Узагальнена класифікація послуг сучасного автосервісу

Огляд основних вимог сучасних споживачів автосервісу, а саме співвідношення ціни та якості обслуговування. Розгляд видів автосервісів та визначення різниці між функціями та послугами, які вони надають. Дослідження переваг та недоліків українського ринку.

Подобные документы

  • Дослідження вимог та переваг споживачів при виборі постільних виробів з об’ємними наповнювачами. Рекомендація підприємствам-виробникам використовувати інноваційні технології щодо біоцидної обробки текстильних наповнювачів: протигрибкову та антистатичну.

    статья, добавлен 20.12.2023

  • Ціни та цінова політика як важливі складові маркетингової діяльності. Суть і призначення цінової політики в міжнародному маркетингу. Формування гнучкої ціни на товари відповідно до вимог споживачів. Основні чинники, що впливають на формування ціни.

    презентация, добавлен 17.04.2018

  • Огляд основних каналів реалізації страхових послуг, їх вплив на вибір споживачів. Роль агрегаторів, що формують попит на страхові послуги, використання в маркетинговій стратегії. Діяльність саморегулівних організацій з урахуванням світового досвіду.

    статья, добавлен 27.10.2016

  • Характеристика українського ринку кави. Особливості хімічного складу кави та його вплив на споживчі властивості. Класифікація кави, різновиди та помологічні сорти, основні торговельні марки. Вимоги до якості за стандартами, сенсорний аналіз видів кави.

    контрольная работа, добавлен 12.10.2020

  • Характеристика українського ринку гумового взуття. Аналіз споживчих властивостей та класифікація взуттєвого асортименту товарів. Дослідження особливостей виробництва гумового взуття. Розгляд методики визначення органолептичних показників якості чобіт.

    курсовая работа, добавлен 02.12.2017

  • Характеристика загальнодоступного закладу ресторанного господарства. Аналіз складу, стану та ефективності використання ресурсів. Схема технологічного процесу підприємства. Розробка шляхів підвищення якості процесу обслуговування споживачів піцерії.

    курсовая работа, добавлен 22.09.2015

  • Визначення сутності кабінетних та польових досліджень. Вивчення купівельної поведінки клієнтів туристичного агентства та їх задоволеності послугами. Оцінка переваг та недоліків маркетингової діяльності. Шляхи удосконалення елементів комплексу маркетингу.

    статья, добавлен 28.12.2017

  • Аналіз ринку кондитерських виробів. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик. Визначення оптимальної ціни на товар згідно результатам маркетингу. Планування кампанії по просуванню товару.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2015

  • Аналіз ринку і визначення місця на ньому підприємства, що вивчається. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Розробка концепції товару та визначення його характеристик. Розрахунок оптимальної ціни на товар на підставі проведення пробного маркетингу.

    курсовая работа, добавлен 11.01.2018

  • Зовнішні та внутрішні фактори, що значно впливають на ціни і надають їм мінливості. Принципи внутрішньої структури ціни. Поняття та сутність процесу ціноутворення в маркетингу. Методи визначення базової ціни. Способи державного впливу на ціноутворення.

    лекция, добавлен 05.10.2012

  • Основні характеристики послуг. Основні види, групи та галузі сфери послуг. Відмінність між послугами та товарами. Елементи маркетингу в сфері послуг. Особлива роль внутрішнього маркетингу та персоналу. Розроблення маркетингової стратегії в сфері послуг.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2008

  • Маркетингові дослідження ринку ресторанного господарства. Дослідження ареалу діяльності закладу. Визначення платоспроможного попиту споживачів, місткості ринку та його сегментація, каналів збуту продукції, послуг. Характеристика маркетингової політики.

    дипломная работа, добавлен 07.09.2008

  • Класифікація послуг залежно від призначення та характеру використання, зокрема на споживчі послуги та послуги виробничого призначення. Споживчі послуги – дії, за допомогою яких створюється вибір та забезпечується обслуговування. Послуги торгівлі.

    статья, добавлен 19.07.2017

  • Розгляд маркетолога як спеціаліста з вивчення ринку, потреб і переваг споживачів. Вивчення його основних функціональних обов’язків. Спеціальні компетенції керівника відділу маркетингу. Характеристика особливостей попиту на спеціалістів - "суміжників".

    реферат, добавлен 06.11.2013

  • Аналіз і сегментування ринку. Дослідження смаків і уподобань споживачів. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі проведення маркетингу. Планування кампанії по просуванню фотоапаратів.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2013

  • Значення та фактори розвитку сфери послуг. Виявлення основних переваг малого бізнесу. Особливості розвитку ринку. Характер взаємодії з споживачами послуг (формальний, побудова стосунків). Види маркетингових пропозицій. Криві життєвого циклу товару.

    презентация, добавлен 13.12.2013

  • Теоретико-практичний аналіз, систематизація та узагальнення наукових підходів щодо трактування якості. Роль якості продукції та послуг у задоволенні потреб споживачів закладів ресторанного господарства задля підвищення їх конкурентоспроможності.

    статья, добавлен 27.04.2023

  • Аналіз особливостей формування асортиментної політики товарів і послуг закладів ресторанного господарства. Дослідження змісту асортиментної політики відповідно до підвищення вимог споживачів щодо кількості, зовнішнього вигляду, якості продукції тощо.

    статья, добавлен 15.08.2022

  • Розгляд досліджень з визначення потреб роботодавців та підприємств України у робочій силі (маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг). Характеристика методики визначення потреб організації в персоналі. Нормативно-правова база управління персоналом.

    реферат, добавлен 04.03.2012

  • Дослідження українського ринку зовнішньої реклами в умовах війни. Визначення основних українських операторів зовнішньої реклами і рекламодавців. Аналіз змін візуалізації рекламованих сюжетів і їх відповідність соціальним потребам сучасних українців.

    статья, добавлен 13.12.2023

  • Вивчення основних проблем конкурентоспроможності телекомунікаційної компанії. Визначення маркетингового середовища ринку послуг електрозв’язку. Критерії групування операторів. Механізми оцінки якості надання послуг зв’язку з точки зору споживача.

    автореферат, добавлен 06.07.2014

  • Розкриття ролі стандартів в обслуговуванні споживача в умовах ринкової економіки. Характеристика етапів здійснення сегментації ринку, основних елементів та стандартів обслуговування споживача. Створення нової бази даних для ідентифікації клієнтів.

    статья, добавлен 30.01.2016

  • Пошук шляхів оптимальної взаємодії споживача з брендом. Розгляд існуючих підходів до трактування сутності поняття "точка контакту" у маркетингу. Покращення якості обслуговування клієнтів. Забезпечення конкурентних переваг торгівельної компанії на ринку.

    статья, добавлен 10.09.2024

  • Аналіз основних тенденцій розвитку асортименту мийних косметико-гігієнічних засобів на підприємствах Харківського регіону. Дослідження основних споживчих переваг мийних косметико-гігієнічних засобів, проведене шляхом анкетування серед споживачів.

    статья, добавлен 26.06.2016

  • Дослідження нішової діяльності туроператора для дайверів в Україні Аналіз сильних і слабких сторін даного бізнесу та його конкурентоспроможність на ринку туристичних послуг. Специфіка роботи у сфері дайвінгу та аналіз сервісу, який надають туроператори.

    статья, добавлен 09.10.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.