Стратегия информатизации туристских и сервисных компаний: анализ проблем, подходов и обоснований
Информационные технологии - фактор, меняющий организационную структуру туристских компаний в области сервис-ориентированных бизнес-стратегий. Анализ основных методологических проблем сервисного моделирования в деятельности туристических предприятий.
Подобные документы
Рассмотрение основных направлений формирования национальной системы управления качеством туристских услуг на основе использования инновационных технологий. Анализ основных целей и задач функционирования национальной системы качества туристских услуг.
статья, добавлен 30.12.2020Рассмотрение понятия туристских формальностей установленных законодательствами зарубежных стран. Паспортные, таможенные, медико-санитарные, визовые формальности. Рекомендации ВТО относительно туристских виз. Особенности валютного контроля и страхование.
реферат, добавлен 15.10.2010Показатели качества обслуживания на предприятиях и их классификация. История развития туризма. Оценка качества услуги. Сертификация туристских услуг. Основные направления обеспечения качества на зарубежных и отечественных туристских предприятиях.
реферат, добавлен 22.06.2010Целесообразность функционирования организаций досуга в гостиницах и туристских комплексах. Изучение теоретических основ. Реализация и характеристика отдыха в туристических комплексах. Рекомендации по совершенствованию, с учетом потребностей гостей.
курсовая работа, добавлен 15.12.2012- 30. Совершенствование организации туристских услуг (на примере кемпинга "Вытегория") Вытегорского района
Сущность, особенности и технологии организации туристских услуг. Культурный потенциал Вытегорского района. Анализ маркетинговой деятельности кемпинга. Характеристика организации предоставления услуг кемпинга. Система создания полета на параплане.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019 Содержание предпринимательской деятельности туристских организаций. Сущность тура и его содержание как экономической категории. Организационно-правовые формы туристских предприятий. Оборотные фонды, их сущность, структура, роль и источники образования.
шпаргалка, добавлен 14.01.2015Факторы туристской мотивации и барьеры к путешествию. Психолого-поведенческие особенности потребителей туристских услуг в России. Этапы принятия решения о покупке туристского продукта. Анализ поведения потребителей на примере бизнес-отеля "Гостиный дом".
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Общая характеристика туристских зон России, природные, историко-культурные и социально-экономические рекреационные ресурсы. Анализ основных туристских предпочтений российских граждан, особенности потребительского и культурно-познавательного туризма.
курсовая работа, добавлен 29.01.2011Определение сущности экстремальных туристских маршрутов. Характеристика географических и культурных условий развития экстремального туризма на территории Мурманска и его области. Влияние экстремальных туристских маршрутов в городе Мурманск и его области.
курсовая работа, добавлен 17.01.2022Сущность и содержание, а также особенности исследования взаимодействия туристических и гостиничных предприятий в рамках правового, экономического и социокультурного поля. Анализ существующей системы, критерии оценки ее эффективности, пути повышения.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Задачи обеспечения территориального планирования. Методы моделирования кластеров, использующих геоинформационные технологии. Экономическая политика региона, формирующего кластеры. Инфраструктура, обеспечивающая функционирование туристского кластера.
статья, добавлен 29.08.2018Страноведческая характеристика Великобритании. Анализ рынка и примерная программа экскурсионного тура Англия-Шотландия-Уэльс. Анализ стоимости тура и туристских продуктов компаний Екатеринбурга. Разработка комбинированного тура "Страна привидений".
контрольная работа, добавлен 22.11.2015Зарубежный опыт развития конкурентных преимуществ водных туристских кластеров. Выбор стратегии специализации на пляжном туризме. Дополнение пляжного туризма специфическими турпродуктами. Круизный туризм. Формирование особого сервисного пространства.
статья, добавлен 21.11.2020Сущность и социально-экономическая значимость энотуризма как специализированного сегмента рынка туристских услуг. Исследование тенденций в динамике развития энотуризма в мире. Определение направлений развития энотуризма туристическими предприятиями.
дипломная работа, добавлен 09.04.2018Понятие и значимость делового туризма как одного из ресурсов интеграции и развития компаний. Специфика российского корпоративного потребителя туристских и конгрессных услуг. Конгресс-услуги в гостинице. Мероприятия по развитию бизнес услуг в отеле.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Проведение исследования выбора стратегий в процессе стратегического управления развитием регионального туристского комплекса. Анализ основных этапов процесса формирования стратегии. Характеристика главных элементов регионального туристского кластера.
статья, добавлен 30.12.2020Новая модель стандартизации в современных условиях. Сущность обеспечения качества туристских услуг и контроль над соблюдением требований безопасности в данной сфере. Основополагающие стандарты в области туризма и анализ нормативно-правой базы отрасли.
реферат, добавлен 27.11.2010Теоретические аспекты разработки экстремальных туристских маршрутов. Анализ состояния экстремального туризма в Ямало-Ненецком автономном округе на примере работы туристских фирм. Разработка новых маршрутов на территории Полярного и Приполярного Урала.
дипломная работа, добавлен 22.03.2010Функционирование туристских информационных центров по всему миру в столицах и в регионах, где доходы от туризма достаточно весомы для экономики. Определение туристского информационного центра, бесплатно предоставляющего информационные продукты и услуги.
статья, добавлен 14.10.2018Понятие туризма, его сущность и особенности, роль и значение туристической деятельности на современном этапе. Направления и специфика работы туристических фирм, их конкурентоспособность. Характеристика и перспективы туристических фирм Воскресенска.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016Внедрение межгосударственных стандартов в области туризма в СНГ. Проведение сертификации туристских услуг с привлечением экспертов по качеству. Осуществление согласованной политики в области стандартизации и метрологии. Подготовка кадров для туризма.
лекция, добавлен 29.09.2018Исследование концептуальных основ и экономических положений, применяемых в области туристских услуг. Ознакомление с методами построения индустрии гостеприимства в условиях современного рынка. Способы организации международных туристских путешествий.
методичка, добавлен 12.03.2014Формирование туристских кластеров в национальной экономике России. Развитие внутреннего и въездного туризма на региональном уровне управления в условиях динамично изменяющейся геополитической ситуации государства, финансирование туристских кластеров.
статья, добавлен 23.07.2017Место гостиничного хозяйства в международном туризме. Транспортное обслуживание туристов: особенности сухопутного (автомобильного, железнодорожного) и воздушного транспорта. Характеристика деятельности судоходных компаний в туристских перевозках.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных, дополнительных и сопутствующих услуг как основа технологии туристского обслуживания. Классификация туристических маршрутов по ряду признаков. Варианты организации туров.
реферат, добавлен 26.04.2021