Характеристика, види та методи управління конфліктами
Найбільш типові причини виникнення ділових конфліктів. Медіаторство як сприяння третьої сторони у вирішенні спірної проблеми та пошуку згоди. Специфічні особливості та методики розв'язання основних проблем в міжособистісних конфліктних ситуаціях.
Подобные документы
Поняття конфлікту, його види, динаміка та основні стадії. Різновиди, стратегії розв’язання. Можливості спілкування з метою запобігання конфлікту. Позитивне і негативне значення конфліктів. Методики аналізу та вирішення, алгоритм управління ними.
презентация, добавлен 09.12.2018Суть та типи конфлікту, джерела його виникнення. Структурні та міжособистісні способи ефективного управління конфліктною ситуацією. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Методика вирішення проблеми управління конфліктами на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012Розглянуто особливості прийняття управлінських рішень в конфліктних ситуаціях. На перший план виходять питання ефективності діяльності, безпосередньо пов’язані з якісною підготовкою прийняття та реалізацією управлінських рішень в конфліктних ситуаціях.
статья, добавлен 28.12.2023Причини виникнення конфліктної ситуації. Конфлікт між особою і групою. Дисфункційні наслідки конфлікту. Управління конфліктною ситуацією. Організаційні чинники стресових ситуацій. Методи вольового управління стресом у процесі керівної діяльності.
контрольная работа, добавлен 07.03.2011Роль керівника у вирішенні конфліктів всередині колективу. Практичні рекомендації щодо попередження конфлікту, його профілактики та послаблення. Аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Психологічні умови та прийоми попередження конфліктів.
статья, добавлен 12.04.2018Сучасні погляди на протиріччя в організації. Основні типи конфліктів та їх характеристика. Найбільш поширені причини виникнення суперечок. Способи управління конфліктними ситуаціями, стилі їх вирішення. Передумови виникнення стресу, шляхи його подолання.
лекция, добавлен 03.02.2011- 32. Розблокування латентних конфліктів і перетворення їх з "опорів" в "рушійні сили" програм розвитку
Управління конфліктами в програмах розвитку, вирішення проблеми гальмування програм розвитку наявними латентними конфліктами. Формулювання методики виявлення, розблокування і трансформації латентних конфліктів з "опорів" в "рушійні сили" програм розвитку.
статья, добавлен 06.04.2019 Мета статті – визначення технологій управління конфліктами в готельно-ресторанному бізнесі з використанням теорій конфлікту. Встановлено, що управління конфліктами є процесом неминучим та витікає із особливостей сфери послуг. Визначено теорії конфліктів.
статья, добавлен 26.04.2023Типи конфліктів, причини їх виникнення. Методи вирішення ділових конфліктів: шляхом усунення суперечності інтересів обох сторін, шляхом усунення ворогуючих сторін, шляхом усунення об'єкту інтересів сторін. Способи уникнення конфліктів. Правила поведінки.
доклад, добавлен 04.06.2012Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації. Поняття організаційного конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання. Процес управління конфліктом, його функціональними наслідками.
курсовая работа, добавлен 07.05.2020Організаційні конфлікти як наслідок застосування розподільчих відносин в організації. Технології вдосконалення міжособових стосунків на промисловому підприємстві. Основні умови застосування ділових переговорів для розв’язання конфліктних ситуацій.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015Суть та основні причини виникнення кризових ситуацій. Антикризове управління підприємством. Його підсистеми та етапи. Місце менеджера в кризових ситуаціях. Зовнішні та внутрішні причини кризи. Особисті якості менеджера з антикризового управління.
реферат, добавлен 21.06.2011Принципи управління персоналом в умовах ринкової економіки. Оптимізація відношень робітників у процесі виробництва. Впровадження комплексу оздоровчих заходів на машинобудівельному заводі. Причини виникнення протиріч у колективі, основні види конфліктів.
контрольная работа, добавлен 09.06.2022Аналіз основних стратегій управління конфліктами залежно від задоволення цілей опонентів. Методика оцінювання доцільності та необхідності залучення третіх учасників вирішення управлінських конфліктних ситуацій у діяльності машинобудівних підприємств.
статья, добавлен 28.09.2016Попередженню виникнення корпоративних конфліктів та їх цивілізованому розв’язанню сприяє регулювання корпоративних відносин на рівні не тільки діючих нормативних документів, а також відповідні регуляції на рівні внутрішньокорпоративних документів.
статья, добавлен 23.06.2022Розгляд правил розв'язання конфліктів у трудовому колективі. Відшукання першопричини зародження конфліктної ситуації. Прагнення обох сторін до вирішення конфлікту. Зняття емоційної напруги. Направлення конфлікту у спокійне русло (керування конфліктом).
реферат, добавлен 10.10.2011Сучасні аспекти виникнення конфліктів. Місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту, аспекти його впливу на результати діяльності. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами фірми.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Конфлікти в організації та їх класифікація. Об’єктивні та суб’єктивні складові конфлікту. Аналіз причин та рушійних сил виникнення конфліктів в АТ "Вінниця–Хліб". Шляхи вдосконалення міжособових стосунків. Переговори як метод вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Роль комунікацій в організації, їх інструктуюча та мотивуюча спрямованість. Інформаційне забезпечення процесу управління. Неформальні способи передачі інформації. Причини конфліктів у колективі, шляхи їх розв'язання засобами комунікаційного менеджменту.
контрольная работа, добавлен 09.02.2015Понятійний апарат господарчого механізму, сутність основних категорій та передумови виникнення конфліктів. Конфлікт інтересів у системі корпоративного управління. Підходи до попередження виникнення конфліктів на основі теорії життєвого циклу організації.
отчет по практике, добавлен 13.01.2020Наукове розуміння сутності поняття "конфлікт". Різноманітність підходів до успішного управління конфліктними ситуаціями в колективі. Особливості організаційних конфліктів. Заходи з управління конфліктами в організації, недопущення їх негативних наслідків.
курсовая работа, добавлен 14.11.2018Загальна характеристика корпоративного управління. Особливості його основних проблем та ролі у забезпеченні економічного розвитку держави. Типові практичні заходи з підвищення якості та ефективності корпоративного управління діяльністю підприємства.
реферат, добавлен 18.10.2010- 48. Зв'язок національного менталітету працівників з управлінням конфліктами на вітчизняних підприємствах
Аналіз взаємозв’язку національного менталітету працівників з управлінням конфліктами на вітчизняних підприємствах. Оцінка особливостей національного менталітету українських працівників, його слабкі сторони та характер впливу на управління конфліктами.
статья, добавлен 02.04.2019 Характеристика проблеми пошуку напрямків ефективного управління, сутність та значення організаційного лідерства. Вивчення основних елементів ефективного управлінського лідерства та визначення найбільш впливових чинників щодо його формування, розвитку.
статья, добавлен 10.10.2018Визначення конфлікту та характерні ознаки його прояву. Характеристика основних позицій сторін-конфліктерів. Аналіз типових причин виникнення суперечностей в організації. Сутність і значення процесів профілактики та запобігання формуванню колізій.
контрольная работа, добавлен 23.03.2016