Сравнительный анализ эффективности использования предприятиями CRM-систем
Изучение задачи оценки функционирования сложных структурированных объектов с использованием непараметрического метода анализа среды функционирования (Data Envelopment Analysis). Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной CRM-системы.
Подобные документы
Особенности системы, которая позволяет оценить эффективность моделей событий. Структура системы, показатели оценки эффективности работы модели, измерение временной сложности модели с фильтром частиц. Экспериментальное тестирование разработанной системы.
статья, добавлен 23.02.2016Разработка и характеристика требований к информационной системе. Ознакомление с результатами тестирования программного обеспечения. Разработка архитектуры и алгоритма функционирования системы. Анализ экономической эффективности информационной системе.
курсовая работа, добавлен 25.03.2022Рассматриваются понятия оценки эффективности системы управления информационными ресурсами. Анализ состояния и процессов эволюции информационной базы алгоритма принятия решений, количественная и детальная оценка влияния внутренних и внешних факторов.
статья, добавлен 23.12.2020Рассмотрение основных вопросов качества применительно к информационным системам вуза. Определение методологических условий оценки качества с помощью экспертного метода. Разработка технологии и модели расчета показателей экспертной оценки качества ИС.
статья, добавлен 23.11.2020Сущность имитационного моделирования как наиболее универсального метода исследования эффективности систем, поведение которых зависит от воздействия случайных факторов. Оптимизация и оценка эффективности системы массового обслуживания, ее проблемы.
реферат, добавлен 29.01.2014Использование информационных технологий с целью повышения конкурентоспособности предприятия. Критерии оценки эффективности ИТ. Экономический, социальный и технологический эффекты от их применения. Сроки внедрения корпоративных информационных систем.
статья, добавлен 20.04.2019Повышение эффективности функционирования объектов Единой системы газоснабжения. Особенность информационно-технического упорядочения процессов инспекционного контроля. Основные принципы систематизации данных об объектах магистральных газопроводов.
статья, добавлен 24.03.2018Описание автоматизированной системы, ориентированной на помощь в принятии решений в различных сферах человеческой деятельности. Разработка адаптированной автоматизированной веб-системы, использующей в своей основе метод анализа иерархий Т. Саати.
статья, добавлен 25.07.2018Анализ возможностей и проблем современных систем, предназначенных для учета материальных ценностей. Выбор языка программирования и системы управления базами данных. Разработка ER-модели, программных модулей, интерфейса. Оценка эффективности системы.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Анализ современных подходов по повышению эффективности использования информационных ресурсов промышленного предприятия. Разработка алгоритма обработки информации для формализации и оценки достижимости целей повышения эффективности использования ресурсов.
автореферат, добавлен 02.07.2018Информация и информационные ресурсы в организационно-экономической сфере, их характеристики. Роль и место автоматизированных информационных систем (ИС) в экономике. Организационная структура управления, структура, состав и функциональные компоненты ИС.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Разработка модуля администрирования автоматизированной системы учета и анализа ключевых показателей эффективности. Макеты пользовательских интерфейсов. Построение модели нарушителя системы безопасности и математической модели несанкционированного доступа.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020Рассмотрение процесса перегруппировки заданного множества объектов в некотором определенном порядке для облегчения последующего поиска элементов. Анализ и сравнение эффективности метода прямого выбора и метода сортировки с помощью дерева, их алгоритмы.
лабораторная работа, добавлен 30.09.2013Разработка автоматизированной системы управления менеджментом и маркетингом коммерческого банка с использованием инструментов визуального моделирования среды BPwin. Модель функционирования информационной системы в трех методологиях – IDEF0, IDEF3 и DFD.
курсовая работа, добавлен 01.07.2011Описание принципа формирования и функционирования составляющих интегрированной информационной среды предприятия: системы автоматизированного проектирования, автоматизированной системы управления и производственной исполнительной системы в отделах.
статья, добавлен 27.05.2018Разработка формализованной модели системы объективного педагогического измерения, позволяющей автоматизировать процессы сертификации в образовании. Оценка эффективности автоматизированной организационно-технологической системы сертификации работников.
автореферат, добавлен 30.01.2018Анализ логико-лингвистической модели определения актуальности влияния негативных внешних воздействий на устойчивость функционирования сетевых информационных систем. Интерфейс выбора задачи, определения ограничений и актуальности внешних воздействий.
автореферат, добавлен 01.09.2018Виды атак на информационные системы. Исследование эффективности антивирусного программного обеспечения. Использование программ интеллектуального анализа событий для защиты информационной системы. Сложность функционирования искусственных нейронных сетей.
статья, добавлен 27.02.2018Рассмотрение метода разработки сложных промышленных приложений с возможностью их дальнейшего использования на устройствах с ограниченными вычислительными ресурсами. Анализ метода, позволяющего обеспечить взаимодействие нескольких гомогенных систем.
автореферат, добавлен 25.10.2018Разработка программного комплекса формирования обобщенной оценки состояния сложных технических объектов на основе обработки событий. Методы мониторинга состояния объектов инфраструктуры. Реализация программного комплекса на языке программирования С++.
дипломная работа, добавлен 08.10.2018Разработка новых подходов к созданию современных интеллектуальных технологий повышения эффективности информационных систем. Архитектура компьютерных систем и сетей. Изучение эффективности ИС как технической системы и как средства обработки информации.
статья, добавлен 27.04.2017Создание среды автоматизированной системы управления на предприятиях радиоэлектронной промышленности с целью информационной поддержки процессов управления производством. Исследование задачи выбора пропускных способностей и распределения потоков.
статья, добавлен 25.08.2020Задача о назначениях как частный случай классической транспортной задачи, ее теоретические основы и методики решения. Анализ Венгерского метода решения задачи о назначениях, оценка его эффективности и оптимальности, этапы. Разработка программного кода.
курсовая работа, добавлен 15.05.2013Исследование автоматизированных банковских систем с использованием метода Саати. Выявление наиболее значимых критериев качества программного обеспечения и сравнения существующих систем. Системы, интегральный показатель качества которых выше базового.
статья, добавлен 20.07.2018Разработка автоматизированной информационной системы управления ведением документооборота в организации, анализ использования технических и программных средств на предприятии. Экономический расчет стоимости внедрения автоматизированной системы управления.
курсовая работа, добавлен 05.12.2011