Управление конфликтами
Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств. Стили руководства. Рассмотрение системы Дугласа Мак Грегора. Конфликтные ситуации в современных организациях. Межгрупповой конфликт.
Подобные документы
Природа конфликта в организации. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов. Меры успешного проведения изменений в организации. Модель стрессовой реакции.
контрольная работа, добавлен 20.04.2009Сущность конфликтов, их понятие, значение и классификация. Практика управления конфликтами в современных российских организациях. Истоки и основные причины возникновения конфликтов в организациях. Методы предупреждения и разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Понятие, виды (внутриличностный, межгрупповой, межличностный, между личностью и группой) и причины возникновения конфликтов, их функции. Социологические и культурные способы управления конфликтами. Социально-психологические способы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Методы управления конфликтами, условия их применения. Способы решения конфликтной ситуации. Рекомендации по поведению в проблемных спорах. Анализ выяснения отношений между сотрудниками из-за ненадлежащего выполнения своих должностных обязанностей.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Конфликты - важные факторы социального развития и закономерное явление в организациях. Анализ конфликтов, причин их возникновения, возможных последствий. Приемы локализации, нейтрализации конфликтов, структурные методы и межличностные стили их разрешения.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.
презентация, добавлен 28.08.2013Теоретические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения: причины споров в организациях и методы их предотвращения. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия" и рекомендации по снижению их количества.
курсовая работа, добавлен 26.11.2010Понятие и значения стиля руководства, классификация, отличительные черты и характеристика его видов. Описание и особенности "одномерных", "двумерных" и "многомерных" стилей руководства. Воздействие личных качеств подчиненных на стиль руководителя.
контрольная работа, добавлен 02.06.2016- 34. Стили управления
Модель управления Дугласа Макгрегора, ее сущность и особенности. Эффективность стилей лидерства К. Левина. Четыре базовых системы стиля лидерства Лайкерта. Стили руководства по классификации университета Огайо. Управленческая решетка Блейка и Мутона.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012 Фазы конфликта в деловых отношениях. Этические принципы делового общения. Формы работы с конфликтом, стили поведения в конфликтной ситуации. Потенциально конфликтные ситуации. Деловое общение между руководителем и подчиненным, менеджера с коллективом.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Понятие конфликта, его типы, причины возникновения, группы, модели и последствия. Личностные особенности сторон. Характеристика функций и эффективности конфликтов. Структурные методы и межличностные стили их разрешения. Использование анализа и бесед.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Стили руководства К. Левина и Д. Мак-Грегора, системы Лайкерта. Влияние стилей руководства на эффективность системы управления организацией. Формирование эффективного руководства организацией. Личные качества лидера, поведенческий и ситуационный подход.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Структура и стили руководства организацией, роль руководителя по качеству и требования предъявляемые к нему. Реализация принципов всеобщего управления качеством. Принципы – удовлетворенность потребителя, лидирующая роль руководства, процессный подход.
практическая работа, добавлен 06.05.2014Стиль руководства как привычная для руководителя система методов, реакций на возникающие ситуации, используемая им в своей практической деятельности. Общепринятые стили руководства: демократический, авторитарный, тоталитарный. Управление по Боно.
курсовая работа, добавлен 19.01.2012- 40. Типы лидерства
Основы лидерства и стили управления руководителей подчиненными Классификация Курта Левина, теория Дугласа Мак Грегора, четыре системы Рэнсиса Лайкерта. Концепция атрибутивного, харизматического, преобразующего лидерства. Основы эффективного лидерства.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013 Основные направления профилактики деструктивных организационных конфликтов, подходы к разработке соответствующей системы. Формирование и анализ конфликтологической компетентности руководителя как стратегический метод управления конфликтами и стрессами.
статья, добавлен 02.06.2018Природа и сущность конфликта, причины возникновения, методы разрешения. Возникновение стресса и способы борьбы с ним. Общая характеристика ООО "Джеронимо". Конфликтные и стрессовые ситуации на предприятии, рекомендации по их предупреждению и устранению.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Определение понятия "лидер", его главные характеристики, способности и навыки. Основные категории лидерства (формальное и неформальное). Автократический (авторитарный), демократический и либеральный стили руководства. Роль личных качеств человека.
эссе, добавлен 09.09.2020Сущность, виды и классификация власти. Подходы к лидерству как социально-психологическому явлению. Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства. Формальные и неформальные группы в организации. Виды и методы управления конфликтами.
реферат, добавлен 10.05.2010Изучение природы возникновения конфликта. Структурные методы и межличностные стили разрешения споров. Организационный подход к управлению конфликтами. Отстранение противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра.
дипломная работа, добавлен 09.05.2014Трудовые споры и конфликты в организациях. Определение термина "конфликт", основные виды организационных конфликтов: межличностный, межгрупповой, конфликт с внешней средой, конкуренция и др. Разрешение трудовых споров административно-правовым методом.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Классификация конфликтов и причины их возникновения. Стили поведения и методы решения в конфликтных ситуациях. Поведение конфронтующих сторон и роль посредника. Анализ использования стилей и методов управления конфликтами в организации ООО "TELE2".
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Обзор основных методов управления: экономических и организационно-распорядительных. Особенности и принципы мотивации исполнителя. Процесс формирования управленческих кадров. Понятие и виды контроля. Управление конфликтами. Методы управления персоналом.
шпаргалка, добавлен 25.03.2013Роль руководителя в трудовом коллективе. Основные требования, предъявляемые к нему. Анализ стиля руководства и личных качеств руководителя филиала ОАО "Содружество Деловой Мир". Предложения по совершенствованию его стиля управления в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Теоретические аспекты системы управления конфликтами в организации. Анализ отечественного и зарубежного опыта. Краткая характеристика ОАО "Металлсервис". Выявление недостатков существующей системы управления конфликтами и рекомендации по ее улучшению.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013