Тактика ведения переговоров
Анализ взаимозависимых процессов выработки и выполнения определенных наборов обещаний, которые удовлетворяют основные интересы договаривающихся сторон. Исследование правил деловой беседы, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения.
Подобные документы
Функции и основные этапы ведения переговоров. Особенности этикета переговоров. Рассмотрение национальных стилей ведения переговоров, характерных для США, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Испании, Китая, Японии, Кореи, России и арабских стран.
реферат, добавлен 01.04.2020Рассмотрение видов и форм делового общения. Изучение целей и этапов деловой беседы и публичных выступлений. Описание процесса подготовки и проведения совещания, конструктивных и тактических приемов переговоров. Анализ, оценка и оформление их результатов.
реферат, добавлен 11.05.2015Характерные черты ведения переговоров: открытость, доброжелательность, тактичность и др. Советы при ведении деловых переговоров в Австрии, Польше, Чехии, Финляндии и других странах. Использование рукопожатий, визуального контакта и визитных карточек.
презентация, добавлен 06.08.2015Своеобразное отношение итальянцев к одежде. Способы ведения переговоров в Италии. Проведение исследования практики деловых отношений. Отношение ко времени у населения. Особенность нахождения компромисса. Деловые подарки как обычное явление в Италии.
контрольная работа, добавлен 08.12.2020Характеристика манеры ведения разговора, понятие тона разговора и умения слушать. Этапы переговорного процесса, правила налаживания отношений между партнерами на предварительных беседах и соблюдение этических норм: точность, честность и корректность.
реферат, добавлен 28.05.2014Исследование форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Изучение правил делового этикета. Анализ международных норм приветствия. Особенности проведения деловых переговоров и совещаний в европейских странах.
реферат, добавлен 11.01.2016- 107. Деловое общение
Понятие, сущность, виды и общие положения делового общения. Факторы, сопутствующие проведению успешной беседы. Категории делового общения и принципы, применяемые в официальный беседах. Изучение этики и психологии ведения деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 17.06.2013 Структура делового общения, его основные функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная). Подготовка и проведение приемов, деловой беседы, служебных совещаний, переговоров с деловыми партнерами. Деловой прием как одна из форм делового общения.
отчет по практике, добавлен 22.05.2018- 109. Деловые переговоры
Теоретические аспекты ведения деловых переговоров, рассмотрение их видов и этапов ведения. Определение задач и выявление барьеров переговорного процесса. Протокольные аспекты переговорного процесса. Психологические аспекты проведения переговоров.
презентация, добавлен 15.11.2021 - 110. Деловой этикет
Исследование правил общения, взаимодействия и поведения людей в процессе совместной профессиональной деятельности. Изучение форм обхождения с окружающими. Характеристика основных видов обращений и приветствий, манеры и принятой формы деловой одежды.
реферат, добавлен 10.02.2016 Деловой этикет как особые правила, которые регламентируют поведение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей. Национально-психологические особенности культуры разных народов, проявляющиеся при проведении переговоров, контрактов, бесед.
контрольная работа, добавлен 08.05.2011Этика и психология деловых бесед и переговоров. Правила организации беседы. Методы проведения переговоров и анализ их итогов. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути оптимизации переговорного процесса.
курсовая работа, добавлен 15.10.2011Проявление делового общения на разных уровнях социальной системы в различных формах. Анализ основных этапов деловой беседы. Использование различных методов для построения аргументирования. Особенности устранения противоречий в коммерческих переговорах.
реферат, добавлен 19.10.2014Национальные особенности делового общения и стиля ведения переговоров в Китае, специфика вручения корпоративных подарков. Деловой стиль одежды в Китае. Основные характеристики делового этикета в Японии. Отличительные черты японского стиля на переговорах.
реферат, добавлен 14.01.2012Раскрытие сущности делового общения как речевого контакта, в целях решения определенной задачи, исходя из общих интересов коммуникантов. Изучение правил этикета ведения телефонных переговоров. Основные ошибки на примере проведения телефонного разговора.
презентация, добавлен 06.04.2020- 116. Деловое общение
Этика и культура поведения, управленческое общение. Нормы и правила деловой беседы, деловой этикет. Культура проведения профессиональных переговоров, телефоных разговоров. Конфликты и пути их разрешения. Документальное обеспечение делового общения.
конспект произведения, добавлен 10.05.2009 Изучение понятия и сущности делового общения. Обобщение основных правил, которые включает в себя деловой этикет. Деловая беседа и групповые формы делового общения. Принципы проведения переговоров, совещаний и пресс-конференций, интервью и дискуссии.
контрольная работа, добавлен 27.09.2013Исследование видов, типов и функций переговоров. Обзор основных правил и психологических приемов их ведения. Элементы типового образования тупика на переговорах. Компромисс как основа гарантии достижения договоренности и разрешения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016Исследование основных компонентов современного представления об имидже делового человека. Принципы построения свода правил этикета, определяющих культуру взаимоотношений в профессиональном общении людей и в процессе построения карьеры руководителя.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013История формирования правил и норм этикета в арабском мире. Изучение традиционных арабских церемоний знакомства, встречи и прощания. Характерные особенности проведения деловых встреч и переговоров, анализ отличий от европейских принципов ведения бизнеса.
реферат, добавлен 26.01.2010Моральные ценности добра и зла, долга и совести, чести и достоинства, их роль в служебных отношениях. Этапы организации деловой беседы. Советы для успешного проведения переговоров и анализ их итогов. Общая характеристика воли и волевые качества личности.
контрольная работа, добавлен 31.01.2009Виды и задачи делового общения. Принципы проведения деловой беседы, классификация совещаний и цели переговоров. Правила этикета телефонного разговора, его психологические особенности. Основные практические рекомендации по ведению дистанционного общения.
реферат, добавлен 27.08.2012Понятие и сущность предпринимательского этикета. Правила представления и ведения деловых бесед, понятие делового протокола. Правила деловой переписки и телефонных переговоров. Требования к речи, внешнему облику, манерам, деловой одежде предпринимателя.
презентация, добавлен 31.05.2016- 124. Основы протокола
Понятие современного делового этикета, основополагающие принципы поведения в трудовом коллективе. Основы протокола, соблюдаемого при переговорах. Организация деловой беседы, особенности планирования переговоров и совещаний. Культура общения по телефону.
реферат, добавлен 18.01.2012 - 125. Этика деловой беседы
Изучение содержания общения как процесса взаимодействия социальных групп, общностей и личностей, посредством обмена информацией. Специфика и общие правила делового общения. Описание факторов проведения успешной деловой беседы. Этика беседы по телефону.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012