Управление конфликтами
Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств. Стили руководства. Рассмотрение системы Дугласа Мак Грегора. Конфликтные ситуации в современных организациях. Межгрупповой конфликт.
Подобные документы
Четыре группы лидерских качеств: управление вниманием, значением, доверием и собою. Модель ситуационного лидерства Фидлера. Стили управления конфликтами в организациях. Разработка системы методов диагностики конфликтов. Понятие рациональной обработки.
курсовая работа, добавлен 30.11.2010Понятие конфликта, его классификация и виды: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения и стили разрешения конфликтных ситуаций. Общая концепция управления конфликтами в организациях.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014Теоретические основы управления конфликтами в корпорации: сущность, истоки и причины возникновения, межличностные стили разрешения. Краткая характеристика компании ИП Гончарова. Формулирование проблем, вызывающих конфликтные ситуации в ЗАО Фармакор.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Понятие конфликта, его причины и типы, их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами в современных организациях. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Стратегии разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010Понятие и классификация стилей руководства. Достоинства и недостатки авторитарного, демократического и нейтрального (анархического) руководства организацией. Роль личных качеств руководителя в деловом общении и эффективности управления подчиненными.
контрольная работа, добавлен 10.05.2010Тенденции развития конфликтологии. Конфликт и конфликтные ситуации в организации. Анализ социально-психологического климата коллектива Центра социального обслуживания Кировского района г. Санкт-Петербурга. Разработка системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Изучение понятия и разновидностей стилей управления руководителя своими подчиненными, которое определяет успех организации, динамику развития фирмы. Классификация стилей руководства. Отличительные черты моделей руководства Дугласа Мак-Грегора и Лайкерта.
контрольная работа, добавлен 16.12.2012Понятие, сущность, причины конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Российский и международный опыт управления конфликтами. Исследование и анализ системы управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Анализ стилей руководства, выявление наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. Основные факторы, характеризующие стиль руководства. Сущность теории "X и Y" Дугласа Мак-Грегора. Одномерные и многомерные стили руководства.
курсовая работа, добавлен 26.03.2011Лидерство как управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями. Понятие стиль руководства. Значимые факторы эффективного руководства. Классификация стилей Курта Левина. Теория лидерства Дугласа Мак Грегора. Системы Рэнсиса Лайкерта.
контрольная работа, добавлен 10.12.2012Современная концепция развития производства. Оценка личных качеств руководителя. Теория Дугласа Мак Грегора. Четыре системы Рэнсиса Лайкерта. Определение типов управления. Современные модели лидерства. Концепции атрибутивного и харизматического лидерства.
контрольная работа, добавлен 06.01.2012Причины и функции конфликтов. Подходы в управлении конфликтом. Межличностные стили решения в конфликтной ситуации. Преодоление стрессовых последствий конфликта. Личностные особенности конфликтующих. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Подходы к определению, классификация стилей. Факторы формирования стилей; требования, предъявляемые к руководителям. Анализ стиля управления в современной организации. Оценка эффективности выбранного типа поведения начальника по отношению к подчиненным.
реферат, добавлен 19.12.2014Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.
контрольная работа, добавлен 25.12.2010Теоретические аспекты возникновения конфликтов и стрессов. Сущность внутриличностного и межгруппового дисбаланса в отношениях. Функции и методы управления и разрешения конфликтных ситуаций. Разработка рекомендаций по усовершенствованию руководства.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Природа конфликта в организации. Что такое конфликт. Типы конфликта. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. Неудовлетворительные коммуникации. Последствия конфликта. Сглаживание.
реферат, добавлен 27.09.2008Сущность и историческое значение понятия "конфликт". Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации. Управление конфликтами на исследуемом предприятии. Пути совершенствования деятельности туристической фирмы ООО "Арт ТрЭвЕл".
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Теоретические основы лидерства: понятия и сущность, стили руководства, модель Дугласа Макгрегора, исследования Левина, модель Лайкерта, четыре системы Лайкерта, стили руководства по классификации университета Огайо, управленческая решетка Блейка и Мутона.
курсовая работа, добавлен 21.02.2009Изучение сущности, типов и причини возникновения конфликтов - отсутствия согласия между двумя конкретными лицами или группами. Структурные и межличностные стили разрешения конфликтов. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
контрольная работа, добавлен 03.12.2011Изучение природы возникновения конфликтов, методы и средства управления конфликтными ситуациями. Межличностные стили и структурные методы разрешения спорных ситуаций. Цели, примеры и организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Анализ стилей руководства персоналом, их достоинства и недостатки. Модель Дугласа МакГрегора и Лайкерта, исследования Левина. Четыре системы Лайкерта и стили руководства по классификации университета Огайо. Управленческая решетка Блейка и Мутона.
контрольная работа, добавлен 05.08.2010Природа конфликта в организации, типы и причины их возникновения. Рассмотрение методов управления конфликтной ситуацией в малых организациях: координационные механизмы. Структура системы вознаграждений. Пути по совершенствованию управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Определение понятия конфликта, характеристика его типов и причин. Анализ основных подходов к управлению конфликтами. Структурные методы и межличностные стили их разрешения. Организационный подход и практика управления конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2015Природа и сущность конфликта, его понятие, классификация (личностный, межгрупповой и др.) и причины. Управление конфликтами, проведение их диагностики, формы работы с ними и основные способы их разрешения. Фазы и последствия конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.01.2015Природа и сущность конфликта. Типология конфликтных ситуаций. Характеристика основных причин возникновения конфликтов в организациях. Анализ конфликтов на предприятии ОАО "МГОК". Оценка ситуации при проведении тестирования. Стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012