Внешняя среда и система управления организацией
Исследование конкурентных преимуществ как ключевой функции стратегического и целевого управления предприятием. Рассмотрение системы оперативного и управленческого взаимоотношениями с клиентами (CRM). Swot-анализ: стороны, слабости, возможности, угрозы.
Подобные документы
Понятие и структура конкурентных преимуществ современных компаний. Нормативно-правовые, технические, психологические и организационные методы управления организацией. Программа удовлетворения потребностей покупателей. Изучение ключевых факторов успеха.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Значение эффективности управления предприятием, факторы формирования и методика стратегического планирования. Организационно-экономическая характеристика фирмы, анализ конкурентоспособности производимых услуг, совершенствование управленческой сферы.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016Основные экономические показатели организации ООО "Четыре сезона". Оценка внутренней и внешней среды предприятия. Компоненты SWOT-анализа. Состав PEST-матрицы. Структура управления бизнесом. Рекомендации по улучшению финансового состояния фирмы.
дипломная работа, добавлен 11.01.2014Теоретико-методологические основы функционирования системы контроллинга на предприятии. Основные задачи и функции стратегического и оперативного контроллинга. Особенности организации службы контроллинга на примере деятельности ОАО "Дальэнергомаш".
курсовая работа, добавлен 07.09.2012Понятие, объекты, предметы и проблемы стратегического управления. Ключевые характеристики стратегического аспекта управления организацией в сравнении с оперативным управлением. Функции и характеристика принципов стратегического управления на предприятии.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Исследование процессного подхода к управлению образовательной организацией высшего образования. Определение факторов, влияющих на развитие системы высшего образования в настоящее время. Обоснование конкурентных преимуществ отлаженной системы управления.
статья, добавлен 05.06.2018Сущность, функции и основные принципы стратегического управления. Этапы, содержание и структура стратегического управления, его преимущества и недостатки. Сравнение оперативного и стратегического управления. Стратегия организации: виды и принципы выбора.
реферат, добавлен 01.04.2010Управление современной организацией. Менеджмент как особый вид управления. Базовые функции менеджера. Пирамида управления организацией. Управленческая сетка Роберта Блейка и Джейн Моутон. Влияние ситуации и ее восприятия на выбор управленческого стиля.
реферат, добавлен 23.08.2016Теоретические аспекты стратегического управления персоналом организации как стратегия управления предприятием. Понятие и функции стратегического управления персоналом. Систематизированный взгляд, различные методы и подходы процесса управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 01.06.2016Улучшение качества – система управления: стратегический характер, открытость для окружающей среды, цикличность в эксплуатации (производстве продукции) и получения обратной связи. Стратегические этапы управления организацией малого бизнеса: процедура.
статья, добавлен 25.04.2019Сущность, виды, понятия и категории стратегического управления. Экономическая сущность и особенности функции управления в розничной торговле. Анализ методов стратегического управления на примере ООО "Система", рекомендации по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 16.01.2016Классификация, функции и принципы проектирования структур управления. Процесс формирования организационной структуры управления. Анализ системы управления на примере предприятия ОАО "Звездочка". Пути и методы решения проблем управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 19.11.2011Система управления организацией, ее функции и элементы, требования предъявленные к ней. Анализ организационной структуры коммерческого банка "Сура". Цели, задачи и функции отдела маркетинга. Функциональные обязанности его руководителей и сотрудников.
курсовая работа, добавлен 25.12.2012Особенность формирования стратегического управления с точки зрения научного подхода. Освоение будущими научными работниками передовой исследовательской методологии в сфере стратегий. Анализ развития уникальных конкурентных преимуществ предприятия.
статья, добавлен 20.07.2018Информационная система управления предприятием включающая в себя модули управления задачами и базы знаний. Функциональные возможности системы, концептуальные модели модулей управления и блок-схема работы в системе. Основные пользователи системы.
статья, добавлен 26.06.2018Выявление в потенциале организации сильных и слабых сторон, угроз со стороны внешней среды, возможностей, предоставляемых внешней средой. SWOT-анализ деятельности предприятия как основа стратегического управления. SWOT-анализ деятельности ОАО "Газпром".
курсовая работа, добавлен 10.01.2015Система управления организацией. Формирование стратегического плана. Учет интересов субъектов, способствующих или противодействующих развитию организации. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Несовпадение содержания целей стейкхолдеров.
статья, добавлен 02.09.2013Анализ организационной структуры предприятия, система мотивации персонала и рекомендации по ее совершенствованию. SWOT-анализ ООО "Энергосервис", разработка альтернативной стратегии принятия решений и управления организацией в конкурентной среде.
контрольная работа, добавлен 03.04.2013Определение методов решения проблем связанных с организацией и функционированием центра стратегического управления. Исследование необходимости эффективного управления маркетингом и мониторингом окружающей среды. Анализ состояния окружающей среды.
статья, добавлен 19.05.2018- 120. SWOT-анализ
Оценка внутренней среды фирмы на предмет её силы и слабости, внешних и внутренних возможностей и угроз (SWOT-анализ). Ознакомление с методом проведения стратегического анализа и привлекательность его использования. Составление матрицы SWOT-анализа.
контрольная работа, добавлен 11.06.2010 Значение и особенности CRM–технологий в системе управления взаимоотношениями с клиентами. Организационно-экономическая характеристика компании, формирование эффективных технологий и инструментов мониторинга и оценки качества обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 17.01.2021История развития стратегического планирования и управления как самостоятельного направления экономической науки. Понятие стратегии развития предприятия, модели стратегического планирования. Анализ деятельности, SWOT-анализ и STEP-анализ организации.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Изучение характерных особенностей линейной, линейно-штабной, кросс-функциональной, проектной организационной структуры управления организацией, анализ их основных преимуществ и недостатков. Исследование особенностей управления крупным цехом предприятия.
реферат, добавлен 24.06.2016Необходимость сочетания стратегического и тактико-оперативного аспектов в управлении промышленным предприятием. Достоинства и недостатки системы сбалансированных показателей. Соотношение интуитивных и алгоритмических решений в стратегическом управлении.
автореферат, добавлен 04.05.2018Основные проблемы реструктуризации промышленных предприятий. Анализ организационной структуры, системы управления предприятием и его конкурентной среды на примере молочного завода АКГУП ПТФ "Молодежная". Основы достижения конкурентных преимуществ.
дипломная работа, добавлен 10.01.2011