследование правил его этикета.
реферат, добавлен 17.02.2015Понятие деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции общения. Особенности стилей общения. Анализ форм и методов убеждения. Психологическая особенность делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Понятие коллектива, виды, цели, структура, этапы развития. Особенности трудового коллектива. Понятие и структура, модели психологического климата. Роль руководителя в его создании. Факторы групповой эффективности. Природа и оценка эффективности команд.
курсовая работа, добавлен 09.10.2019- 21. Деловое общение
Коммуникативное взаимодействие между людьми, группами людей, взаимоотношения для достижения взаимовыгодных целей. Соблюдение сторонами официального стиля общения, норм и правил делового этикета. Налаживание сотрудничества, партнерства среди конкурентов.
реферат, добавлен 18.10.2016 Понятие и виды трудового коллектива. Обобщение основных путей его формирования. Определение целей работы отдела оценки персонала и оплаты труда на предприятии. Основные задачи развития социально-экономических условий стабильности трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 25.10.2012Деловое совещание — сложный процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их совместной деятельности. Рассмотретние теоретических аспектов подготовки и проведения совещаний. Поиск методов повышения эффективности их проведения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2011Общее понятие трудового коллектива, его структура и функции. Социально-психологические характеристики коллектива. Становление и развитие коллектива на примере ОГУ "Аналитика". Предложения по улучшению морально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 25.01.2012Сущностные характеристики основных направлений управления социальным развитием коллектива. Общая характеристика социального развития, социологического исследования и социального планирования. Планирование социального развития трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011