Витоки ділових конфліктів та їх роль в процесі управління
Конфлікт-явище суто негативне, деструктивне і подразливе. Конфлікт-завжди зупинення та розрив нормальних, усталених відносин та виробничих процесів. Типи конфліктів. Динаміка конфлікту. Типи поведінки в конфліктній ситуації. Форми перебігу конфлікту.
Подобные документы
Визначення конфлікту та основні причини його виникнення. Види і типи конфліктів. Поведінка людей у конфліктній ситуації. Проблема взаємодії учасників педагогічного процесу. Конфлікт у взаємодії "вчитель — учні" та конфлікти у педагогічному колективі.
реферат, добавлен 22.11.2013Сутність конфлікту як різновиду психологічної взаємодії особистостей, його різновиди та структура, головні елементи та етапи розвитку. Динаміка конфлікту та фактори, що на неї впливають. Стилі поведінки при розв'язанні конфліктів, оцінка їх ефективності.
реферат, добавлен 08.04.2013Позитивні функції конфліктів та критерії їх класифікації. Поняття учасника та суб'єкта конфлікту, способи управління конфліктом. Причини конфліктів: розподіл ресурсів, відмінності в цінностях, незадовільні комунікації. Функціональні наслідки конфліктів.
контрольная работа, добавлен 17.09.2010Елементи конфліктної ситуації, її типова схема. Основні типи конфлікту, структурні та міжособові способи управління. Формування предмету переговорів, підготовка до їх ведення. Методи, способи і форми вирішення конфліктів. Міжособові стилі вирішення.
контрольная работа, добавлен 12.08.2009Природа конфлікту в організації та причини його виникнення. Представники школи "людських відносин". Чотири основних типи конфлікту. Модель процесу конфліктної ситуації та засоби управління нею. Структурні методи, міжособистісні стилі вирішення конфліктів.
реферат, добавлен 12.02.2011Ставлення до конфлікту. Динаміка міжособистісного конфлікту за Д. Дена. Емоції в конфліктній ситуації. Поведінкові та психологічні явища, що допомагають перейти від конфлікту до співробітництва, а від напруги до гармонії. Технологія подолання конфлікту.
курсовая работа, добавлен 22.06.2010Явні та латентні (приховані) функції конфліктів, їх проявлення на різних рівнях соціальної системи і загальні наслідки. Особливості розв'язання колективних трудових конфліктів. Конструктивне, раціональне вирішення конфліктів. Основні складові конфлікту.
контрольная работа, добавлен 02.10.2012Реальне життя організацій – це клубок виробничих, організаційно-управлінських та міжособистісних відносин. Ці відносини охоплюють особистості співробітників, але між ними ніколи не існує повної взаємної узгодженості. Поведінка в конфліктній ситуації.
реферат, добавлен 09.06.2008Поняття конфлікту, його сутність та джерела виникнення (багатство, боротьба за владу, престиж, людська гідність). Типологія конфліктів: внутрішньоособистий, міжособистий, міжгруповий. Причини конфліктів та його наслідки. Управління конфліктною ситуацією.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Авторитарний та вільний стилі стосунків у сім'ї. Поняття конфлікту, його позитивні функції. Психологічні фактори конфліктів у взаємодії батьків і дітей. Особливості підліткових конфліктів, їх типи. Головні причини конфліктів батьків і підлітків.
курсовая работа, добавлен 18.09.2014Поняття, ознаки, етапи протікання конфлікту, його види. Міжособистісне керування конфліктом. П'ять основних стратегій поведінки в конфліктних ситуаціях. Особливості мовленнєвої поведінки під час конфліктів (в ситуації спору та в екстремальній ситуації).
реферат, добавлен 10.06.2013Види та основні елементи конфліктів. Психологічні знання про особистісні передумови конфліктної поведінки. Неспівпадання інтересів і цілей відповідних соціальних груп. Варіанти співвіднесеності між суб'єктивними й об'єктивними сторонами конфлікту.
