Узагальнена класифікація послуг сучасного автосервісу
Огляд основних вимог сучасних споживачів автосервісу, а саме співвідношення ціни та якості обслуговування. Розгляд видів автосервісів та визначення різниці між функціями та послугами, які вони надають. Дослідження переваг та недоліків українського ринку.
Подобные документы
Розгляд факторів змін на ринку освітніх послуг в умовах інтеграції, що формують єдині підходи до кваліфікаційних вимог професіонала, для забезпечення руху трудових ресурсів. Аналіз шляхів удосконалення механізмів державного регулювання вищої освіти.
статья, добавлен 21.11.2017- 102. Маркетингові інструменти забезпечення конкурентоспроможності підприємства на ринку готельних послуг
Визначення особливостей електронних продажів готельних послуг. Встановлення переваг модулю управління системами онлайн-бронювання готелів. Пропозиції щодо формування конкурентних переваг бутік-готелю та напрями вдосконалення його маркетингової політики.
статья, добавлен 09.05.2018 Причини переходу європейських країн на співставні системи циклів навчання. Шляхи наближення України до світових стандартів якості освітніх послуг. Модель зменшення пізнавального дисонансу Д. Енджела. Маркетингові дослідження очікування споживачів.
статья, добавлен 29.01.2017Класифікація форм обслуговування на прикладі повносервісних ресторанів. Міжнародні стандарти сервісу, показники його якості та етичні норми поведінки персоналу. Робота закладів швидкого обслуговування та способи покращення якості ресторанного сервісу.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Споживачі як об'єкт маркетингових досліджень. Аналіз факторів, що впливають на поведінку споживачів туристичних послуг. Дослідження процесу ухвалення рішення про покупку туристичного продукту. Особливості купівельної поведінки організацій-споживачів.
лекция, добавлен 30.08.2017Методичні підходи та рекомендації, щодо створення інформаційної бази даних з різних інформаційних джерел. Організація статистичного забезпечення при виконанні маркетингового дослідження ринку автосервісних послуг в умовах зміни поведінки споживачів.
статья, добавлен 27.10.2022Проведення дослідження з метою сегментування основних груп клієнтів, що користуються послугами фірм на ринку, для виявлення найбільш перспективних з них. Опитування клієнтів будівельного магазину за допомогою анкети. Чинники, що визначають методи робіт.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013Аналіз якості продукції (послуг) як сукупності властивостей та характеристик товару (послуг), завдяки яким він здатний задовольняти потреби споживачів. Проблема управління якістю товарів. Основні причини неякісної продукції, випуску дефектних виробів.
доклад, добавлен 24.12.2017Конкурентні переваги у сфері послуг. Оцінка конкурентного середовища. Рейтинг конкурентоспроможності підприємств. Позиціонування послуг на ринку. Маркетингова діяльність ТОВ "Полтава-союзмаш". Пропозиції з розвитку маркетингу послуг на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 14.12.2013Аналіз проблеми пошуку ринків збуту виробниками молочної продукції. Дослідження відношення споживачів до нової продукції, яку планує вивести на ринок. Визначення смакових, цінових та комунікативних переваг споживачів щодо нової продукції підприємства.
статья, добавлен 05.06.2018Вивчення основних підходів до визначення маркетингу. Класифікація товарів і послуг. Сучасні методи сегментування ринку. Цінова еластичність товарного попиту. Аспекти стратегії інтегрованих маркетингових комунікацій. Вибір каналів розподілу на ринку.
контрольная работа, добавлен 21.03.2014Поняття, сутність маркетингу, походження і розвиток його концепцій. Розгляд методологічних підходів до визначення маркетингу і заходи для здійснення маркетингової діяльності на підприємстві. Залежність задоволення споживачів від якості товару і його ціни.
презентация, добавлен 24.12.2015Реклама як інструмент маркетингу, її вплив на поведінку споживачів. Визначення переваг та недоліків реклами, основні аспекти її значення у маркетинговій діяльності. Сучасні напрямки світового досвіду використання реклами, запровадження Інтернет-реклами.
статья, добавлен 08.10.2023Логістичне обслуговування – діяльність персоналу, що пов’язана з наданням послуг, що задовольняють конкретні потреби та вимоги споживачів. Логістичний сервіс - комплекс логістичних послуг, що надаються зовнішньому споживачу на комерційній основі.
статья, добавлен 30.01.2022- 115. Маркетинг послуг
Визначення економічної ефективності обслуговування. Надання страхових гарантій туристам. Створення позитивного образу туристичної місцевості. Розташування та асортимент підприємства послуг. Прогнозування збуту послуг. Методи складання прогнозів.
контрольная работа, добавлен 30.03.2012 Визначення основних фізико-хімічних показників якості меду. Аналіз вимог чинної нормативної документації щодо якості меду. Обґрунтування необхідності визначення споживчих характеристик меду для гарантії відповідності його показників якості нормативам.
статья, добавлен 31.05.2017Вивчення поняття та видів екологічного маркетингу, його методологія та теоретичні аспекти. Дослідження екологічного маркетингу на прикладі підприємства ПрАТ "Агроресурс". Характеристика переваг і недоліків екологічного маркетингу на вітчизняному ринку.
курсовая работа, добавлен 25.09.2015Сутність та система маркетингових досліджень. Класифікація та джерела маркетингової інформації. Комплексний аналіз та методи прогнозування ринку. Дослідження споживачів та сегментація ринку. Аналіз конкурентоспроможності підприємства ВАТ "Рівнеазот".
дипломная работа, добавлен 10.02.2014Дослідження смаків та вподобань споживачів на українському ринку продажів відеокамер. Його сегментування у відповідності до цілей фірми. Розробка концепції продукції. Визначення її оптимальної ціни. Формування оптимальних каналів розподілу товару.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015Зроблено акцент на вивченні теоретичних та прикладних аспектів застосування технологій нейромаркетингу з метою впливу на прийняття рішень споживачів на ринку туристичних послуг через вплив на зорову, слухову, смакову та дотикову сенсорні системи людини.
статья, добавлен 10.11.2022Сутність самообслуговування. Принципи організації цього процесу, особливості його впровадження на прикладі кафе "Булочная". Характеристика контингенту споживачів, їх смаків та попиту. Розробка шляхів подолання недоліків, підвищення якості обслуговування.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014- 122. Маркетинг в туризмі
Поняття, структура і класифікація основних видів туристичних ринків. Галузеві особливості маркетингових досліджень на ринках туризму. Планування і характеристика основних етапів рекламної діяльності туристичного підприємства на профільному ринку.
контрольная работа, добавлен 18.03.2013 Особливості бенкету за столом із повним обслуговуванням офіціантами. Порядок прийому і виконання замовлень на обслуговування. Визначення основних вимог до меню та особливості підготовки до бенкету. Вибір форми, розміщення і сервірування бенкетних столів.
курсовая работа, добавлен 09.11.2015Аналіз сучасного стану фармацевтичного ринку та товарного асортименту препаратів для лікування геморою на вітчизняному фармацевтичному ринку лікарських засобів. Визначення основних лікарських форм та долі закордонних й вітчизняних лікарських засобів.
статья, добавлен 24.03.2016Вибір номенклатури властивостей з урахуванням потреб споживачів та вимог, що висуваються до товару і містяться в нормативній документації - етап визначення комплексного показника якості. Розрахунок результатів експертної оцінки оздобленого спилку.
статья, добавлен 03.10.2018