Етапи бесід
Етапи ділової бесіди. Розвиток навичок швидкої та гнучкої реакції при виникненні непередбачуваних ситуацій. Встановлення психологічного духовного зв'язку між людьми. Дистанція між людьми під час спілкування. Обговорення питання і прийняття рішення.
Подобные документы
Зміст та етика ділового спілкування, яке базується на таких правилах і нормах поведінки партнерів, які сприяють розвиткові співпраці. Професійне спілкування. Етика ділового спілкування як навчальна дисципліна. Мораль, як форма суспільної свідомості.
реферат, добавлен 22.03.2015Етикет і його норми, види етикету. Спілкування як один із проявів людської сутності, універсальний засіб людського спілкування - мова. Роль мови міміки та жестів. Існування традиційних форм спілкування у різних народів. Головна вимога сучасного етикету.
контрольная работа, добавлен 29.11.2011- 53. Етикет
Основні поняття про етикет. Структура й функції спілкування. Характеристика сторін спілкування. Загальні відомості про невербальне спілкування. Уміння правильно говорити. Ефективності наукової комунікації та налагодження наукових та ділових контактів.
реферат, добавлен 29.10.2013 Спілкування як царина людської моральності. Парадигма спілкування в сучасній культурі. Аспекти стимулюючої ролі спілкування в житті людської особистості й культури загалом. Відкритість і замкненість, монологічність і діалогічність людської особистості.
лекция, добавлен 19.03.2015Визначення спілкування, його зміст, мета й засоби. Характеристика процесу комунікації. Модель комунікативного процесу Лассуелла. Групи невербальних засобів спілкування. Інструктаж при дорученні нового завдання. Регламент проведення першої зустрічі.
реферат, добавлен 21.01.2012Різноманіття передумов та вимірів людського спілкування: моральний аспект. Толерантність та абстрактність її ідеї. Особливості поваги в етиці. Прототипи співчуття та милосердя. Сутність любові та її основні ознаки. Культура спілкування й етикет.
реферат, добавлен 19.03.2015Прийоми ефективного спілкування. Основи комунікації та критерії, яким повинна відповідати мова. Професійні вимоги до підприємця: виступи на засіданнях та ділових зустрічах. Телефонна розмова як "візитна картка" підприємця. Невербальні засоби спілкування.
реферат, добавлен 29.09.2009Етика і естетика як навчальна дисципліна. Основні етапи становлення етики як науки. Поняття та історичний розвиток моралі. Відповідальність та етичний зміст поняття "свобода". Моральний світ особистості. Сутність естетичного ставлення людини до дійсності.
курс лекций, добавлен 20.03.2015- 59. Розвиток моралі
Мораль як форма суспільної і особистісної свідомості. Поняття, сутність та особливості моралі. Походження моралі. Основні етапи історичного розвитку моралі. Мораль епохи Відродження. Звичаї, традиції, релігійні, правові норми та їх сукупність.
реферат, добавлен 21.12.2015 Дослідження основних методів ведення принципових переговорів з позиції сили. Характеристика складання плану розміщення учасників ділової зустрічі. Аналіз питань про офіційну мову і ефективну організацію перекладу. Огляд стандартних етикетних ситуацій.
реферат, добавлен 11.11.2010Спілкування як важлива умова існування людини в соціумі та один з основних факторів і найважливіше джерело психічного розвитку людини, зв’язок з діяльністю та взаємодією. Комунікативна, інтерактивна та перцептивна форми спілкування, його функціональність.
реферат, добавлен 15.11.2010Сутність, зміст та види ділового спілкування. Етичні норми і нормативи, професійна етика. Вчинок як першоелемент моральної діяльності. Форми та функції ділового спілкування. Бар'єри в спілкуванні, його рівні. Сучасні теорії міжособистісних стосунків.
презентация, добавлен 26.11.2015Розмова по телефону як мистецтво, невербальні стимули при поводженні з телефоном. Загальноприйняті правила початку та чемного закінчення ділової телефонної розмови. Розгляд основ телефонного бізнес-етикету, незручних ситуацій та способів їх вирішення.
реферат, добавлен 14.05.2014Розгляд "Етики ділового спілкування" як навчальної дисципліни та її завдань. Ділове спілкування та його особливості. Від того, на якому рівні перебуває культура ділових людей, залежать результати їхньої професійної діяльності, взаємини з клієнтами.
реферат, добавлен 28.12.2010Предмет і завдання курсу з етики і психології ділового спілкування. Взаємодія та взаєморозуміння. Спільна діяльність і вплив на неї етичних норм і правил. Правила поведінки службовців. Вербальні засоби спілкування, мовленнєвий етикет. Бесіда по телефону.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013Види та особливості усного та писемного ділового спілкування. Техніка ділового мовлення. Морально-психологічний клімат у колективі. Основні норми та принципи моральної регуляції. Вимоги до культури спілкування. Комунікативна поведінка викладача.
доклад, добавлен 09.11.2015Етика ділового спілкування як навчальна дисципліна, аналіз її мети та завдань. Вивчення поняття, основних видів, ділового спілкування. Аналіз службового етикету як сукупності правил поведінки людей там, де відбувається їхня професійна діяльність.
реферат, добавлен 22.10.2015Вербальные и невербальные каналы социально-психологического процесса взаимопонимания. Взаимодействие вербальной и невербальной коммуникации. Использование невербальных знаков для координации взаимодействия между людьми. Психологическое значение мимики.
реферат, добавлен 13.11.2014Етика ділового спілкування. Взаємини колег по роботі, начальника і підлеглого, чиновника і відвідувача. Художній образ та його характерні риси. Особливості художнього образу: багатозначність і недомовленість, оригінальність, едність думки і відчуття.
контрольная работа, добавлен 22.04.2009Дослідження проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. З'ясування ключових форм роботи, в яких відбувається ділове спілкування менеджера освіти з об'єктами управління та з іншими учасниками педагогічного процесу.
статья, добавлен 10.01.2023Етика як сукупність принципів людської поведінки. Виникнення ділового етикету. Спілкування - складова ділового етикету. Сторони етикету: комунікативна, інтерактивна і перфективна. Рівні спілкування. Імідж - зовнішнє віддзеркалення людського зображення.
реферат, добавлен 07.10.2010- 72. Особливості дослідження взаємодії та ділового спілкування в колективі фінансової служби організації
Розкриття особливостей взаємодії та ділового спілкування фінансової служби організації; аналіз методик, які можна застосувати для проведення дослідження якості такої взаємодії та ділового спілкування. Трактування понять взаємодія та ділове спілкування.
статья, добавлен 10.05.2023 Дослідження понять "етика", "мораль", "етикет", "спілкування". Розглянуто процес спілкування, його види, взаємозв’язок мовленнєвої комунікації з моральною культурою, вимогами професійного етикету. Аналіз можливих маніпуляцій у діловому спілкуванні.
статья, добавлен 12.12.2023Аналіз проблем невербальних засобів спілкування, їх класифікації та особливостям національних стилів комунікативної невербальної поведінки. Дослідження невербальних засобів управління персоналом, які використовуються в процесі ділового спілкування.
статья, добавлен 14.10.2018- 75. Этика и мораль
Исследование и анализ особенностей нравственных отношений, которые складываются между людьми при реализации ими моральных ценностей. Рассмотрение и характеристика содержания гетерономной этики. Ознакомление с природой и основными функциями морали.
реферат, добавлен 02.02.2016