реферат, добавлен 16.01.2013Конфлікт: поняття, основні складові, функції, стадії та форми перебігу. Характерні ознаки та причини виникнення конфліктів. Гендерні аспекти поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Особливості стратегій поведінки студентів у вирішенні конфлікту.
дипломная работа, добавлен 13.05.2015Різні тлумачення поняття "конфлікт". Основні положення конфліктології Г. Зіммеля. Інстинкти любові і ненависті як своєрідні чинники, що впливають на характер перебігу конфлікту. Форми конфліктної поведінки особистості. Специфіка сімейних конфліктів.
контрольная работа, добавлен 04.02.2011Структурні компоненти конфлікту. Мотиваційні, емоційні та вольові компоненти конфлікту. Виникнення об'єктивної конфліктної ситуації. Перехід до конфліктної поведінки. Інтриги в організаціях і заходи протидії. Причини та умови міжособистісних конфліктів.
контрольная работа, добавлен 21.01.2011Сутність поняття "конфлікт" та його структурні елементи. Типи поведінки особистості в конфліктній ситуації. Нормативна, конфронтаційна (агресивна), маніпулятивна, переговорна стратегія. Модель Томаса - Кіллмена. Конфлікти в учительському середовищі.
курсовая работа, добавлен 11.02.2017Поняття педагогічного конфлікту, його основні причини виникнення. Структура та динаміка конфлікту у педагогічному колективі. Стилі поведінки при розв’язанні конфліктів, основні форми їх завершення. Шляхи подолання педагогічних конфліктних ситуацій.
реферат, добавлен 14.05.2016Сутність конфліктів, їх типи та причини виникнення. Основні види конфліктогенів (агресивність, егоїзм та зверхність). Типи конфліктних особистостей. Подолання конфліктів шляхом покращення спілкування. Стилі розв’язання міжособистісних конфліктів.
контрольная работа, добавлен 08.01.2015Дослідження загострення суперечностей, що виникають у результаті відмінності у поглядах, інтересах та прагненнях людей. Огляд стратегії поведінки людей в конфліктній ситуації. Вивчення специфіки сімейних конфліктів, умов стабільності подружніх відносин.
реферат, добавлен 08.04.2011Характеристика міжособистісних стосунків дітей старшого дошкільного віку, детермінанти конфлікту у даному віці. Типи психологічних конфліктів. Методика та процедура експериментального дослідження конфлікту у групі дітей старшого дошкільного віку.
курсовая работа, добавлен 06.07.2011Проблема конфліктності людських стосунків у ракурсі філософсько-соціологічних інтерпретацій. Місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту. Міжособистісні стилі вирішення конфліктів.
дипломная работа, добавлен 11.04.2010Передумови та причини виникнення конфлікту. Умови переростання суперечності в конфліктну ситуацію. Сутність конфліктної ситуації та інциденту. Інструменти управління емоціями у профілактиці й запобіганні конфліктів. Ескалація та реверсія конфлікту.
контрольная работа, добавлен 23.03.2016Поняття конфлікту як найбільш гострого способу розв`язання важливих протиріч. Розгляд суб’єктів та об’єктів конфлікту. Види конфліктів: соціально-економічні, політичні. Класифікація конфліктів по Л. Єршову. Характеристика простих та закритих конфліктів.
курсовая работа, добавлен 29.07.2012Визначення рівню конфліктності та її специфічних рис. Соціально-психологічне середовище, представлене різними соціальними групами з їх специфічною структурою, динамікою, нормами, цінностями. Випадки неадекватного та удаваного конфлікту. Типи конфліктів.
реферат, добавлен 15.11.2015Типологія, учасники, причини виникнення, структура та динаміка конфлікту - процесу, переходу від однієї ситуації до іншої, кожна з яких характеризується своїм ступенем напруженості між учасниками протиборства. Стратегії поведінки в конфліктній ситуації.
реферат, добавлен 03.12.2011