Маркетинг взаимоотношений
Расширение полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Взаимодействие организации с клиентами и покупателями. Маркетинг взаимоотношений как философия ведения бизнеса. Функции менеджеров в маркетинговой деятельности.
Подобные документы
Понятие маркетинга, его сущность и особенности, философия и содержание. Порядок осуществления маркетинговой деятельности, ее направления и объективная необходимость в современных условиях. Изучение спроса как главное назначение маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.01.2009Краткая история развития технологии CRM как систем по управлению взаимоотношений с клиентами и их применение в маркетинге. Содержание CRM-систем и причины их появления в России. Условия эффективности и преимущества маркетинговых технологий в РФ.
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Стратегический маркетинг: цели, функции, результаты, инструменты. Исследование организации маркетинговой деятельности коммерческого предприятия ООО "СпортРегион", организационно-экономическая характеристика, анализ основных экономических показателей.
курсовая работа, добавлен 26.05.2010Организация маркетинга на предприятии, его цели и функции. Роль отдела маркетинга в деятельности Торгово-технического Дома ОАО "Татнефть", взаимодействие с другими службами. Рекламная деятельность, пути повышения экономической эффективности предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.05.2014Система и принципы организации хозяйственных взаимоотношений в процессе коммерческой деятельности предприятий, их классификация. Краткая характеристика основных методов поставки товара. Направления совершенствования системы хозяйственных взаимоотношений.
контрольная работа, добавлен 19.10.2010Содержание, принципы и функции маркетинговой деятельности, структура и функции аппарата маркетинга. Маркетинг как предплановая деятельность производственного отделения. Задачи разработки программы маркетинга по продукту и по производственному отделению.
реферат, добавлен 17.05.2009Особенности реализации маркетингового взаимодействия банковской структуры и потребителей. Основные этапы и принципы программы построения отношений с потребителями. Инструментарий формирования лояльности потребителей, используемый банковскими структурами.
статья, добавлен 11.09.2018Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Определение и задача международного маркетинга. Сущность концепции расширения внутреннего рынка, роль глобальной осведомленности. Международное регулирование экономических взаимоотношений. Особенности внешнеторговой политики России и ее регулирование.
курсовая работа, добавлен 06.05.2013- 60. Прямой маркетинг
Понятие и функции прямого маркетинга или интерактивной маркетинговой системы распределения товаров. Маркетинг прямых продаж (торговля без посредников), в компьютерных сетях (сетевой маркетинг), маркетинг отношений. Основные инструменты директ-маркетинга.
лекция, добавлен 30.08.2013 Теоретические основы процесса маркетинговых коммуникаций с потребителями. Достижение целей: реклама, паблисити и стимулирование сбыта. Значимость индивидуальной и внимательной работы с клиентами. Наличие хорошо разработанного традиционного бренда.
курсовая работа, добавлен 15.05.2011Сущность, виды, преимущества и недостатки, отрасли промышленности, сферы услуг, в которых развивается франчайзинг и его развитие в России. Прибыльность франчайзинговых взаимоотношений. Схема взаимоотношений компании-франчайзера и ее партнёра-франчайзи.
реферат, добавлен 17.03.2015Понятие, цель, принципы и эволюция маркетинга. Классификация маркетинга по приоритетным задачам. Модель и стадии жизненного цикла взаимоотношений с покупателем. Характеристика аналитических, производственных, распределительно-сбытовых функций маркетинга.
презентация, добавлен 28.08.2016Анализ комплексной системы создания образа города на основе инструментария территориального маркетинга. Элементы холистического маркетинга городской территории: социально-ответственный маркетинг, интеграционные процессы, и маркетинг взаимоотношений.
статья, добавлен 26.02.2020Спрос как характеристика рынка. Планирование целей и стратегий в маркетинге. Соотношения спроса и предложения. Проблема территориального охвата рынка. Характер взаимоотношений между продавцами и покупателями. Деление рынков на закрытые и открытые.
реферат, добавлен 22.02.2013Возрастание роли маркетинга, основанного на информационных технологиях. Основные задачи усиления роли маркетинга взаимоотношений с потребителями, необходимость создания баз данных. Аудит сайта и оценка его эффективности - новое направление в маркетинге.
реферат, добавлен 27.12.2010Осуществление некоммерческого маркетинга, его особенности. Функции отделов организации общественного мнения. Оценка образа организации, управление его формированием. Маркетинг лиц: знаменитостей и политических кандидатов. Маркетинг жилья и мест отдыха.
реферат, добавлен 29.04.2012Теоретические основы организации маркетинговой деятельностью предприятия. Организационная структура маркетинговой деятельности. Стратегический маркетинг организации. Анализ и совершенствование деятельности службы маркетинга на предприятии ООО "Росмаш".
курсовая работа, добавлен 29.09.2009История развития, принципы и закономерности сетевого маркетинга. Инструменты маркетинговой деятельности в сфере сетевого бизнеса. Этапы и методы анализа маркетингового исследования сетевой компании. Анализ маркетинговой деятельности компании Mary Kay.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Анализ влияния маркетинга взаимоотношений на конкурентоспособность фирмы на рынке эмоциональных товаров. Определение роли маркетинга отношений в конкурентных преимуществах фирмы. Разработка программы внедрения маркетинга отношений для конкретной компании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Маркетинг как комплекс мер по изучению всех вопросов, связанных с процессом реализации продукции, его основные функции и принципы. Анализ факторов внутренней и внешней среды маркетинговой деятельности. Анализ организации рекламной кампании предприятия.
контрольная работа, добавлен 19.03.2009Системы продвижения товаров на рынок посредством личных продаж. Описание организационно-экономической характеристики оптового предприятия. Сущность, цель и роль личных продаж в контексте маркетинга взаимоотношений. Задачи и функции службы сбыта.
курсовая работа, добавлен 03.06.2020Основные функции и понятия маркетинга некоммерческих организаций. Маркетинг организаций, оценка образа компании, маркетинг отдельных лиц, знаменитостей, политических кандидатов, мест, общественный маркетинг. Сегментирование рынка: признаки и критерии.
контрольная работа, добавлен 29.10.2014Сеть как закономерный итог научно-технической революции, высшая стадия предпринимательской деятельности. Анализ причин возникновения сетевого маркетинга. Сущность понятия "финансовая пирамида". Знакомство с инструментами маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Теоретические аспекты понятия "маркетинг", его виды и функции, роль в деятельности предприятия. Характеристика основных организационных структур и место маркетинговой службы в них. Анализ особенностей процесса планирования маркетинга на предприятии.
курсовая работа, добавлен 23.10.2012