Коммуникативная компетентность работников диспетчерской службы экстренного вызова "112" ГСЧС Украины и методы ее повышения

Общение - условие полноценное формирование отдельных психических функций, процессов и свойств. Коммуникативная компетентность - система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в ситуации личностного взаимодействия.

Подобные документы

  • Значимость для профессиональной успешности врача умения общаться, устанавливать и развивать взаимоотношения с больными, их родственниками, медицинским персоналом. Коммуникативная толерантность и навыки невербального языка коммуникации, понимание больного.

    реферат, добавлен 16.04.2015

  • Сущность и структура конфликта. Роль коммуникации в разрешении межличностных противоречий. Коммуникативная компетентность личности. Социально-психологические характеристики толпы и способы влияния на нее. Лидер в толпе и механизмы управления массами.

    реферат, добавлен 06.05.2014

  • Структура речевой коммуникации, ее успешность и коммуникативные навыки. Подсистемы невербального общения. Представление о языке телодвижений. Восприимчивость и интуиция. Формирование и свойства личности. Коммуникативная и перцептивная стороны общения.

    доклад, добавлен 12.05.2009

  • Проблемы психологии лечебного взаимодействия медицинского работника и пациента; виды общения. Коммуникативная компетентность, ее психологические характеристики: эмоциональная стабильность, эмпатия. Сущность понятий "идеальный врач", "идеальный пациент".

    статья, добавлен 13.07.2013

  • Обзор функций общения. Общее и различное между понятиями коммуникации и общения. Уровни реализации коммуникативной функции в обществе. Передача и восприятие смысла сообщения, особенности распознавания явного и скрытого смысла. Средства коммуникации.

    реферат, добавлен 28.09.2015

  • Коммуникативная компетентность студентов как предмет психолого-педагогического исследования. Выявление особенностей поведенческих реакций студентов в ситуациях фрустрации с помощью фрустрационного теста. Структура тренинга коммуникативной компетентности.

    автореферат, добавлен 01.04.2018

  • Перцептивная фаза деловой коммуникации, устойчивость и прочность социальных стереотипов в деловом общении. Информационно-коммуникативная фаза; особенности вербальной и невербальной коммуникации, психологическая характеристика жестов. Типы взаимодействия.

    контрольная работа, добавлен 09.06.2014

  • Психологические характеристики процессов взаимодействия людей в рамках профессиональной деятельности. Специфика взаимодействия медработника и пациента. Коммуникативная сторона общения пациента и медицинского работника. Тренинг для релаксации пациентов.

    курсовая работа, добавлен 28.07.2010

  • Влияние современной социальной ситуации на характер общения и взаимодействия детей со сверстниками. Суть коммуникативной компетентности у малышей в дошкольном возрасте. Строение индивидуальных траекторий развития в сфере коммуникаций дошкольника.

    статья, добавлен 18.06.2018

  • Социальная психология как раздел психологии, изучающий закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их принадлежностью к общественным группам. Психологические воздействия на личность. Коммуникативная компетентность и ее формирование.

    учебное пособие, добавлен 13.05.2016

  • Анализ профессиональной деятельности IT специалиста. Федеральный государственный образовательный стандарт обучения специалиста. Формирование когнитивных, эмоциональных, личностных, поведенческих компонентов коммуникативной компетентности IT специалиста.

    статья, добавлен 05.10.2021

  • Моделирование как особая субъективно-объективная системная задача. Сущность понятия "коммуникативная компетентность". Знакомство с особенностями и этапами системной модели психологической готовности студентов-юристов к профессиональной деятельности.

    статья, добавлен 30.09.2018

  • Сущность психологии как научного исследования поведения и внутренних психических процессов и практическое применение получаемых знаний. Рассмотрение свойств и состояний человека, его общение и деятельность. Распространение бихевиоризма, ее задачи.

    реферат, добавлен 26.12.2013

  • Общение как процесс взаимодействия. Идея единства общения и деятельности в психологии. Структура общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная. Транзактный анализ, регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций.

    реферат, добавлен 22.04.2011

  • Гендерная компетентность как способность мужчин и женщин замечать ситуации гендерного неравенства в окружающей их жизни, противостоять сексистским, дискриминационным воздействиям и влияниям. Общая характеристика особенностей положений гендерного подхода.

    реферат, добавлен 14.06.2013

  • Понятие общения (коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны). Обмен информацией между людьми, организация взаимодействия между индивидами (обмен знаниями, идеями и действиями), процесс восприятия друг друга партнерами (взаимопонимание).

    контрольная работа, добавлен 05.04.2010

  • Вербальные коммуникации, их понятие и содержание. Общее представление о языке телодвижений. Типы и виды общения, его коммуникативная, перцептивная, интерактивная сторона. Формирование личности и основные факторы, оказывающие влияние на данный процесс.

    реферат, добавлен 05.12.2010

  • Актуальность проблемы коммуникативной компетентности, от которой зависит не только социальная сфера старшеклассника, но и его учебные успехи. Оценка факторов эффективного общения, которые складываются из личностной и операциональной составляющих.

    статья, добавлен 05.04.2019

  • Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми; стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Классификация функций общения по В. Панферову. Рассмотрение специфических особенностей восприятия социальных объектов.

    реферат, добавлен 20.06.2012

  • Понятие личности как многообразия психических явлений - функций, процессов, психических свойств. Исследование человека с психологической стороны как субъекта одушевлённой деятельности. Психодиагностические методы К.К. Платонова по изучению личности.

    реферат, добавлен 12.11.2010

  • Понятие "коммуникативная личность". Теория коммуникации как перспективная отрасль современного знания. Виды коммуникаций. Цели коммуникатора и коммуникативные роли. Социально-психологические способы изучения коммуникативных характеристик личности.

    доклад, добавлен 13.01.2012

  • Понятие и сущность аргументации и переговорных отношений. Доказательство и опровержение, основные виды аргументов. Оценка профессионализма выступающего. Формирование навыков ведения переговоров. Коммуникативная компетентность личности переговорщика.

    курсовая работа, добавлен 05.12.2015

  • Общение в системе межличностных отношений. Проблема общения в социальной психологии. Связь общения и деятельности. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения, их взаимосвязь, содержание, формы и роль в жизнедеятельности людей.

    реферат, добавлен 17.04.2012

  • Проблема управления конфликтом как целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Коммуникативная технология: согласование позиций в конфликтной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 10.03.2009

  • Общение в системе межличностных отношений, коммуникативная сторона общения. Распространение информации посредством технических средств связи среди огромных рассредоточенных аудиторий. Системы невербальной коммуникации. Проблема общения в психологии.

    реферат, добавлен 08.11.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.